Verspreid het verhaal van de digitale transformatie.

Digitale transformatie is een onvermijdelijke trend; het is iets wat we niet kunnen negeren en waar we niet aan kunnen blijven hangen. Met dat in gedachten heeft het hele politieke systeem in de provincie mensen en bedrijven gemobiliseerd om deel te nemen aan de digitale transformatie, wat tot doorbraken heeft geleid. Mensen in de landelijke gebieden van de provincie hebben hun denkwijze veranderd en gebruiken digitale technologie om alledaagse problemen op te lossen.

Verspreid het verhaal van de digitale transformatie. De heer Le Van Phuong, hoofd van het dorp Quang Trung in de gemeente Hoang Dong (district Hoang Hoa), vertelt over het gemak van het kopen en verkopen van goederen zonder contant geld te gebruiken.

Producten naar de online markt brengen

“Deze week heb ik via Facebook een paar dozijn bestellingen voor diverse rotan- en bamboeproducten afgerond. Dat is, in vergelijking met traditionele verkoop, genoeg voor een hele maand. Sinds ik mijn producten via Facebook-groepen verkoop, pak ik de bestellingen in en verzend ik ze naar verschillende provincies. Sommige producten verkopen voor het dubbele van de prijs die ik aan groothandels betaal. Ik gebruik mijn smartphone voor alle transacties. Verkopen via de ‘online marktplaats’ heeft me een stabiel inkomen van meer dan 10 miljoen VND per maand opgeleverd”, aldus mevrouw Le Thi Huong uit de gemeente Hoang Thinh (district Hoang Hoa).

Toen we het over online verkoop hadden, mengde mevrouw Nguyen Thi Hang uit hetzelfde dorp zich in het gesprek: "Op het platteland stappen mensen steeds meer over op online winkelen, omdat ze overdag in fabrieken werken en 's avonds alleen tijd hebben om op Zalo en Facebook te kijken. Dus naast het runnen van een winkeltje aan huis waar ik consumentenartikelen verkoop, maak ik ook foto's van de producten en plaats die op Zalo en Facebook. Vooral als bedrijven actieacties hebben, plaats ik die op Facebook, waardoor het aantal bestellingen toeneemt en ik meer omzet verdien. De lokale overheid hoeft nu niet meer zoveel propaganda of campagnes te voeren; elke burger die klanten wil behouden, moet zijn of haar bedrijfsmodel en diensten vernieuwen door gebruik te maken van Industrie 4.0-technologie, zoals het kopen en verkopen van goederen op online marktplaatsen, betalingen via bankrekeningen, het scannen van QR-codes, het duidelijk vermelden van prijzen en het rechtstreeks verzenden van goederen naar klanten op verzoek..."

Toen ik hoorde hoe Huong en Hang hun producten op de "online markt" brachten, was ik verbaasd. Vroeger zag ik de vrouwen in mijn geboortestad altijd ijverig weven en de producten vervolgens in vrachtwagens laden om ze naar verzamelaars in de gemeente te brengen. Maar nu hebben digitale technologieën hen geholpen hun traditionele handgemaakte rotan- en bamboeproducten in het hele land te promoten en te verkopen. Zelfs Quoc Dai Craft, een exportbedrijf voor rotan en bamboe in de gemeente Hoang Thinh, verkoopt zijn producten via e-commerceplatforms en online kanalen om de omzet te verhogen en een breder publiek te bereiken.

De toegang tot technologie om de markt voor traditionele producten uit te breiden, heeft niet alleen het leven van de mensen in de gemeente Hoang Thinh veranderd, maar ook dat van mensen in vele andere plaatsen in de provincie. Volgens Nguyen Dang Ngoc, voorzitter van het Volkscomité van de gemeente Dinh Long (district Yen Dinh): “Als een van de eerste plaatsen in het district die een ‘slim dorp’ bouwt, heeft de gemeente een ‘Gemeenschapsteam voor Digitale Technologie’ opgericht. De taak van de teamleden is om informatie te verspreiden, mensen te begeleiden en te ondersteunen bij het gebruik van digitale technologie en de toepassing ervan in hun dagelijks leven; met name bedrijven en huishoudens te begeleiden bij het registreren voor deelname aan e-commerceplatforms, het openen van elektronische betaalrekeningen en het gebruik van digitale platforms en technologie om producten te promoten... Tot nu toe heeft het rijstcakeproduct Nam Huong van de familie Trinh Van Nam uit het dorp Tan Ngu 2, dat een 3-sterren OCOP-beoordeling heeft gekregen, digitale technologie ingezet om zijn producten te promoten en te introduceren op sociale media en het e-commerceplatform PostMart.vn. Het rijstcakeproduct Nam Huong is traceerbaar en voorzien van een QR-code, heeft een eigen merk en geniet het vertrouwen van consumenten, wat leidt tot een toename van de verkoop en de waarde van het product.”

Het verbeteren van de levenskwaliteit van de mensen.

Naar aanleiding van Besluit nr. 749/QD-TTg van de premier van 3 juni 2020, waarin het "Nationaal Programma voor Digitale Transformatie tot 2025, met een focus op 2030" werd goedgekeurd, heeft het Volkscomité van de provincie Thanh Hoa Besluit nr. 4216/QD-UBND van 6 oktober 2020 uitgevaardigd, betreffende de vaststelling van het plan voor digitale transformatie in de provincie tot 2025, met een focus op 2030. Het doel is om informatietechnologie in te zetten voor een fundamentele en alomvattende vernieuwing van het beheer en de werking van het digitale overheidsapparaat, de productie- en bedrijfsactiviteiten van ondernemingen en de manier waarop mensen leven en werken in de digitale omgeving.

