Modernisering van medische onderzoeks- en behandelprocessen

Met het doel om de kwaliteit van medische onderzoeks- en behandelingsdiensten voortdurend te vernieuwen en te verbeteren, heeft het Provinciaal Ziekenhuis voor Traditionele Geneeskunde de laatste tijd de toepassing van... bevorderd.

Medisch personeel helpt mensen bij het verkrijgen van een medisch keuringsnummer via de automatische kiosk in het Provinciaal Ziekenhuis voor Traditionele Geneeskunde.

Op de afdeling Algemeen Onderzoek - Spoedeisende Hulp hoeven patiënten al maanden niet meer in de rij te staan, maar hoeven ze alleen nog maar hun burgerservicepas te scannen bij de automatische kiosk bij de receptie om zich aan te melden voor het onderzoek. Deze procedure vereist niet alleen een wachtrijnummer, maar zorgt er ook voor dat alle patiëntgegevens rechtstreeks naar de kliniek worden verzonden, waardoor de arts de patiënt vóór het onderzoek kan identificeren. Hierdoor wordt de wachttijd aanzienlijk verkort en kunnen patiënten sneller en gemakkelijker medische hulp krijgen.

De heer Nguyen Ngoc Anh uit groep 22 (afdeling Tan Phong) was 's ochtends vroeg aanwezig voor een heronderzoek en vertelde: "Ik hoef alleen maar mijn burgerservicenummer te scannen bij de automatische kiosk. Het systeem authenticeert direct, geeft informatie weer en stuurt het onderzoek door. Het proces is snel en gemakkelijk, zonder tijd te verspillen aan het invullen van formulieren of lang te moeten wachten zoals voorheen. De test- en beeldresultaten worden ook in het systeem opgeslagen, wat erg handig is voor toekomstige heronderzoeken."

Het Provincial Traditional Medicine Hospital is een provinciaal gespecialiseerd ziekenhuis van klasse III met 100 bedden. Door de jaren heen heeft het ziekenhuis goede prestaties geleverd op het gebied van algemeen medisch onderzoek, behandeling en revalidatie met behulp van traditionele geneeskunde, waarbij traditionele geneeskunde wordt gecombineerd met moderne geneeskunde voor patiënten. Vanaf 1 juni 2025 hebben elektronische medische dossiers in het ziekenhuis de papieren medische dossiers volledig vervangen. Om dit te implementeren, heeft het ziekenhuis geïnvesteerd in synchrone technologische infrastructuur, trainingen georganiseerd in softwaregebruik voor artsen en medisch personeel en nauw samengewerkt met leveranciers van technologische oplossingen om het systeem te optimaliseren.

Medische onderzoeks- en behandelgegevens worden centraal beheerd via het ziekenhuismanagementsysteem (ZIS), het elektronisch patiëntendossier (EPD), het diagnostische beeldvormingssysteem (RIS-PACS) en het laboratoriummanagementsysteem (LIS). De implementatie van elektronische patiëntendossiers bespaart medisch personeel bovendien tijd en kan zich meer richten op hun professionele werk. Gezondheidsinformatie en medische voorgeschiedenis worden volledig opgeslagen, beveiligd en zijn snel toegankelijk in het systeem.

Het team van artsen en medisch personeel van het Provinciaal Ziekenhuis voor Traditionele Geneeskunde is bedreven in het gebruik van elektronische medische dossiers.

Dr. Hoang Thi Anh Tuyet - adjunct-hoofd van de afdeling Interne Geneeskunde - Kindergeneeskunde - Five Senses zei: Elektronische medische dossiers zijn volledig gedigitaliseerd, geen papierwerk meer nodig, geauthenticeerd met vingerafdrukken en digitale handtekeningen. Het patiëntonderzoeksproces is strenger en veiliger. Patiënten die de afdeling binnenkomen, krijgen hun biometrische gegevens via vingerafdrukken op formulieren in de software, zoals: openbare formulieren, allergieformulieren, en krijgen de instructie om QR-codes te gebruiken om hun resultaten en paraklinische beelden te downloaden tijdens de behandeling in het ziekenhuis. Medisch personeel besteedt met name weinig tijd aan het raadplegen van dossiers om informatie te verzamelen en tijdige behandelinstructies te geven. Dankzij dit hebben we meer tijd om patiënten zorgvuldig te adviseren, wat de servicekwaliteit verbetert.

