Elke toerist is een 'mobiele portemonnee' op de bestemming.

Dat was de analogie die de heer Tran The Dung, algemeen directeur van Vietluxtour Travel Joint Stock Company, gebruikte toen hij het consumptiepotentieel van toeristen besprak tijdens een seminar dat op de ochtend van 22 mei werd georganiseerd door de krant Thanh Nien.

Toeristen hebben een hoge koopkracht.

Tijdens het seminar "Koopkracht ontsluiten, consumentenvraag stimuleren" zei de heer Tran The Dung, algemeen directeur van Vietluxtour Travel Joint Stock Company, dat promoties en kortingen onmisbaar zijn om de consumentenvraag te stimuleren. Maar dat alleen is niet genoeg. Vanuit het perspectief van een reisorganisatie is er nog een goudmijn die nog niet volledig is benut: toeristen, zowel internationaal als nationaal. "Een toerist die naar Ho Chi Minh-stad komt, geeft naast geld uit aan vliegtickets en hotelkamers ongetwijfeld ook andere ervaringen op en maakt kosten, zoals een kopje koffie drinken, een kom pho eten, 's avonds genieten van culinaire hoogstandjes... Met andere woorden, toeristen zijn niet alleen bezoekers, maar ook een 'mobiele portemonnee', een 'mobiel winkelmandje' voor de lokale economie ," legde de heer Dung uit.

In 2025 zal Vietnam naar verwachting 21,2 miljoen internationale toeristen verwelkomen, waarvan 8,5 miljoen in Ho Chi Minh-stad en 45 miljoen in Vietnam. Gezien het aantal toeristen en de daarmee gepaard gaande bestedingen, rijst de vraag of de omzetting van deze bestedingen in lokale consumptie wel effectief is. Volgens de heer Dung is dat nog niet het geval. Dit biedt echter een kans om bij te dragen aan de economische ontwikkeling van Ho Chi Minh-stad in het bijzonder en Vietnam in het algemeen.

De heer Tran The Dung, algemeen directeur van Vietluxtour Travel Joint Stock Company, sprak op de ochtend van 22 mei tijdens het seminar.

FOTO: INDEPENDENT

De heer Dung benadrukte: Toeristen hebben heel andere bestedingsbehoeften. Thuis zijn ze misschien voorzichtiger en budgetbewuster, maar tijdens het reizen kunnen ze zichzelf toestaan ​​om vrijer te besteden, op basis van emotie, gemak en de ervaring van producten met lokale kenmerken. Momenteel aarzelen de meeste reisorganisaties echter om winkelbestemmingen vol vertrouwen in hun programma's op te nemen. Dit komt omdat we momenteel geen gestandaardiseerde winkelcentra hebben die merkbekendheid bij klanten opbouwen, dus als reisorganisaties ze opnemen, vrezen ze dat klanten hen zullen beschuldigen van een verkooppraatje. Ondertussen organiseren buurlanden zeer goed gestructureerde winkelreizen. Tijdens het organiseren van reizen naar het buitenland heeft hij zelf geconstateerd dat Vietnamese toeristen ook veel geld uitgeven aan winkelen. Het probleem is dus dat toeristen wel degelijk de behoefte hebben om te besteden, en dat de koopkracht van Vietnamese toeristen ook erg hoog is. De vraag is dan ook: hoe kan de Vietnamese markt een winkelecosysteem creëren dat aantrekkelijk genoeg is om dit bestedingsgeld binnen het land te houden?

Er is behoefte aan outlets, avondmarkten en winkelstraten die voldoen aan de eisen van toeristen.

Vervolgens stelde hij vier oplossingen voor. Ten eerste, maak winkelen een belangrijk onderdeel van de toeristische stimuleringsmaatregelen. Toeristen zijn bereid geld uit te geven als een bestemming een verhaal, een merk en kwaliteit biedt. Ten tweede, er is behoefte aan grote winkelcentra zoals outlets, avondmarkten en winkelstraten die voldoen aan de eisen van toeristen. Ho Chi Minh-stad heeft de voorwaarden om dit te realiseren, maar momenteel is er nog geen outlet of winkelcentrum van voldoende omvang… Eerder heeft de heer Jonathan Hanh Nguyen, voorzitter van de Inter Pacific Group (IPP), dit ook al meerdere malen genoemd, maar helaas is er nog steeds geen outletcentrum, terwijl reisorganisaties hier reikhalzend naar uitkijken. Ten derde, we moeten reizen, detailhandel, productie en lokale gemeenschappen met elkaar verbinden. Een reisorganisatie kan niet alleen een winkelcentrum opzetten; ze moet samenwerken met diverse partijen om producten te creëren die de regionale kenmerken weerspiegelen en aantrekkelijk genoeg zijn voor toeristen. Als gevolg hiervan zijn reisorganisaties bereid om winkelbestemmingen in hun reizen op te nemen en deze zelfs aan toeristen voor te stellen voordat ze in Vietnam aankomen.

Ten vierde moeten we vertrouwen opbouwen. Dit is de meest cruciale kwestie. Als toeristen geloven dat het product de moeite waard is, de prijs transparant is en de kwaliteit gegarandeerd, zullen ze bereid zijn geld uit te geven. "Bij het stimuleren van de consumentenvraag moeten we ons niet alleen richten op prijsverlagingen, maar ook op het verhogen van de waargenomen waarde voor de klant, zodat ze vol vertrouwen voor een bepaald product kiezen. Toeristen hebben geen gebrek aan koopkracht; wat ze nodig hebben is een reden waarom het product aantrekkelijk en betrouwbaar genoeg is om hen ertoe te bewegen hun portemonnee te trekken en te besteden. Daardoor is toerisme niet alleen een dienstverlenende sector, maar ook een zeer effectieve motor voor het stimuleren van de consumentenvraag, met name in Ho Chi Minh-stad en Vietnam in het algemeen," aldus de heer Tran The Dung.

Bron: https://thanhnien.vn/khach-du-lich-la-vi-di-dong-o-diem-den-185260522103917473.htm