Het Provinciaal Volkscomité heeft departementen, agentschappen, districts- en gemeenteraden opgedragen een breed scala aan oplossingen te implementeren om de digitale transformatie binnen overheidsinstanties te bevorderen. Het doel hiervan is de efficiëntie van leiderschap en management te verbeteren, transparantie in de bedrijfsvoering te waarborgen en de burgers en het bedrijfsleven beter van dienst te zijn. Op deze manier worden het bedrijfsleven en de burgers actief betrokken bij en werken ze samen aan het digitale transformatieproces.

Thanh Hoa is tot nu toe een van de eerste gemeenten die de verbinding, het delen en de uitwisseling van elektronische documenten tussen de overheid en het bedrijfsleven heeft geïmplementeerd. Het totale aantal uitgewisselde en verwerkte documenten via het systeem bedraagt 7.744.376 (van december 2021 tot december 2023); het percentage digitale handtekeningen door overheidsinstanties bereikte 98%; het feedbacksoftwarepakket van Thanh Hoa heeft 1.700 feedback en suggesties van organisaties en particulieren ontvangen en verwerkt met een tijdige verwerkingsgraad van meer dan 93%; dit zorgt voor transparantie, snelheid, tijds- en kostenbesparing, verbetert de efficiëntie van het beheer, de aansturing en de werking van partijcomités en overheden op alle niveaus; en verhoogt de effectiviteit van de dienstverlening aan organisaties en particulieren.

Daarnaast hebben de sectoren gezondheidszorg, sociale zekerheid en de ontwikkeling van digitaal burgerschap aanzienlijke resultaten geboekt, die bijdragen aan de opbouw van een beschaafde, moderne en progressieve samenleving en de verbetering van de levenskwaliteit van de bevolking. In de hele provincie hebben 679 van de 679 medische instellingen de chip-identiteitskaart (CCCD) ingevoerd voor medische onderzoeken en behandelingen, ter vervanging van de zorgverzekeringskaarten; en de gegevens van 3.161.227 zorgverzekeringskaarten zijn gesynchroniseerd met de chip-CCCD-kaarten. Er zijn contactloze betalingen verricht aan 6.821 uitkeringsgerechtigden en mensen met verdienstelijke diensten...

Om de arbeidsproductiviteit en het concurrentievermogen van industrieën, producten, bedrijven en de provinciale economie te versterken, heeft de provincie Thanh Hoa met name de digitale transformatie van meer dan 840 nieuw opgerichte bedrijven ondersteund. Individuele ondernemers hebben deelgenomen aan e-commerceplatforms en sociale media (Facebook, YouTube, Zalo) gebruikt om goederen te promoten en te verkopen. Meer dan 105.000 traceerbaarheidslabels zijn aangebracht; meer dan 854.000 rekeningen voor contactloze betalingen zijn geopend voor essentiële diensten. 44.174 bedrijven en productie- en handelsondernemingen hebben ondersteuning gekregen bij het aanbieden van hun producten op de e-commerceplatforms voso.vn en portmart.vn; 87.271 landbouwproducten zijn aangeboden, waaronder 187 OCOP-producten; 114.396 kopersaccounts zijn aangemaakt; en in totaal zijn 32.877 transacties uitgevoerd via voso.vn en portmart.vn. De totale waarde van de transacties op de twee beurzen bedroeg 13.570 miljoen VND...

Daarnaast heeft de provincie de ontwikkeling van een digitale samenleving en de vorming van digitale burgers bevorderd door middel van diverse oplossingen, zoals propaganda en intensieve campagnes om ambtenaren, werknemers en burgers aan te moedigen en te begeleiden bij het verkrijgen van een identiteitskaart met chip; het installeren van de VNeID-software op smartphones en tablets voor gemakkelijke basistransacties zoals medische onderzoeken en behandelingen met behulp van zorgverzekerings- en sociale verzekeringskaarten; het gebruik van openbare diensten, digitaal onderwijs, online winkelen, contactloos betalen, enzovoort. Ook zijn de digitale diensten op het platform voor digitale overheid en slimme steden geoptimaliseerd via meerdere communicatiekanalen: de Thanh Hoa-S Digital Citizen App, Mobifone Smart Travel, VSSiD en VNeID; en het informatiekanaal: phanhoi.thanhhoa.gov.vn. Het Zalo OA-systeem helpt mensen bij het kiezen van diensten die aansluiten bij hun behoeften, zoals online openbare diensten, gezondheidszorg, onderwijs, vervoer, vastgoedinformatie, werkgelegenheid, e-commerce en de deeleconomie, waardoor burgers tevreden worden gesteld door middel van digitale transformatie.

Het is duidelijk dat de voordelen van digitale transformatie niet alleen de werking van overheidsinstanties vergemakkelijken, maar ook geografische afstanden overbruggen en burgers gelijke kansen bieden op toegang tot diensten, opleidingen en kennis, wat leidt tot een reeks significante verbeteringen in de levenskwaliteit. Dit sluit aan bij het consistente standpunt van de overheid om burgers en bedrijven centraal te stellen als de subjecten, doelen, drijvende krachten en middelen van digitale transformatie. Digitale transformatie moet burgers en bedrijven in staat stellen om gemakkelijker, sneller en efficiënter te profiteren van publieke diensten en sociale voorzieningen, en zij zullen zelf de middelen voor ontwikkeling creëren.

Tekst en foto's: Ngan Ha

Bron