De overheid dichter bij de burgers brengen.

Met het motto "Overheid dicht bij de mensen, ten dienste van de mensen" heeft de gemeente Hung Hoi dit concreet gemaakt door middel van concrete acties. Zo is er bijvoorbeeld een model ingevoerd waarbij ambtenaren rechtstreeks bij mensen thuis langsgaan om hen te helpen met administratieve procedures.

Báo Cà Mau•18/09/2025

Om de overheid daadwerkelijk dichter bij de mensen te brengen.
De nadruk moet liggen op het opbouwen van een partij en een regering die dicht bij het volk staan en nauw met hen verbonden zijn.
Jongeren in Long Dien brengen publieke diensten dichter bij de mensen.
Breng het beleid dichter bij de mensen.

Om de dienstverlening aan de bevolking, met name de Khmer-minderheid, te verbeteren, heeft de gemeente mobiele teams opgezet die elk huishouden persoonlijk bezoeken om begeleiding en ondersteuning te bieden. Hierdoor hebben ouderen, arme huishoudens, kansarme huishoudens en etnische minderheden snel en gemakkelijk toegang tot openbare diensten. Dit model draagt bij aan de bevordering van bestuurlijke hervormingen, het verlichten van de druk op het openbare bestuurscentrum van de gemeente en het bevestigen van de effectiviteit van het tweeledige lokale bestuur dat dicht bij de bevolking staat en deze dient.

Het mobiele team van het Comité van het Vietnamese Vaderlands Front van de gemeente gaat bij mensen thuis langs om hen te ontvangen en te begeleiden bij het uitvoeren van administratieve procedures.

Niet alleen tijdens kantooruren, maar ook in het weekend maken gemeenteambtenaren tijd vrij om huishoudens te bezoeken en te helpen met procedures. Dit bekende beeld is een duidelijk bewijs van de dienstbare instelling van de inwoners van Hung Hoi.

Volgens de heer Son Lien (78 jaar, gehucht Ca Vinh) wist hij voorheen niet hoe hij een smartphone moest gebruiken om verbinding te maken met het portaal voor openbare diensten . Dankzij de gemeenteambtenaren die bij hem thuis kwamen om hem te begeleiden, verliep de procedure voor het ontvangen van een sociale uitkering snel en efficiënt. De heer Son Lien vertelde opgetogen: "Eerst wist ik niet hoe het moest, maar nu, dankzij de gemeenteambtenaren die bij mij thuis kwamen helpen, heb ik de procedure voor het ontvangen van de uitkering afgerond. Ik ben erg dankbaar."

De heer Son Lien werd door ambtenaren begeleid bij de procedures voor het ontvangen van een sociale uitkering.

Naast de heer Lien ontvingen ook veel huishoudens in het gehucht Ca Vinh directe ondersteuning van ambtenaren, van burgerlijke stand- en kadasterregistratie tot het activeren van accounts voor elektronische identiteitsverificatie. De bewoners werden enthousiast en duidelijk begeleid, waardoor ze het proces in de toekomst proactief konden uitvoeren.

De heer Thach Mit, hoofd van het dorp Ca Vinh, zei: " Voorheen waren mensen terughoudend om administratieve procedures te doorlopen. Maar sinds de invoering van het tweeledige lokale bestuursmodel, met name doordat ambtenaren rechtstreeks bij mensen thuis komen, zijn de mensen tevreden en vinden ze de procedures veel eenvoudiger. Vooral de uitkeringen voor ouderen, met name voor mensen met mobiliteitsproblemen, worden nu rechtstreeks verwerkt. Dankzij dit is de relatie tussen ambtenaren en burgers nog sterker geworden."

De nieuwe gemeente Hung Hoi, ontstaan door de samenvoeging van de gemeenten Hung Hoi en Hung Thanh, heeft een groot oppervlak, waardoor reizen voor administratieve procedures in het verleden behoorlijk lastig was. Om de last voor de burgers te verlichten en overbelasting van het openbare administratieve centrum te voorkomen, heeft het Vietnamese Vaderlands Front Comité van de gemeente, in samenwerking met het Volkscomité van de gemeente, online openbare diensten gepromoot.

Het model waarbij ambtenaren bij mensen thuis langsgaan om te helpen met administratieve procedures, heeft veel bijval gekregen.

De heer Dang Van Bac, voorzitter van het Comité van het Vietnamese Vaderlands Front van de gemeente, verklaarde: "De coördinatie heeft duidelijke resultaten opgeleverd, met name voor ouderen, arme huishoudens en de Khmer-bevolking. Alleen al wat betreft de procedures voor uitkeringen voor 75-plussers heeft de gemeente meer dan 150 aanvragen ontvangen en verwerkt, samen met vele administratieve procedures die al jaren in behandeling waren. Aanvankelijk waren er moeilijkheden, maar dankzij de betrokkenheid van het Partijcomité, het Volkscomité en het Comité van het Vaderlands Front van de gemeente zijn de obstakels geleidelijk aan weggenomen."

Uit bovenstaande resultaten blijkt dat het model waarbij ambtenaren mensen thuis helpen met administratieve procedures in Hung Hoi niet alleen gemak biedt en ongemak vermindert, maar ook het vertrouwen van de bevolking in het leiderschap van de Partij, de Staat en de lokale overheid versterkt.

Thuy Dung - Minh Hai

Bron: https://baocamau.vn/dua-chinh-quyen-den-gan-dan-a122402.html