Voor opgenomen patiënten helpen elektronische medische dossiers om informatie eenvoudig, nauwkeurig en veilig te zoeken, op te slaan en te gebruiken. Het ziekenhuis implementeert ook regelgeving om de veiligheid, beveiliging en vertrouwelijkheid van informatie te waarborgen; beheer, bediening en exploitatie van het datasysteem. Medische dossiers zijn gekoppeld aan het zorgverzekeringssysteem, nationale voorschriften en medische keuringsgegevens, waardoor een uniforme database ontstaat.

Elektronische medische dossiers helpen artsen bij het in kaart brengen van de medische geschiedenis van een patiënt, zodat ze deze kunnen onderzoeken en behandelen.

Tussen 1 juni en 30 oktober 2025 heeft het ziekenhuis 2.307 elektronische medische dossiers aangemaakt. Hiervan zijn 2.164 dossiers in behandeling en 143 dossiers in behandeling. 100% van de betalingsgegevens is direct na ontslag van de patiënt uit het ziekenhuis naar het beoordelingsportal voor ziektekostenverzekeringen gestuurd en tegelijkertijd naar het dataportaal van de sector gepusht.

Dr. Ta Xuan Dong, directeur van het Provinciaal Ziekenhuis voor Traditionele Geneeskunde, bevestigde: "De toepassing van elektronische medische dossiers en het model van een "papierloos ziekenhuis" heeft duidelijke resultaten opgeleverd. Sinds juni 2025 heeft het ziekenhuis regelgeving uitgevaardigd over het waarborgen van veiligheid, beveiliging, vertrouwelijkheid van informatie en privacy van patiënten; beheer, werking en gebruik van elektronische medische dossiers en digitale handtekeningen op software voor het beheer van elektronische medische dossiers; plannen voor beheer, werking, exploitatie en gebruik van het camerasysteem. Tegelijkertijd zijn procedures uitgevaardigd voor het beheer van gegevensback-up en -herstel; beheer van incidenten op het gebied van informatiebeveiliging; oplossingen, plannen en scenario's voor het voorkomen en overwinnen van incidenten die informatieonzekerheid veroorzaken. Daarnaast zijn accounts voor het gebruik van ziekenhuisbeheersoftware en elektronische medische dossiers toegekend aan alle functionarissen en ambtenaren; digitale handtekeningen en elektronische handtekeningen zijn tot stand gebracht; dataverbinding en koppeling met het socialezekerheidsstelsel, medische keuringsdossiers en nationale voorschriften zijn tot stand gebracht; de registratie van medische keuringen is geïmplementeerd via een automatische kiosk.

Voor patiënten verloopt het medisch onderzoek en de behandeling sneller en effectiever, waardoor de wachttijd wordt verkort. Elektronische medische dossiers dragen bovendien bij aan een betere mogelijkheid om informatie op te zoeken en te delen tussen afdelingen, kamers en medische instellingen. Het beheer en de afhandeling van zorgverzekeringen verlopen effectiever, omdat elektronische medische dossiers het beheer van recepten, testaanvragen, enz. mogelijk maken.

De ingebruikname van elektronische medische dossiers in het Provinciaal Ziekenhuis voor Traditionele Geneeskunde levert niet alleen directe praktische voordelen op, maar is ook een belangrijke voorbereidende stap in de roadmap voor de ontwikkeling van een slim ziekenhuisproject. Wanneer de technologische infrastructuur gesynchroniseerd is en medische gegevens gedigitaliseerd, beveiligd en verbonden zijn, beschikt het ziekenhuis over de voorwaarden om modernere voorzieningen toe te passen en de kwaliteit van medisch onderzoek en behandeling te verbeteren. De eerste resultaten van de implementatie van elektronische medische dossiers in het Provinciaal Ziekenhuis voor Traditionele Geneeskunde hebben bijgedragen aan de digitale transformatie van de zorgsector in Lai Chau , met als doel de kwaliteit van medisch onderzoek en behandeling geleidelijk te verbeteren en zo een slim zorgsysteem te creëren voor de gezondheid en tevredenheid van de bevolking.

Bron: https://baolaichau.vn/xa-hoi/hien-dai-hoa-quy-trinh-kham-chua-benh-992298