Klanten kopen massaal reiscombinaties
Volgens vertegenwoordigers van reisbureaus duurt de vakantie van 30 april tot 1 mei dit jaar slechts twee dagen, waardoor er twee reistrends zijn: reizen naar huis en reizen naar de voorsteden. Sommige mensen kiezen ervoor om tijdens de twee vrije dagen terug te keren naar hun geboorteplaats om hun familie te bezoeken, anderen kiezen ervoor om plaatsen in de buurt van hun woon- en werkadres te verkennen en reizen over de weg.
Na de recente verhoging van de maximumprijzen voor binnenlandse vliegtickets, niet alleen tijdens de feestdagen op 30 april, verschuift de zomerreistrend dit jaar geleidelijk naar zelfvoorzienende combinatieaankopen, waaronder: vliegticket + hotelkamer + promotionele diensten. Het grootste voordeel hiervan is dat toeristen proactief zijn wat betreft tijd, uitgaansgelegenheden en routes tussen attracties tijdens hun reis.
Mevrouw Doan Thi Thanh Tra, directeur marketing en communicatie bij SaigonTourist Travel Services Company, gaf aan dat er steeds meer gebruik wordt gemaakt van combinatiereizen, die ongeveer 30% van de pakketreizen vervangen. Reisbureaus bereiden zich over het algemeen al sinds eind december 2023 voor op de feestdag van 30 april, dus klanten die hun reis vroeg boeken, zullen geen last hebben van de prijsstijgingen. Vietnamese toeristen hebben de gewoonte om hun reis vlak voor de datum te boeken, dus als ze extra diensten boeken buiten het pakket dat het reisbureau aanbiedt, zullen ze een hogere prijs moeten betalen.
Volgens de heer Nguyen Van Lam, hoofd van de afdeling Binnenlandse Reizen bij Sao Nam Viet Travel and Event Company, worden combinatiereizen vooral geboekt door kleine gezinnen die van privacy houden, of door jongeren die vrijuit willen verkennen, plezier willen maken en lekker willen eten. Voor grote groepen van 80 tot 100 personen zijn traditionele pakketreizen nog steeds de voorkeurskeuze. Bovendien zijn de kosten voor dit type combinatiereis veel lager, naar schatting met 50 tot 60% in vergelijking met pakketreizen. Klanten zullen meer investeren in entertainment en eten. In Sao Nam Viet is de trend van klanten die combinatiereizen boeken met ongeveer 10 tot 20% toegenomen ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar...
Creëer persoonlijke reisproducten
Zelf je reis plannen en indelen is ook een trend waar veel toeristen, vooral jongeren, in geïnteresseerd zijn. Deze vorm van reizen staat ook wel bekend als "free and easy", vooral geschikt voor vrije, actieve mensen die de omgeving willen verkennen.
Nguyen Phuong Hien (Hai Ba Trung, Hanoi) vertelde: "Ik reis graag door de natuur en mensen in nieuwe landen te zien, om stress te verlichten. Daarom heb ik alleen hulp nodig van reisbureaus bij het vinden van accommodaties en rustplaatsen. Meestal gebruik ik tijdens de reis mijn eigen auto om de wegen te verkennen, contact te hebben met de lokale bevolking en foto's te maken."
Le Thi Ngoan (Thanh Liem, Ha Nam) plant vaak niet van tevoren, maar kiest ook voor combinatiereizen voor haar "plotselinge" reizen. "Mijn beste vriendin en ik hebben vaak de gewoonte om te gaan zodra we allebei een bestemming hebben gekozen. Daarom gaan we, nadat we een bestemming hebben gekozen, naar reisbureaus om te informeren naar combinatiepakketten voor hotel en bus. Dit verkort de zoektijd en biedt een hoge mate van zekerheid", aldus Ngoan.
Sommige reisbureaus zijn echter nog steeds van mening dat traditionele reizen nog steeds een zekere positie hebben in de "race" om klanten te trekken. Bij buitenlandse reizen bijvoorbeeld vormen taal- en cultuurverschillen een groot obstakel voor de kwaliteit van de reis. Daarom is het noodzakelijk om een vooraf vastgelegd reis- en sightseeingschema te hebben en een gids die kan assisteren.
Dhr. To Van Them, hoofd verkoopafdeling van Postum Travel Company, zei dat reiscombinaties, rondreizen en zelfs backpacken allemaal hun eigen voor- en nadelen hebben, geschikt voor verschillende doelgroepen en behoeften. Klanten zullen daarom niet geneigd zijn om voor één type te kiezen.
"Bij Postum Travel bijvoorbeeld, zijn de reizen naar Dien Bien tot eind april "vol" en zijn 100% van de geboekte klanten pakketreizen. Omdat de rechtstreekse vlucht naar Dien Bien vanuit Hanoi vrij kort is, heeft de prijsstijging voor vliegtickets daar weinig invloed op. Bovendien is Dien Bien een historische toeristische bestemming, de vervoersmiddelen zijn vrij beperkt, dus klanten hebben nog steeds een gids nodig die uitleg geeft, een introductie geeft en de meest geschikte reisroute voorstelt", aldus de heer Them.
Momenteel wordt de nationale feestdag van 30 april slechts gezien als een opstapje naar een lange zomervakantie. Daarom kiezen toeristen vaak voor korte uitstapjes, uitstapjes naar de buitenwijken of korte tripjes naar het buitenland om kosten te besparen.
Bron
Reactie (0)