Veel mobiele gebruikers hebben de laatste tijd gemeld dat hun persoonlijke gegevens onder allerlei vreemde telefoonnummers zijn geregistreerd. Dit heeft tot verwarring geleid en gebruikers weten niet hoe ze hiermee om moeten gaan, omdat de netwerkoperators nog geen specifieke instructies hebben gegeven.

Nguyen Phong Nha, adjunct-directeur van de afdeling Telecommunicatie (Ministerie van Informatie en Communicatie), sprak over dit probleem tijdens de persconferentie van het Ministerie van Informatie en Communicatie in april. Hij zei dat het Ministerie van Informatie en Communicatie een tool heeft ontwikkeld waarmee gebruikers kunnen opzoeken hoeveel simkaarten ze hebben om het probleem van ongewenste simkaarten, ongewenste berichten en ongewenste oproepen aan te pakken.

Onlangs hebben de leiders van het Ministerie van Informatie en Communicatie de afdeling Telecommunicatie opgedragen om samen met netwerkoperators de syntaxis van sms-berichten aan te passen om abonneegegevens via het nummer 1414 te controleren. Met de nieuwe syntaxis moeten abonnees hun burgerservicenummer (BSN) opgeven om informatie over het aantal simkaarten in hun bezit op te zoeken. Dit is om de vertrouwelijkheid van de abonneegegevens voor gebruikers te waarborgen.

W-nguyen-phong-nha-1.jpeg
Adjunct-directeur van de afdeling Telecommunicatie Nguyen Phong Nha. Foto: Chi Hieu

Uit statistieken blijkt dat netwerkoperators 6 miljoen sms-berichten naar de 1414-hotline hebben ontvangen, samen met documenten om abonneegegevens te controleren. Mobiele gebruikers zijn tot nu toe geleidelijk vertrouwd geraakt met de nieuwe opzoeksyntaxis.

In de periode van 1 maart tot en met 31 maart 2024 registreerde het Ministerie van Telecommunicatie ongeveer 1,62 miljoen documenten, wat overeenkomt met 7,9 miljoen simkaarten behorend tot de abonneegroep met 4 tot 9 simkaarten.

Tot nu toe hebben ongeveer 1200 abonnees zich bij telecommunicatiebedrijven gemeld met vragen over de vreemde simkaartnummers die ze bezitten. Sindsdien hebben de netwerkoperators de abonneenummers van de lijst die klanten hebben gemeld, verwijderd en een- en tweerichtingsblokkeringsprocedures uitgevoerd voor abonnees met onjuiste namen en documenten.

" Als gevolg hiervan zijn ongeveer 200 abonneenummers geblokkeerd, wat aantoont dat netwerkoperatoren actief hebben deelgenomen aan het proces van standaardisatie van abonneegegevens ", aldus adjunct-directeur Nguyen Phong Nha.

Netwerkoperatoren hebben momenteel een strikt en duidelijk proces ontwikkeld om gebruikers te helpen informatie te vinden. Mobiele gebruikers kunnen ook verzoeken om hun gegevens van onjuiste abonnementen te verwijderen. Dit helpt om hun rechten te waarborgen en te voorkomen dat de belangrijkste abonnementen die gebruikers gebruiken, ten onrechte worden geblokkeerd.

Ongewenste simkaarten met nummers beginnend met 093, 094 en 097 bellen naar provinciale leiders . Na het bellen naar provinciale leiders geven criminelen ook nummers door van autoriteiten en vragen ze mensen en bedrijven om geld over te maken.