Kinhtedothi - Volgens Hoang Thanh Tung, voorzitter van de Wetgevende Commissie, moet de regering duidelijk maken dat de hoofden van bestuurlijke instanties, met name ministers en hoofden van ministeriele agentschappen, hun verantwoordelijkheden om burgers rechtstreeks te ontvangen, zoals voorgeschreven in de Wet op de opvang van burgers, niet volledig zijn nagekomen.
Op 26 november luisterde de Nationale Assemblee , ter voortzetting van de 8e zitting, naar verslagen over de resultaten van het ontvangen van burgers, het behandelen van petities en het toezicht op de afhandeling van klachten en aangiften die in 2024 bij de Nationale Assemblee waren ingediend; en het werk rond het ontvangen van burgers en het afhandelen van administratieve klachten en aangiften in 2024.
De delegatie van de Nationale Vergadering ontving 4.987 mensen die kwamen klagen en hun ongenoegen uitten.
Duong Thanh Binh, hoofd van de Petitiecommissie van het Vaste Comité van de Nationale Vergadering, rapporteerde over de resultaten van het ontvangen van burgers, het behandelen van petities en het toezicht op de afhandeling van klachten en aangiften die in 2024 bij de Nationale Vergadering waren ingediend. Hij zei dat de agentschappen en delegaties van de Nationale Vergadering in de verslagperiode 4.987 mensen ontvingen die kwamen klagen, aangifte deden, een petitie indienden en reageerden op 4.608 zaken. Er waren 234 grote delegaties.
Via de burgeropvang hebben de instanties 1.092 documenten verstrekt waarin verzoekschriften van burgers ter afhandeling aan de bevoegde autoriteiten werden overgedragen. Bij 295 verzoekschriften zijn schriftelijke richtlijnen opgesteld. 3.221 burgers zijn direct geïnformeerd, overtuigd en gemobiliseerd om te voldoen aan de uitspraken, conclusies en schikkingsbesluiten van de bevoegde autoriteiten.
De instanties ontvingen 32.212 petities van burgers, een stijging van 1.033 ten opzichte van 2023. Na bestudering van 9.676 petities die in aanmerking kwamen voor behandeling, werden 4.216 petities overgedragen aan de bevoegde autoriteiten voor afhandeling; 1.384 petities werden voorzien van richtlijnen en beantwoord; 534 petities werden verder bestudeerd en 23.960 petities werden bijgehouden. Door de inhoud van de petities van burgers en de afhandelings- en reactieresultaten van de bevoegde overheidsinstanties te bestuderen, voerden de instanties activiteiten uit om de afhandeling van 252 zaken te monitoren.
Hiervan werden 178 zaken aanbevolen door het Permanente Comité van de Nationale Assemblee in het maandelijkse rapport over de petities van burgers. Veel zaken en dringende kwesties die zorgwekkend waren en die bij kiezers en burgers tot nadenken stemden, werden door de Nationale Assemblee en het Permanente Comité van de Nationale Assemblee toegewezen aan de Etnische Raad en de commissies van de Nationale Assemblee. Zij moesten het voorzitterschap bekleden en samenwerken met relevante instanties om de activiteiten via thematisch toezicht uit te voeren. Daarnaast moesten zij uitlegsessies organiseren om bevoegde instanties aanbevelingen te doen voor het oplossen van problemen en tekortkomingen in de praktijk.
Bestuursorganen hebben 27.147 klachten en aangiften afgehandeld.
In zijn verslag over de werkzaamheden met betrekking tot het ontvangen van burgers en het afhandelen van administratieve klachten en aangiften in 2024, meldde de inspecteur-generaal van de overheid, Doan Hong Phong, dat wat betreft de ontvangst van burgers, de administratieve instanties 363.245 mensen hebben ontvangen met betrekking tot 290.497 gevallen, waaronder 3.687 grote groepen.
Wat betreft de resultaten van de ontvangst en afhandeling van klachten en meldingen, hebben de bestuursorganen 471.229 van de 480.233 ontvangen klachten afgehandeld, wat neerkomt op 98,1%; 384.135 klachten komen in aanmerking voor verwerking. Wat betreft de resultaten van de afhandeling van klachten en meldingen, hebben de bestuursorganen 27.147 klachten en meldingen onder hun gezag afgehandeld, wat neerkomt op 81,4%.
De Rijksinspectie heeft een plan opgesteld om gemeenten aan te sporen 1.003 openstaande, ingewikkelde en langdurige klachten en meldingen te onderzoeken en op te lossen. Hieruit zijn 806 van de 1.003 gevallen (80,4%) onderzocht en beoordeeld, terwijl 197 gevallen (19,6%) van de gemeenten nog geen resultaten van de inspectie en beoordeling hebben ontvangen.
Er is geen verbetering opgetreden in de situatie van schendingen van de publieke taakuitoefening door ambtenaren en ambtenaren.
