• Om het voor mensen gemakkelijker te maken om documenten voor landregistratie te verwerken.
  • De kwaliteit van administratieve procedures verbeteren.
  • Voltooi de herstructurering van de administratieve procedures.
  • Bevorder de vermindering en vereenvoudiging van administratieve procedures.

Hoewel het systeem in het eerste kwartaal van dit jaar meer dan 2200 achterstallige aanvragen registreerde, telt de hele provincie nu nog maar 18 achterstallige aanvragen. Deze verandering weerspiegelt niet alleen de effectiviteit van het digitale transformatieproces en het opschonen van landgegevens , maar toont ook de vastberadenheid van de betrokken instanties om de administratieve discipline te versterken ten behoeve van de bevolking.

Meerdere oplossingen synchroniseren

Grondbeheer is een specialistisch vakgebied, waarbij elk dossier meerdere verificatiestappen, kruisverwijzingen en coördinatie tussen verschillende gespecialiseerde instanties vereist. Zelfs een enkele vertraging of een gebrek aan gegevenssynchronisatie kan leiden tot vertragingen in de verwerking van de aanvraag. Dit is ook de reden waarom dit gebied al jarenlang steevast tot de administratieve procedures met de hoogste verwerkingsdruk behoort.

Volgens het departement van Landbouw en Milieu van de provincie Ca Mau waren de meeste vertraagde aanvragen in de afgelopen periode niet te wijten aan vertragingen bij het bekendmaken van de resultaten aan de burgers, maar voornamelijk aan systeemfouten of softwarestoringen. Van de ruim 2.200 vertraagde aanvragen ondervonden er 1.910 softwareproblemen of vertragingen bij het voltooien van de elektronische aanvraagprocedure; 77 aanvragen werden, hoewel ze op tijd werden verwerkt, toch als vertraagd geregistreerd omdat de medewerkers die de aanvraag verwerkten enkele minuten of uren te laat waren met het voltooien van het systeem.

Bovendien ontstaan ​​er veel problemen doordat burgers niet alle benodigde documenten volledig hebben ingediend, niet aan hun financiële verplichtingen hebben voldaan, of doordat de gegevens tussen de belastingdienst en het kadastersysteem niet volledig gesynchroniseerd zijn. Soms heeft de belastingdienst weliswaar een betalingsherinnering verstuurd, maar heeft het kadastersysteem de gegevens nog niet ontvangen, wat de verwerkingstijd van aanvragen beïnvloedt.

Op basis van deze realiteit hebben de bevoegde autoriteiten een uitgebreid pakket aan oplossingen geïmplementeerd om het probleem van vertragingen aan te pakken. Naast het oplossen van technische fouten hebben de afdelingen het gehele proces van het ontvangen en verwerken van aanvragen herzien en tevens de verantwoordelijkheid van elke betrokken ambtenaar vergroot.

Het percentage aanvragen voor landregistratie in Ca Mau dat op tijd wordt verwerkt, verbetert gestaag dankzij strengere controlemechanismen bij de verwerking en de versnelde digitale transformatie.