Noot van de redactie: De online wereld werd ooit geprezen als een ruimte van creatieve vrijheid, waar mensen kennis konden delen en positiviteit konden verspreiden. Maar met die verspreiding kwam ook de opkomst van 'virtuele macht' – waar roem wordt afgemeten aan het aantal views, vertrouwen wordt ingeruild voor interactie en moraliteit wordt vertroebeld door de glamour. Alleen al sinds begin 2025 hebben talloze gevallen van beroemdheden die gearresteerd werden wegens wetsovertredingen de duistere kant van de 'virtuele wereld' opnieuw aan het licht gebracht.
Key Opinion Leaders (KOLs) - Wie zijn dat?
KOL, een afkorting van de Engelse uitdrukking "Key Opinion Leader", wordt begrepen als "Key Opinion Leader" of "Key Opinion Leader". Naast de positieve aspecten zijn er ook veel "vervormde" KOL's opgedoken die sociale media gebruiken om emoties te manipuleren, economisch voordeel te behalen en zelfs de maatschappelijke orde te verstoren.
Het is essentieel om de rol en verantwoordelijkheden van KOL's goed te definiëren en hen te begeleiden binnen de kaders van ethische normen en wettelijke naleving. KOL's hebben doorgaans twee basiseigenschappen: ze zijn gerespecteerde personen in een bepaald vakgebied/branche vanwege hun diepgaande kennis, expertise en specialistische inzicht; hun reputatie en kennis kunnen een specifieke groep mensen beïnvloeden, een sterke impact hebben en de publieke opinie vormgeven.
Volgens het Ministerie van Openbare Veiligheid moeten KOL-accounts die onderworpen zijn aan beoordeling, statistieken, evaluatie en politieonderzoek, minimaal 5.000 volgers hebben voor "gerenommeerde KOL's"; 10.000 volgers voor "online KOL's"; of "verborgen KOL's" die een systeem van sociale media-accounts, pagina's, kanalen of groepen beheren, exploiteren of controleren, waarbij ten minste één account in het systeem 10.000 volgers of leden of meer heeft.
In feite kunnen deze sociale groepen worden onderverdeeld in vier categorieën: mensen met aanzien in de maatschappij die deelnemen aan en invloed uitoefenen in de online wereld; mensen zonder aanzien in de maatschappij die invloed creëren dankzij hun grote online aanhang; mensen met indirecte invloed in de online wereld; en mensen met invloed op het gebied van social media marketing.
Het is duidelijk dat de meeste KOL's gemeenschappelijke kenmerken delen: creativiteit, zelfvertrouwen, een scherp oog voor trends en een verlangen naar erkenning. Maar wanneer ambitie ethische grenzen overschrijdt, wordt "online macht" een illusie van macht – waarbij individuele stemmen het collectieve verstand kunnen overstemmen.
Juridisch kader en maatschappelijke verantwoordelijkheid
Met Wet nr. 75/2025/QH15, tot wijziging en aanvulling van diverse artikelen van de Reclamewet van 2012 van de Nationale Assemblee, die op 1 januari 2026 van kracht is geworden, is voor het eerst de wettelijke aansprakelijkheid van influencers bij reclameactiviteiten duidelijk vastgelegd. Influencers die misleidende reclame maken, kunnen derhalve worden bestraft op grond van artikel 11: administratieve sancties en strafrechtelijke vervolging, afhankelijk van de aard en ernst van de overtreding. Zij moeten schadevergoeding betalen indien zij consumenten schade berokkenen. Zij zijn ook wettelijk aansprakelijk indien de reclame-inhoud niet waarheidsgetrouw, onduidelijk of misleidend is (conform artikel 19).
Bovendien hebben de cyberveiligheidswet en andere regelgeving met betrekking tot reclame, belastingen, enzovoort, de wettelijke verantwoordelijkheden van invloedrijke personen duidelijk vastgelegd. De kern van de zaak blijft echter zelfregulering. Als KOL's (Key Opinion Leaders) echt op de lange termijn willen overleven, moeten ze begrijpen dat maatschappelijke verantwoordelijkheid belangrijker is dan hun persoonlijke imago. En het publiek moet, om niet misleid te worden, leren rationeel te vertrouwen, niet emotioneel.
Wanneer het toetsenbord een "machtswapen" wordt.
Op basis van de werkelijkheid kan worden gesteld dat Key Opinion Leaders (KOL's) een zeer grote invloed hebben op het publiek. In sommige gevallen "vormen" ze zelfs de publieke opinie, waarbij ze niet alleen het publieke sentiment sturen, maar ook de massa manipuleren, wat tot onvoorspelbare gevolgen kan leiden. Ondanks de vele gevallen van hun illegale activiteiten (van namaak en valse reclame tot belastingontduiking) die aan het licht zijn gekomen, blijft het vertrouwen van een groot deel van het publiek onaangetast. Dit weerspiegelt de kracht van de combinatie van psychologische, sociale en mediafactoren.
De politie van Hanoi inspecteert bedrijven die medicijnen, voedingssupplementen en cosmetica verkopen die worden aangeprezen door KOL's (Key Opinion Leaders). Foto: MINH KHANG
Allereerst bouwen KOL's een persoonlijk imago en een herkenbaar "verhaal" op dat gemakkelijk empathie opwekt. Het geval van Quang Linh Vlogs, bekend om zijn video's waarin hij mensen in Angola helpt en het imago van een "compassionele Vietnamees" creëert, is een treffend voorbeeld. Ondanks dat hij in april 2025 werd vervolgd voor het produceren van nep-Kera-groentesnoepjes (die slechts 0,6%-0,75% groenten bevatten in plaats van de geadverteerde 28%), verdedigen veel fans hem nog steeds met de woorden: "Hij heeft gewoon een fout gemaakt."
