Dankzij het "Digitale Front" staan we dichter bij de mensen en de basis.

Functionarissen van het Vaderlands Front van de wijk Ngoc Ha namen enthousiast deel aan trainingen gericht op het verbeteren van hun vaardigheden in het toepassen van digitale transformatie in hun activiteiten.

Met slechts een sms'je worden de dagelijkse problemen van mensen doorgegeven aan functionarissen van het Vaderlands Front. Omgekeerd worden veel beleidsmaatregelen en richtlijnen van de Partij en de Staat, evenals acties van het Vaderlands Front, dankzij digitalisering snel aan de bevolking gecommuniceerd. Door de digitale transformatie te implementeren, heeft het Vaderlands Front in Hanoi diverse oplossingen ingezet om informatie te verspreiden, steun te mobiliseren en feedback van het publiek te ontvangen. Hierdoor staat het Front dichter bij de bevolking en de basis, en vormt het een ware brug tussen "de wil van de Partij en de harten van het volk".

"Eén as - meerdere kanalen"

Het Nghia Do Ward Fatherland Front Committee heeft onlangs het model "Drie belanghebbenden - één doel: consensus voor de gemeenschap" gelanceerd. Het meest opvallende kenmerk is de creatie van een "digitale brievenbus" met geïntegreerde QR-codes. Deze digitale brievenbussen zijn geplaatst bij het wijkcomité van de partij, het volkscomité en openbare ruimtes zoals culturele centra en buurthuizen in alle 87 woonwijken. Bewoners kunnen via deze brievenbussen hun mening, suggesties en aanbevelingen delen over alle aspecten van het leven, van de opbouw van de partij en de overheid; het monitoren van de levensstijl en activiteiten van functionarissen en partijleden; tot kwesties zoals illegale markten, tijdelijke markten en afvalverwerking.

Burgers kunnen eenvoudig de QR-code scannen om hun mening en suggesties in te dienen; de afdeling van het Vaderlands Front in hun wijk verzamelt, categoriseert en stuurt deze door naar de autoriteiten voor een snelle afhandeling. De "digitale mailbox" wordt ook breed gepromoot op Facebook en Zalo-groepen, zodat mensen altijd en overal feedback kunnen geven.

Hanoi beschikt over vele interactieve communicatiekanalen tussen de overheid en de bevolking, met name via de iHanoi-app. De stad heeft de app "Digital Front" geïntegreerd in iHanoi, waardoor burgers gemakkelijk toegang hebben tot de activiteiten van het Vaderlands Front. Dit draagt bij aan de democratische praktijk, verbetert de effectiviteit van maatschappelijk toezicht en kritiek en verhoogt de transparantie. Vanuit een "één as - meerdere kanalen"-mentaliteit stimuleren gemeenten en wijken echter de implementatie van diverse digitale interactiemethoden tussen het Vaderlands Front en de bevolking.

De wijk Ngoc Ha is al sinds de begindagen van het tweeledige lokale bestuurssysteem een pionier in de implementatie van het digitale model "Luisteren naar de mensen". Dit model heeft actief bijgedragen aan het oplossen van dringende problemen en knelpunten in het gebied. Zo moedigde het Vaderlands Front tijdens de grondontginning voor het project om de technische infrastructuur tussen het 7,2 hectare grote Vinh Phuc-gebied en de Buoi-straat aan te leggen, bewoners aan om feedback en meningen te geven door de QR-code van het "Luisteren naar de mensen"-model te scannen.

Van daaruit werden veel meningen via het Vaderlands Front aan de autoriteiten overgebracht en opgelost. Onlangs organiseerde het Vaderlands Front van de wijk Ngoc Ha een training voor ambtenaren over het gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) in hun werk. Na deelname aan de technologietraining begin mei 2026 zei Tran Dinh Thanh, secretaris van de partijafdeling en hoofd van het Vaderlands Front-comité van woonwijk 27: "Ik kan nu AI gebruiken om de inhoud van de resolutie van het Centraal Comité in diavorm te ontwerpen, gekoppeld aan de taken van het partijcomité van de wijk Ngoc Ha. Ik zie dat leeftijd geen belemmering vormt voor de toegang tot technologie. Als je er eenmaal aan gewend bent, zul je merken dat technologie je werk enorm ondersteunt."

Ik kan nu AI gebruiken om de inhoud van de resoluties van het Centraal Comité in diavorm te ontwerpen, gekoppeld aan de uitvoeringstaken van het partijcomité van de wijk Ngoc Ha. Ik merk dat leeftijd geen belemmering vormt om technologie te omarmen. Als je er eenmaal aan gewend bent, zul je zien dat technologie je werk enorm ondersteunt.
Partijafdelingssecretaris en hoofd van het frontcomité van woonwijk 27, Tran Dinh Thanh

Niet alleen in de centrale gebieden, maar ook in afgelegen en landelijke gemeenten heeft de digitale transformatie positieve resultaten opgeleverd voor de activiteiten van het Vaderlands Front. De gemeente Minh Chau – de enige eilandgemeente van Hanoi, gelegen midden in de Rode Rivier – heeft de digitale transformatie eveneens krachtig doorgevoerd.

