Schandaal rond groentesnoep in Kera: TikToker stemde in met terugbetaling van het geld, Quang Linh Vlogs bood zijn excuses aan, Thuy Tien kreeg de schuld

Na de controverse over de reclame voor Kera-groentesnoepjes, stemde een TikToker ermee in om 100% van het geld terug te betalen dat klanten voor snoep op zijn kanaal hadden betaald. Ondertussen hebben veel beroemdheden alleen hun excuses aangeboden.

De heer Nguyen An (bijgenaamd oom Ca, heeft een grote aanhang op TikTok) ging proactief naar de autoriteiten om zijn wens uit te drukken om verantwoordelijkheid te nemen na het adverteren van Kera-snoep - Screenshot

TikToker stemt ermee in om 100% van het geld terug te geven, proactief naar de autoriteiten te stappen om aangifte te doen en de verantwoordelijkheid te nemen.

Te midden van de controverse over Kera-snoep heeft de heer Nguyen An (eigenaar van het TikTok-kanaal "Chu Ca Review Khong Booking") een zeer gewaardeerde maatregel genomen om de kwestie op te lossen.

Hij liet weten dat klanten alleen een foto van de bestelgegevens hoeven te maken en deze naar het kanaal te sturen, waarna een medewerker de gegevens zal controleren. Als de bestelling daadwerkelijk via zijn TikTok-kanaal wordt geplaatst, krijgt de klant 100% van het bestede bedrag, inclusief verzendkosten, terugbetaald, ongeacht of de klant het product al dan niet heeft gebruikt.

"Hiermee neem ik de verantwoordelijkheid voor mijn tekortkomingen, omdat ik niet iedereen de meest accurate informatie heb gegeven over de ingrediënten van Kera-groentesnoepjes. Ik had het beter kunnen doen als ik beter onderzoek had gedaan", aldus de heer An.

Deze verkoper bevestigde tevens dat hij, indien het product schadelijk is voor de gezondheid van de consument, wettelijk aansprakelijk is. Tevens is hij verantwoordelijk voor alle reclame voor dit product.

Als productpromotor is de heer An proactief naar een aantal instanties gegaan om het incident te melden. Ook gaf hij aan dat hij graag begeleid wilde worden en de verantwoordelijkheid wilde nemen.

Op de advertentiemarkt is dit een zeldzaam kanaal dat geen boekingen accepteert voor video's die gespecialiseerd zijn in productkwaliteitsbeoordelingen. De inkomsten komen voornamelijk uit commissies bij affiliate marketing.

Quang Linh Vlogs biedt excuses aan, Miss Thuy Tien geeft de groente- en snoepfabriek van Kera de schuld

Veel beroemdheden zijn in de problemen gekomen door de verkoop van Kera-snoep - Foto: Kera

Hoewel het product in feite een snoepje is, heeft Kera een speciaal verpakkingsontwerp dat veel klanten doet denken aan een medicijndoos of een functionele voedselbox.

Bovendien werd dit product ook gepromoot toen mevrouw Thuy Tien het aanprees als haar "geesteskind". Ze zei dat het product veel voedingsstoffen bevat, extra vezels bevat en geschikt is voor volwassenen en kinderen.

Ondertussen leveren Quang Linh Vlogs en Hang Du Muc ook een "grote bijdrage" aan de verkoop van dit product. Quang Linh Vlogs zelf zei ooit dat één Kera-groentesnoepje gelijkstaat aan een bord gekookte groenten.

Nadat klanten klaagden over de overdreven reclame en de dubbelzinnige en onjuiste informatie, bood Quang Linh Vlogs zijn excuses aan voor bovenstaande uitspraken.

Ondertussen bood mevrouw Thuy Tien haar excuses aan bij de klanten en gaf ze de fabriek de schuld. Hang Du Muc reageerde op een omslachtige manier, zonder enige concrete actie.

Momenteel wachten veel fans en klanten op de conclusie van de autoriteiten na inspectie van Chi Em Rot Group Joint Stock Company (HCMC, opgericht door Quang Linh Vlogs, Hang Du Muc en vele anderen), evenals Asia Life - de snoepfabriek van Kera.

Wacht tegelijkertijd op een oplossing om de rechten van klanten te waarborgen die hun vertrouwen in de verkoper hebben gesteld, met name invloedrijke en beroemde mensen op sociale netwerken.

De groentesnoepjes van Kera hebben een heel bijzondere verpakking, waardoor veel mensen denken aan een medicijndoosje of een functionele voedselbox - Foto: Kera

Bron: https://tuoitre.vn/lum-xum-keo-rau-kera-da-co-tiktoker-dong-y-tra-lai-tien-quang-linh-vlogs-xin-loi-thuy-tien-do-loi-20250308144037533.htm