De iPhone 17 vertoont vreemde problemen.

Veel van de getoonde iPhone 17-exemplaren vertoonden krassen op de achterkant. Foto: 9to5Mac .

Kort na de lancering van de iPhone 17 meldden sommige klanten dat het glazen achterpaneel en de cameramodule gemakkelijk krassen opliepen. Deze krassen waren vooral zichtbaar op de demonstratiemodellen in Apple Stores, wat zorgen baarde over de duurzaamheid van het product.

Volgens 9to5Mac heeft Apple verklaard dat de voornaamste oorzaak ligt bij het MagSafe-laadstation dat wordt gebruikt om iPhones in winkels te beveiligen. Na langdurig gebruik slijt de metalen ring van het laadstation, waardoor er vlekken op het oppervlak van de telefoon achterblijven. Apple beweert dat dit geen permanente krassen zijn die door externe materialen zijn veroorzaakt, maar eerder resten van het laadstation die op de telefoon zijn overgebracht en tijdens het schoonmaken kunnen worden verwijderd.

"Deze defecten houden verband met slijtage aan de MagSafe-standaard. Ook andere iPhone-modellen, waaronder de iPhone 16, hebben in sommige winkels soortgelijke problemen ondervonden", vertelde een Apple-vertegenwoordiger aan 9to5Mac .

Om dit probleem te verhelpen, is Apple begonnen met het implementeren van twee oplossingen. Ten eerste hebben sommige Apple Stores siliconen ringen rond de randen van de toonbanken aangebracht om directe wrijving tussen de telefoons en de metalen oppervlakken te verminderen. Deze maatregel is onder andere te zien in de onlangs geopende winkel in Ginza, Japan.

Apple gaf zijn medewerkers ondertussen ook de instructie om de beeldschermen vaker schoon te maken. Volgens Bloomberg- auteur Mark Gurman droeg de iPhone-fabrikant zijn medewerkers op om een soort zout toe te voegen aan een standaard schoonmaakmiddel om vlekken van de MagSafe-basis te verwijderen. Hoewel Apple de precieze samenstelling niet bekendmaakte, zei Gurman dat dit mengsel vlekken beter verwijdert dan water of alcohol.

Sommige gebruikers die een soortgelijke methode thuis hebben uitgeprobeerd, melden dat ze vlekken op hun iPhones hebben kunnen verwijderen met een oplossing van zeewater gemengd met zout. De effectiviteit kan echter per geval verschillen en Apple heeft deze methode nog niet officieel aanbevolen.

Momenteel hebben deze maatregelen alleen betrekking op krassen op demonstratiemodellen in winkels. Apple heeft nog geen aankondigingen gedaan over garantie of ondersteuning voor producten die door klanten zijn gekocht.

Bron: https://znews.vn/iphone-gap-van-de-la-post1589631.html