Microsoft-handleiding voor het oplossen van printerfouten in Windows 10 en 11

Volgens Windows Latest hebben veel Windows 10- en 11-gebruikers recentelijk een vreemde fout met betrekking tot printers ondervonden. Het Windows-besturingssysteem wijzigde plotseling de gedetailleerde informatie van alle printers of apparaten in de sectie Apparaten en printers naar 'HP LaserJet M101-M106' en alle pictogrammen werden ook weergegeven als HP-printers.

Vreemde fout verandert alle printers op Windows in HP LaserJet M101-M106 printers

Het probleem deed zich voor nadat gebruikers hun besturingssysteem hadden bijgewerkt met Windows Update, en zelfs apparaten zoals Microsoft Print to PDF en Microsoft XPS Document Writer werden standaard gewijzigd. Als gebruikers de gewijzigde printers gebruikten, kregen ze de foutmelding 'Er zijn geen taken beschikbaar voor deze pagina'.

Microsoft heeft het verwarrende probleem onlangs bevestigd en gezegd dat het de oorzaak onderzoekt en binnenkort een update beschikbaar zal stellen om het probleem voor alle gebruikers op te lossen.

Hoe de fout te verhelpen

In de tussentijd heeft het bedrijf ook een tijdelijke handmatige oplossing ontwikkeld om gebruikers te helpen bij het printen. Als uw computer deze fout ervaart, volg dan de onderstaande stappen om het probleem te verhelpen.

Download eerst de foutcorrectietool 'Microsoft Printer Metadata Troubleshooter Tool December 2023' op uw computer via www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=105763 . Houd er rekening mee dat u de 32-bits of 64-bits versie moet downloaden, afhankelijk van het platform dat u gebruikt.

Sla na het downloaden het exe-bestand van de tool op partitie D op. Start vervolgens de opdrachtprompt (CMD) met beheerdersrechten. Typ cd /d D: in de CMD-interface en druk op Enter.

Typ vervolgens PrintMetadataTroubleshooterX86.exe (voor 32-bits) of PrintMetadataTroubleshooterX64.exe (voor 64-bits) en druk op Enter.

Voer de opdracht in om de Microsoft printerreparatietool uit te voeren

De tool start en verhelpt het probleem met de printer. Na voltooiing ontvangt u de melding 'Probleemoplosser succesvol voltooid'. De gehele printer is nu hersteld naar de oorspronkelijke staat.

Bronlink: https://thanhnien.vn/microsoft-huong-dan-khac-phuc-loi-may-in-tren-windows-10-va-11-185231224160042292.htm