Recentelijk hebben veel mobiele telefoongebruikers gemeld dat hun persoonlijke gegevens worden gebruikt om meerdere onbekende telefoonnummers te registreren. Dit heeft geleid tot verwarring en onzekerheid over hoe hiermee om te gaan, aangezien mobiele netwerkproviders nog geen specifieke instructies hebben gegeven.

Tijdens de persconferentie van het Ministerie van Informatie en Communicatie in april zei Nguyen Phong Nha, adjunct-directeur van de afdeling Telecommunicatie (Ministerie van Informatie en Communicatie), dat het ministerie een tool heeft ontwikkeld waarmee gebruikers kunnen controleren hoeveel simkaarten ze bezitten. Dit doet het probleem van ongewenste simkaarten, spamberichten en spamoproepen.

Onlangs hebben de leiders van het Ministerie van Informatie en Communicatie de Telecommunicatiedienst opdracht gegeven om in overleg met netwerkoperators de sms-syntaxis voor het opvragen van abonnegegevens via het nummer 1414 te wijzigen. Volgens de nieuwe syntaxis moeten abonnees hun burgerservicenummer (BSN) opgeven om informatie over hun aantal simkaarten op te vragen. Dit is bedoeld om de veiligheid van abonnegegevens te waarborgen.

W-nguyen-phong-nha-1.jpeg
Nguyen Phong Nha, adjunct-directeur van het departement Telecommunicatie. Foto: Chi Hieu

Uit statistieken blijkt dat mobiele netwerkoperators 6 miljoen sms-berichten hebben ontvangen op de hotline 1414, inclusief identificatienummers ter verificatie van abonnegegevens. Inmiddels zijn mobiele gebruikers geleidelijk aan vertrouwd geraakt met de nieuwe opzoeksyntaxis.

Tussen 1 en 31 maart 2024 registreerde de afdeling Telecommunicatie ongeveer 1,62 miljoen documenten, overeenkomend met 7,9 miljoen simkaarten die toebehoorden aan abonneegroepen met 4 tot 9 simkaarten.

Tot nu toe hebben ongeveer 1200 abonnees contact opgenomen met telecombedrijven met vragen over het bestaan ​​van onbekende simkaarten. Als gevolg hiervan hebben netwerkoperators deze nummers verwijderd van de lijst met klachten van klanten en procedures voor eenzijdige en tweezijdige blokkering ingevoerd voor abonnees van wie de namen en identiteitsdocumenten niet overeenkomen.

" Als gevolg hiervan zijn ongeveer 200 abonneenummers geblokkeerd, wat aantoont dat netwerkoperators actief hebben meegewerkt aan het standaardiseren van abonnegegevens ," aldus adjunct-directeur Nguyen Phong Nha.

Mobiele netwerkoperators hebben nu strikte en duidelijke procedures opgesteld om gebruikers te helpen toegang te krijgen tot informatie. Mobiele gebruikers kunnen ook verzoeken om hun gegevens te verwijderen uit onterechte abonnementen. Dit helpt hun rechten te waarborgen en voorkomt dat legitieme abonnementen die gebruikers gebruiken per ongeluk worden geblokkeerd.

Er worden wegwerp-simkaarten met de netnummers 093, 094 en 097 gebruikt om frauduleuze telefoontjes te plegen waarbij men zich voordoet als een provinciaal leider. Na deze telefoontjes geven de daders ook valse nummers door van overheidsinstanties, waarmee ze burgers en bedrijven verzoeken geld over te maken.