![]() |
| Ambtenaren van het openbaar administratief servicecentrum van de gemeente Vinh Tuy ontvangen en verwerken administratieve procedures voor burgers. |
Mensgerichte aanpak
Met de gecoördineerde inzet van het gehele politieke systeem heeft de gemeente de implementatie van 34 doelstellingen voor digitale transformatie in fase 2 voltooid. Het openbare administratieve dienstencentrum van de gemeente is uitgerust met moderne faciliteiten zoals automatische wachtrijsystemen, beeldschermen, computers, scanners, enz., waarmee effectief wordt voldaan aan de eisen voor het ontvangen en verwerken van administratieve procedures voor organisaties, bedrijven en particulieren.
Tot op heden worden alle in aanmerking komende administratieve procedures aangeboden als online publieke diensten op niveau 3 en 4; het percentage online aanvragen bedraagt circa 70%. De elektronische uitwisseling van documenten tussen administratieve instanties is 100%, wat bijdraagt aan een kortere verwerkingstijd, lagere kosten en meer transparantie in de publieke dienstverlening. Met name de proefimplementatie van het papierloze vergaderruimtemodel (e-kabinet) heeft de werkmethoden geleidelijk hervormd en de efficiëntie van het leiderschap en management op gemeentelijk niveau op een moderne en wetenschappelijke manier verbeterd.
Volgens mevrouw Nguyen Thi Chuc, specialist bij het openbaar administratief centrum van de gemeente Vinh Tuy: “Ik ben verantwoordelijk voor de gerechtelijke en burgerlijke registratie en ontvang gemiddeld zo'n 70 aanvragen per dag. Sinds de invoering van online overheidsdiensten verloopt de verwerking van aanvragen via het systeem veel sneller. Mensen raken steeds meer vertrouwd met het gebruik van hun VNeID-account om documenten in te dienen en procedures te doorlopen, wat het voor beide partijen gemakkelijker maakt.”
Naast het verbeteren van de efficiëntie van administratieve procedures, heeft de gemeente bijzondere nadruk gelegd op het dichter bij de bevolking brengen van de digitale transformatie door de oprichting van 28 digitale technologiegroepen in de dorpen. Deze digitale technologiegroepen fungeren effectief als een "verlengstuk" van het lokale partijcomité en de overheid, en begeleiden mensen rechtstreeks bij het installeren en gebruiken van essentiële digitale toepassingen zoals VNeID, online overheidsdiensten, contactloos betalen en het opzoeken van administratieve informatie.
![]() |
| De heer Phan Thế Độ, uit het dorp Tân Lập, in de gemeente Vĩnh Tuy, verkoopt live goederen op digitale platforms. |
Streven naar tastbare resultaten op de lange termijn.
Vanaf de beginfase heeft de digitale transformatie positieve veranderingen teweeggebracht in de productie en het bedrijfsleven, met name voor lokale, gespecialiseerde landbouwproducten. Sommige producten worden gepromoot en geïntroduceerd via e-commerceplatforms en sociale netwerken, waardoor nieuwe markten en distributiekanalen worden aangeboord. Dit draagt bij aan een hogere productwaarde en een hoger inkomen voor de lokale bevolking.
De heer Phan The Do, uit het dorp Tan Lap in de gemeente Vinh Tuy, vertelde: “Mijn familie is al meer dan 30 jaar betrokken bij de productie en verwerking van Shan Tuyet-thee. Voorheen werden de producten voornamelijk via vaste klanten verkocht. Nu organiseer ik rechtstreeks live verkoopsessies op Facebook en TikTok. Via deze platforms worden verhalen over het merk, het proces van verzorging, oogsten, verwerking en het proeven van de thee steeds bekender bij klanten. Hierdoor groeit de markt zowel nationaal als internationaal.”
Naast de maakindustrie heeft de digitale transformatie ook aanzienlijke veranderingen teweeggebracht in het dagelijks leven van mensen. De heer Nguyen Duc Ngoc, hoofd van het dorp Tan Thanh in de gemeente Vinh Tuy, verklaarde: "Het dorp telt momenteel 64 huishoudens met 302 inwoners, voornamelijk behorend tot de etnische minderheden Kinh, Dao, Tay en Nung. De internetdekking bedraagt 98%; 90% van de inwoners weet hoe een smartphone te gebruiken; en 87% heeft niveau 2 van de elektronische identificatie via VNeID voltooid. Daarnaast heeft het dorp een Zalo-groep opgezet om snel te informeren over en te verspreiden van de richtlijnen, het beleid en de wetten van de Partij en de Staat. Deze groep fungeert als een effectief kanaal tussen het partijcomité en de gemeentelijke overheid en de bevolking bij de uitvoering van toegewezen taken."
Kameraad Mai Thi Giang, vicevoorzitter van het Volkscomité van de gemeente Vinh Tuy, zei: "Ondanks de behaalde resultaten kampt de digitale transformatie nog steeds met veel moeilijkheden. Dit komt door beperkte investeringsmiddelen, een nog niet volledig gesynchroniseerde informatietechnologie-infrastructuur en ongelijke digitale vaardigheden bij een deel van de bevolking, met name in afgelegen dorpen. Op basis hiervan heeft de gemeente besloten dat de digitale transformatie moet worden doorgevoerd volgens een passend stappenplan, waarbij concrete resultaten als maatstaf dienen. De gemeente zal zich ook richten op het verbeteren van de informatietechnologie-infrastructuur, het bevorderen van de digitalisering van documenten en gegevens, het verbeteren van de kwaliteit van het personeel, het nauw koppelen van de digitale transformatie aan de bestuurlijke hervorming en het verbeteren van de dienstverlening aan de bevolking."
Tekst en foto's: Moc Lan
Bron: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202601/mo-khong-gian-phat-trien-moi-e0f062e/








Reactie (0)