De voorzitter van het Comité van het Vaderlands Front van de gemeente Minh Chau, Nguyen Danh Chuong, zei: "De toepassing van digitale transformatie is bijzonder effectief gebleken in de propaganda- en mobilisatiecampagne voor de verkiezingen van de 16e Nationale Vergadering en de verkiezingen voor de Volksraad op alle niveaus voor de periode 2026-2031. Informatie wordt snel bijgewerkt voor elke burger, waardoor ze het officiële en volledige nieuws kunnen volgen. Doordat ze over complete informatie beschikken, raken mensen minder in de war door 'onofficiële' informatie. Tijdens de recente verkiezingen heeft het Vaderlands Front op alle niveaus veel korte video's , infographics en digitale mediaproducten gemaakt, waardoor informatie snel en gemakkelijk onder de bevolking kon worden verspreid."

De rol van een brug versterken

Voorheen waren de medewerkers van het Vaderlands Front trots op hun nauwe banden met de bevolking, bijvoorbeeld door huisbezoeken af te leggen. Nu is dit beeld veranderd, omdat functionarissen van het Vaderlands Front zowel online als persoonlijk contact met de bevolking onderhouden. Hoang Thi Huyen Trang, voorzitter van het Vietnamese Vaderlands Front-comité van de wijk Kien Hung, zei: "Functionarissen van het Vaderlands Front gaan nu naar de basis om mensen te ontmoeten, zowel om hun leefomstandigheden te begrijpen als om digitale dialoogkanalen te gebruiken. Technologie vervangt mensen niet, maar helpt wel om de verbinding tussen de overheid en de bevolking sneller en effectiever te maken, wat bijdraagt aan een transparante overheid die de bevolking beter dient."

Hoewel Hanoi diverse kanalen kent voor de interactie tussen de overheid en de bevolking, blijven de kanalen van het Vaderlands Front van uniek belang.

Mevrouw Truong Nhat Minh (steeg 678, La Thanhstraat, wijk Giang Vo) zei: “Wanneer mensen overtredingen constateren, zoals onjuiste afvalverwerking of te harde muziek, kunnen ze dit via iHanoi melden zodat de autoriteiten actie kunnen ondernemen. Soms willen echter veel mensen die in dezelfde steeg of buurt wonen, hun mening geven, zodat overtreders de kans krijgen hun gedrag te verbeteren en zo een beschaafde stedelijke samenleving te creëren. In dat geval is het heel belangrijk om informatie via het kanaal van het Vaderlands Front te versturen, zodat functionarissen en organisaties van het Vaderlands Front feedback kunnen geven aan de overtreders. Voorheen moesten mensen persoonlijk met functionarissen afspreken om feedback te geven, wat hen terughoudend maakte. Nu kan iedereen gemakkelijk informatie doorgeven. In onze buurt delen mensen hun mening met het Vaderlands Front via de Zalo OA-pagina van het Vaderlands Front in de wijk Giang Vo.”

Om de effectiviteit van de digitale transformatie in de activiteiten van het Vaderlands Front verder te versterken, organiseerde het Comité van het Vaderlands Front van Hanoi eind mei 2026 drie trainingen voor de voorzitters en vicevoorzitters van de comités van het Vaderlands Front in alle 126 gemeenten en wijken. Tijdens deze trainingen kwamen veel nieuwe en praktische onderwerpen aan bod. Belangrijke thema's waren onder meer: het verbeteren van de effectiviteit van het gebruik van AI in het werk; maatschappelijke monitoring en kritiek; en het versterken van de effectiviteit van de propaganda en publieke opinie van het Vaderlands Front in de context van de digitale transformatie.

Belangrijker nog is dat cursisten direct moeten toepassen wat ze hebben geleerd om de resultaten van de training te "standaardiseren". In plaats van opdrachten op papier te schrijven, is het hele beoordelingssysteem gebaseerd op Google Forms, waarbij cursisten smartphones of computers gebruiken om de vragen te beantwoorden. Dit stelt City Front in staat om het niveau van kennisverwerving en het vermogen van ambtenaren om die kennis toe te passen te beoordelen.

Digitale transformatie gaat niet alleen over het toepassen van technologie, maar is een revolutie in denken, methoden en de geest van dienstbaarheid aan de bevolking. Waar digitaal bestuur gericht is op sociaal bestuur, is de digitale transformatie van het Vaderlands Front gericht op het leggen van verbindingen, het luisteren naar de mensen en het bevorderen van socialistische democratie. Het opzetten van een tweewegcommunicatiemechanisme in de digitale omgeving zal mensen helpen hun gedachten en aspiraties gemakkelijk te uiten en het Vaderlands Front en de regering ondersteunen bij het luisteren en snel reageren, waardoor er een echt draagvlak op lokaal niveau ontstaat.
Voorzitter van het Comité van het Vietnamese Vaderlands Front van de stad Hanoi, Bui Huyen Mai

Volgens Bui Huyen Mai, voorzitter van het Vietnamese Vaderlands Front Comité in Hanoi, gaat digitale transformatie niet alleen over het toepassen van technologie, maar over een revolutie in denken, methoden en de geest van dienstbaarheid aan het volk. Waar digitaal bestuur gericht is op sociaal bestuur, is de digitale transformatie van het Vaderlands Front gericht op het leggen van verbindingen, het luisteren naar de bevolking en het bevorderen van socialistische democratie. Het opzetten van een tweewegcommunicatiemechanisme in de digitale omgeving zal mensen helpen hun gedachten en aspiraties gemakkelijk te uiten en het Vaderlands Front en de overheid ondersteunen bij het luisteren en snel reageren, waardoor een echte consensus op lokaal niveau ontstaat.

GIANG NAM

Bron: https://nhandan.vn/gan-dan-sat-co-so-nho-mat-tran-so-post966204.html