Momenteel zijn 40 provincies en steden in het hele land bezig met de overdracht van de administratieve procedures, de ontvangst en digitalisering van documenten en de bezorging van resultaten aan openbare postbedrijven. Quang Nam behoort tot de zeven beste gemeenten (Quang Nam, Binh Dinh, Dong Thap , Gia Lai, Hau Giang, Kien Giang, Soc Trang) die deze taken op alle drie niveaus – provinciaal, districts- en gemeenteniveau – sterk en synchroon hebben overgedragen.
Toegang voor burgers vergemakkelijken.
Toen Nguyen Ba Hoang (geboren in 1995, werkzaam bij het kadaster van Quang Nam) naar het provinciale openbare administratiecentrum van Quang Nam ging om een verklaring omtrent strafblad aan te vragen, werd hij door een medewerker van het provinciale postkantoor van Quang Nam begeleid bij de procedure via het openbare dienstenportaal met behulp van zijn VNeID-account. Met een paar eenvoudige stappen voltooide meneer Hoang de aanvraag voor een verklaring omtrent strafblad.
“Ik had een verklaring omtrent mijn strafblad nodig als aanvulling op mijn sollicitatie voor een baan als ambtenaar. De medewerkers van het postkantoor hebben me hier zeer attent en duidelijk door de online procedure geleid. De volgende keer dat ik administratieve procedures moet afhandelen, zal ik overwegen om dit online te doen en me te registreren zodat de resultaten voor het gemak door de post thuis worden bezorgd,” aldus meneer Hoang.
Volgens het provinciale postkantoor van Quang Nam heeft het, in het kader van Besluit nr. 468 van de premier, samengewerkt met relevante instanties om namens overheidsfunctionarissen bij de servicecentra op alle niveaus begeleiding te bieden, aanvragen in ontvangst te nemen, documenten te digitaliseren en resultaten te leveren. Tot nu toe is dit geïmplementeerd in 16 departementen en agentschappen, alle districtsgemeenten en 19 gemeenten in de provincie.
De heer Tran Viet Hung, directeur van het provinciale postkantoor van Quang Nam, verklaarde: "Momenteel is het postkantoor betrokken bij vier van de vijf stappen van de administratieve procedure (begeleiding, ontvangst, digitalisering van documenten en bezorging van de resultaten). Dit draagt aanzienlijk bij aan de verbetering van de efficiëntie van de one-stop servicecentra op alle niveaus, zorgt voor een doorbraak in de administratieve hervorming, bespaart kosten en biedt gemak en praktische voordelen voor de bevolking."
Het is opmerkelijk dat het provinciale postkantoor samenwerkte met het ministerie van Transport om een programma op te zetten dat burgers begeleidt en helpt bij het online verlengen van hun rijbewijs; en dat het ministerie van Justitie online verklaringen omtrent strafblad verstrekt.
De eenheid werkte ook samen met de provinciale politie om online paspoortaangifte en -vernieuwing, inning van verkeersboetes, registratie en beheer van woonplaatsen, beheer van zegels en beheer van wapens, explosieven en ondersteunende middelen via het nationale portaal voor openbare diensten te implementeren. De resultaten werden via de openbare post verstuurd, wat brede steun genoot van burgers en organisaties en waaraan actief werd deelgenomen.
In overeenstemming met Besluit nr. 45 (gedateerd 19 oktober 2016) van de premier betreffende het ontvangen van aanvragen en het terugsturen van de resultaten van administratieve procedures via de openbare post, heeft het provinciale postkantoor van Quang Nam in 2023 en de eerste 11 maanden van 2024 meer dan 331.000 aanvragen voor administratieve procedures ontvangen en teruggestuurd.
Verbeter de kwaliteit van de dienstverlening.
Volgens de heer Tran Viet Hung werd het project om openbare administratieve taken via de openbare postdiensten in Quang Nam over te dragen al in een zeer vroeg stadium uitgevoerd (als pilotproject conform Besluit nr. 143 van 16 januari 2019 van het Provinciaal Volkscomité), voordat de regering Besluit nr. 468 (gedateerd 27 maart 2021) uitvaardigde, waarmee het project ter vernieuwing van de implementatie van de one-stop- en geïntegreerde one-stop-mechanismen voor de afhandeling van administratieve procedures werd goedgekeurd.
Tijdens het implementatieproces biedt de levering van openbare postdiensten vele voordelen. Met name de officiële lancering van het Nationale Portaal voor Openbare Diensten is een kanaal geworden voor het "moderniseren" van administratieve procedures, het vernieuwen van methoden voor aansturing en beheer richting een papierloze overheid, en het verkorten van de tijd, moeite en kosten voor burgers en bedrijven.
Administratieve procedures die via het portaal voor overheidsdiensten worden ingediend, doorlopen een gesloten proces van ontvangst, beoordeling, goedkeuring en digitale ondertekening tot online publicatie van de resultaten. Belangrijk is dat burgers de voortgang van hun aanvragen kunnen volgen. Bovendien zijn er op lokaal niveau digitale technologieteams opgezet om burgers te begeleiden bij de digitale transformatie en het online uitvoeren van administratieve procedures.
De provinciale postdienst hoopt dat de komende periode de instanties en afdelingen de bevordering van uitgebreide communicatieprogramma's zullen ondersteunen, zodat elke burger de relevante informatie en voordelen begrijpt en kent van het afhandelen van administratieve procedures via de openbare postdiensten. Tegelijkertijd hoopt de postdienst op blijvende aandacht, ondersteuning en training voor postmedewerkers om hun professionele vaardigheden en expertise in de uitvoering van administratieve procedures en online openbare diensten te verbeteren.
Bron: https://baoquangnam.vn/cai-cach-hanh-chinh-o-quang-nam-hieu-qua-nho-canh-tay-buu-dien-3148231.html
![[Afbeelding] Bruggen en wegen die het oostelijke deel van Ho Chi Minh-stad verbinden.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/04/16/1776328595108_ndo_br_bh-vt5-jpg.webp)
Reactie (0)