Op vergelijkbare wijze cultiveerde Hang Du Muc het imago van een "sterke zakenvrouw", maar belandde ze in de greep van de wet toen haar klantfraude aan het licht kwam. Toch geloven sommigen nog steeds dat "ze onschuldig is". Volgens criminoloog Dao Trung Hieu is dit een "tactiek die inspeelt op emoties in plaats van op rede", waardoor het "vertrouwen in oprechtheid"-effect wordt geactiveerd zonder dat er sprake is van verificatie. Consumenten "kopen vaak op basis van vertrouwen in beelden en verhalen", wat leidt tot blind vertrouwen.
Ten tweede komt dit 'vertrouwen' voort uit het groepseffect en de algoritmes van sociale media. Sociale media, waar de content van opinieleiders wordt versterkt door likes en shares, stellen gebruikers voornamelijk bloot aan meningen die overeenkomen met de heersende opvattingen. Wanneer overtredingen aan het licht komen, 'normaliseert' een deel van de fans de misstanden nog steeds door te beweren dat 'iedereen wel eens een fout maakt' of 'het gewoon een misverstand was'.
Zo werd Ngân 98 bijvoorbeeld in oktober 2025 gearresteerd voor het produceren van nepvoedsel en verdiende ze honderden miljarden dong met livestreaming. Desondanks kreeg ze nog steeds publieke steun van andere influencers, wat leidde tot verhitte online discussies. Hierdoor bleven fans het incident beschouwen als een "persoonlijk drama" in plaats van een wetsovertreding. Toen Ngâns echtgenoot, Lương Bằng Quang, online zijn "verdriet" en "gemis" naar zijn vrouw uitte, stroomden honderdduizenden likes en tienduizenden reacties binnen waarin mensen hun medeleven betuigden aan Ngân 98.
Nog zorgwekkender is dat wanneer producten van influencers op de markt worden gebracht, het bandwagon-effect vaak de geloofwaardigheid en verificatie overschaduwt. Volgers voelen zich "veilig" door de miljoenen likes die ze zien, wat leidt tot de mentaliteit dat "als iedereen het gelooft, het wel waar moet zijn".
Ten derde is er de mentaliteit van "als een beroemdheid het gebruikt, is het goed" en een gebrek aan juridisch inzicht. Een typisch voorbeeld is de zaak van schoonheidskoningin Nguyen Thuc Thuy Tien, die werd vervolgd voor het misleiden van klanten in de Kera-snoepzaak (een boete van 25 miljoen VND voor valse reclame), ondanks dat ze werd beschouwd als een "positief rolmodel"; Hoang Huong, gearresteerd voor belastingontduiking van 2,1 biljoen VND en valse reclame voor voedingssupplementen, werd door sommigen nog steeds geloofd dankzij haar imago als "zakenvrouw die de gemeenschap dient" via liefdadigheidslivestreams… Zelfs toen Hoang Huong werd gearresteerd, geloofden velen nog steeds: "Dat is onmogelijk, ze deed gewoon liefdadigheidswerk."
Uiteindelijk fungeren sociaaleconomische druk en de behoefte aan "snelle oplossingen" als katalysatoren die het publieke vertrouwen in opinieleiders verder vergroten. Op deze manier maken opinieleiders misbruik van het vertrouwen om producten te verkopen en creëren ze een gevoel van een "niet te missen kans" om consumenten te misleiden. Dit is een duidelijke indicatie dat consumenten "meer op emotie dan op rede handelen".
In een context waarin de samenleving nog steeds onvolledig is en het rechtssysteem nog steeds gebrekkig is, en het tweeledige lokale bestuursmodel nog steeds problemen kent, hebben sommige opinieleiders (KOL's) misbruik gemaakt van de situatie om de publieke opinie te manipuleren, te beïnvloeden en "vuile mediacampagnes" op te zetten om illegale winst te behalen. Daarbij hebben ze zelfs de richtlijnen en het beleid van de partij en de wetten van de staat aangevallen en verdraaid, illegale protesten aangewakkerd en schadelijke en giftige informatie verspreid. Sommige elementen hebben ook etnische en religieuze kwesties uitgebuit om verdeeldheid binnen de nationale eenheid te zaaien...
Het vertrouwen wordt misbruikt.
De mentaliteit dat "alles wat je idool zegt, is juist" zorgt ervoor dat veel consumenten gemakkelijk in de val van de media trappen. Daarom is het publiek niet alleen teleurgesteld, maar ook verward wanneer mensen die ooit geprezen werden voor hun "compassie" of "inspirerende" gedrag voor de rechter worden gedaagd.
Vertrouwen wordt misbruikt, emoties worden gemanipuleerd en sociale media zijn een "emotionele rechtbank" geworden, waar goed en kwaad worden bepaald door medelijden of haat. Het is tijd dat zowel beroemdheden als het publiek hun rol als verantwoordelijke burgers weer oppakken: influencers moeten hun grenzen kennen en gebruikers van sociale media moeten kritisch zijn in wat ze geloven.
VIET LAM - DIEP HANG - AN BINH
Bron: https://www.sggp.org.vn/ao-vong-quyen-luc-trong-the-gioi-mang-bai-1-quyen-luc-mang-tu-kol-post820483.html
Reactie (0)