Netwerkbeheerders streven ernaar de telecommunicatie-infrastructuur te herstellen en de communicatie in door overstromingen getroffen gebieden te garanderen.

Door de overstromingen is de telecommunicatie-infrastructuur van netwerkoperatoren in de Centrale Hooglanden zwaar getroffen. Om netwerkonderbrekingen te voorkomen, hebben netwerkoperatoren ondanks het barre weer technische noodhulpdiensten ingezet om de communicatie tussen de overheid en de bevolking te handhaven.

Elektriciteitswerkers werken aan het herstel van de stroomvoorziening in overstroomde gebieden. Foto: VNA

Volgens de Vietnamese Post- en Telecommunicatiegroep ( VNPT ) zijn er veel glasvezelkabelbreuken geweest. Toen het water tijdelijk zakte, waren technische teams van VNPT Gia Lai en VNPT Dak Lak direct ter plaatse om de situatie te verhelpen. Honderden technici en materieel werden gemobiliseerd vanuit omliggende gebieden, samen met een 24/7 responsplan om paraat te zijn voor elke mogelijke situatie.

In Khanh Hoa, waar langdurige zware regenval in veel gebieden voor diepe overstromingen zorgde, mobiliseerde VNPT in de nacht van 19 november 2025 snel troepen en voerde netwerkreparatiewerkzaamheden uit. Op veel locaties moest technisch personeel kilometers lopen om de probleemgebieden te bereiken. Er werd alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat geen enkel gebied zonder signaal zat, zodat commando- en controlediensten, reddings- en noodhulpdiensten en spraak- en dataverbindingen voor mensen konden worden gegarandeerd.

Naast het herstel van de infrastructuur activeerden netwerkoperators ook snel tweerichtingsroamingoplossingen in Khanh Hoa, Dak Lak en Gia Lai, wat hielp de netwerkdruk te verminderen en continue communicatie te garanderen. Ook de transactiepunten van netwerkoperators verwelkomden mensen prompt om te schuilen en hun telefoons en informatieapparaten op te laden.

Een vertegenwoordiger van Vinaphone Network zei: "Tot nu toe is het telecommunicatiesysteem van de provincies die getroffen zijn door overstromingen in de regio Zuid-Centraal grotendeels hersteld. Momenteel blijven de netwerkbeheerders maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat het netwerk de komende dagen soepel blijft functioneren."

Daarnaast lanceerde VNPT van 22 tot en met 29 november 2025 een speciaal ondersteuningsprogramma voor VinaPhone-abonnees die in gebieden wonen die direct door overstromingen zijn getroffen.

Klanten in door de autoriteiten als overstromingsgebied aangemerkte gebieden krijgen tijdens de ondersteuningsperiode 100 belminuten voor binnenlandse en internationale gesprekken en 15 GB data om binnen 7 dagen te gebruiken. Dit is een snelle oplossing om mensen te helpen contact te houden met hun familie, instructies van de autoriteiten te ontvangen en weerswaarschuwingen en rampenplannen in de gaten te houden.

De VNPT-hotline 18001091 is gratis en 24/7 beschikbaar, waardoor er meer personeel beschikbaar is om alle verzoeken van klanten te ontvangen en te beantwoorden. Hierdoor blijft de communicatie tussen burgers, lokale overheden en netwerkbeheerders altijd in stand, wat bijdraagt ​​aan reddingswerkzaamheden en de tijdige overdracht van noodinformatie.

De leiders van de VNPT bevestigden dat de Groep altijd vastbesloten is om te zorgen voor communicatie, te handelen volgens de richtlijnen van de regering en lokale autoriteiten en mensen te ondersteunen, dit is de hoogste prioriteit die moet worden uitgevoerd met alle middelen en de hoogste geest van paraatheid.

Bron: https://baotintuc.vn/xa-hoi/nha-mang-no-luc-khoi-phuc-ha-tang-vien-thong-dam-bao-lien-lac-tai-vung-lu-20251124173951879.htm