Bij het doornemen van het overheidsrapport over burgeropvang, de afhandeling van administratieve klachten en aangiften uit 2024, zei Hoang Thanh Tung, voorzitter van de wetgevingscommissie van de Nationale Vergadering, dat het werk op het gebied van burgeropvang in 2024 veel praktische en effectieve vernieuwingen kende en positieve resultaten opleverde.
Ministeries, afdelingen, gemeenten en agentschappen hebben zich ingespannen om burgerontvangsten te organiseren, zodat er naar de gedachten en wensen van burgers kon worden geluisterd en klachten, aangiften, aanbevelingen en bedenkingen van burgers snel konden worden ontvangen en afgehandeld. Leiders van de overheidsinspectie hebben in een aantal gemeenten burgers rechtstreeks ontvangen, wat door de bevolking en de lokale autoriteiten zeer werd gewaardeerd.
Vergeleken met 2023 daalde het aantal burgers dat zich rechtstreeks tot overheidsinstanties wendde om klachten, aangiften, petities en bedenkingen in te dienen, in alle drie de criteria (-7,2% in het aantal bezoeken, -7,3% in het aantal personen en -1,5% in het aantal zaken); het aantal grote groepen dat zich tot de Rijksinspectie wendde, daalde met 16,8%, en het aantal burgers dat zich tot ministeries en afdelingen wendde, daalde scherp met 39,6%. De directe ontvangst van burgers door voorzitters van volkscomités op alle niveaus werd het best uitgevoerd op gemeentelijk niveau (92%), gevolgd door districtsniveau (85%) en provinciaal niveau (81%); op ministerieel niveau bedroeg dit echter slechts 48%.
De Commissie voor de wetgeving heeft de regering verzocht om opheldering te geven over de redenen waarom de hoofden van bestuursorganen, met name ministers en hoofden van ministerieel niveau, hun verantwoordelijkheden om burgers rechtstreeks op te vangen, zoals voorgeschreven in de Wet op de opvang van burgers, niet volledig zijn nagekomen. Op die manier kunnen oplossingen worden gevonden om dit werk in de komende tijd te verbeteren.
Nederlands Wat betreft de resultaten van het ontvangen en behandelen van klachten en aangiften, ontvingen overheidsinstanties in 2024 480.233 petities, een stijging van 6%; verwerkten 471.229 petities, goed voor 98,1%. Vergeleken met 2023 is het aantal petities dat door instanties is ontvangen, toegenomen. Van de verwerkte petities was het aantal petities dat in aanmerking kwam voor verwerking echter goed voor 80% (in 2023 was dit 76,8%), waarvan de Overheidsinspectie 99,5% was, de ministeries en afdelingen 60% en de gemeenten 84,3%. Het wordt aanbevolen dat de regering de redenen verduidelijkt voor de toename van het aantal petities dat onder de verantwoordelijkheid van ministeries en afdelingen is ontvangen, maar het aantal petities dat in aanmerking kwam voor verwerking was veel lager dan dat van gemeenten, zodat passende oplossingen kunnen worden gevonden om de werklast te verminderen voor ambtenaren en ambtenaren die dit werk doen.
Wat betreft de resultaten van de afhandeling van aangiften, is de Commissie Justitie van mening dat de overheidsinstanties op alle niveaus zich hebben ingespannen om aangiften af te handelen. Ze hebben 85,6% van de aangiftezaken onder hun gezag opgelost. Dat is meer dan de doelstelling van de overheid om "een percentage van meer dan 85% te behalen".
Het aantal klachten steeg echter met 39,1% en het aantal klachten onder haar bevoegdheid met 12,4%, wat aantoont dat de werking van het openbaar bestuur nog steeds veel tekortkomingen kent en dat men nog steeds geen vertrouwen heeft in de objectiviteit, onpartijdigheid en het vermogen van een aantal ambtenaren en bevoegde personen om de werkzaamheden van burgers en bedrijven af te handelen. Daarom wordt de regering aanbevolen deze beperking zorgvuldig te beoordelen om effectievere oplossingen te vinden.
Wat de afhandelingsresultaten betreft, bedroeg het aantal aangiften met een correcte inhoud 34,6%. Dit is een sterke stijging ten opzichte van 2023 (23,2%). Hieruit blijkt dat de situatie van schendingen bij de uitoefening van de publieke taken door ambtenaren en ambtenaren nog niet is verholpen en zelfs iets ernstiger is...
Bron: https://kinhtedothi.vn/lam-ro-viec-bo-truong-chua-thuc-hien-day-du-trach-nhiem-tiep-cong-dan.html
![[Foto] Premier Pham Minh Chinh zit de tweede vergadering voor van het stuurcomité voor particuliere economische ontwikkeling.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/11/01/1762006716873_dsc-9145-jpg.webp)
Reactie (0)