"Teleurgesteld" in goedkope tours
Tegenwoordig is het op sociale netwerken niet moeilijk om communities te vinden die vouchers en goedkope reiscombinaties verkopen, zoals: goedkope reizen; vouchers voor geweldige deals en landelijke rondreizen; op zoek naar goedkope 5-sterren rondreizen; goedkope reiscombinaties...
Om kopers aan te trekken, lanceren veel fanpagina's ook promotiepakketten, zoals gratis ontbijt en luchthavenshuttles. Naast de toeristische stimuleringsprogramma's van gerenommeerde reisbureaus zijn echter veel mensen "gedesillusioneerd" geraakt door frauduleuze goedkope reispakketten.
Onlangs deelde de heer Pham Ngoc Linh (baan 85 Nguyen Luong Bang - Dong Da) informatie op sociale media over oplichting bij de aankoop van een voucher voor een 5-sterren Ha Long-cruise. Hij zag de advertentie "Promotieprogramma voor 5-sterren Ha Long Ambassador-cruise, 3 dagen en 2 nachten voor slechts 1,999 miljoen VND per persoon", terwijl de normale prijs voor deze cruise 7,9 miljoen VND per persoon bedraagt.
Omdat hij de reisprijs te laag vond, boekte hij deze voor 9 leden, voor een totaalbedrag van VND 18 miljoen. Om de voucher voor de reis in mei 2024 te behouden, vroeg de consultant meneer Linh om 50% als aanbetaling over te maken. Nadat hij het geld had overgemaakt, ontdekte meneer Linh dat zijn account door de fanpagina was geblokkeerd. Hij vermoedde dat hij was opgelicht en nam onmiddellijk contact op met een vergelijkbare aanbieder, maar die vertelde hem dat geen enkele andere aanbieder vouchers voor de bovenstaande prijs verkocht. Ook op de e-mail waarmee de betaling was geverifieerd, werd niet gereageerd. Op dat moment realiseerde meneer Linh zich dat hij een "nep"-voucher had gekocht.
Gevallen zoals die van de heer Linh staan niet op zichzelf. Informatie van de Criminele Politie ( Ministerie van Openbare Veiligheid ) toont aan dat de eenheid onlangs met succes een netwerk heeft ontmanteld dat werd gerund door Tran Ha Mi (27 jaar oud, woonachtig in de provincie Quang Ninh), die op frauduleuze wijze tours en hotelkamers boekte in vele VIP-toeristengebieden tegen lage prijzen om miljarden VND van vele klanten af te snoepen.
Met de snelle ontwikkeling van sociale media zoeken veel consumenten nog steeds online naar informatie, reizen, goedkope vliegtickets of "jagen" ze op kortingsbonnen. Veel individuen en organisaties maken hier misbruik van en gebruiken geavanceerde trucs om klanten op te lichten door informatie te plaatsen over "superkortingen" van 30-50% ten opzichte van de oorspronkelijke prijs.
Pham Dinh Ha, directeur van Vietnam Unique Tours Company, zei dat een van de trucs die oplichters gebruiken om toeristen op te lichten, is het aanbieden van combinaties met supergoedkope prijzen en 5-sterrenservice. Daarnaast is er een truc om klanten te verleiden tickets te kopen die ongeveer 1 tot 1,5 miljoen VND goedkoper zijn dan de marktprijs, maar nog steeds bruikbaar zijn omdat de betrokkene zich heeft geregistreerd om de vliegtickets in termijnen te kopen.
Na gebruik van de dienst wordt klanten gevraagd het geld terug te betalen via de afbetalingsaanvraag. "Om de autoriteiten te ontlopen na fraude, blokkeren gebruikers vaak hun sociale netwerkaccounts en blokkeren of annuleren ze hun contactgegevens", aldus de heer Ha.
Pas op voor goedkope tours
Vu The Binh, voorzitter van de Vietnamese Toerisme Vereniging, legde uit waarom sommige reisorganisaties en hotels goedkope combinaties aanbieden. Hij vertelde dat goedkope reiscombinaties een combinatie zijn van twee of meer reisdiensten, waarvan vervoer (vliegtickets) en accommodatie (hotels, resorts) de meest voorkomende zijn. De prijs van de combinatie is ook lager dan die van de reis, omdat de diensten beperkt zijn. "Klanten kunnen echter gemakkelijk worden "gevangen" door verkopers met dubbelzinnige informatie, dus klanten moeten alert zijn en goed nadenken voordat ze een keuze maken", waarschuwde de heer Binh.
Directeur van Vietsense Travel Company, Nguyen Van Tai, adviseert klanten om een servicecombo met een ongewoon lage prijs in vergelijking met het algemene niveau zorgvuldig te bekijken en niet overhaast te kopen. Bovendien is het belangrijk om te begrijpen dat een combo slechts een verzameling services is, niet alle services voor een reis zoals een rondreis. Daarom is het noodzakelijk om zorgvuldig te onderzoeken welke services de combo omvat, het kwaliteitsniveau, de hoeveelheid/tijd van het gebruik van de combo (hoeveel dagen en nachten verblijf, enkele reis of retourtickets)...
Volgens de afdeling Informatiebeveiliging (Ministerie van Informatie en Communicatie) moeten mensen, om te voorkomen dat ze geld verliezen bij het kopen van goedkope combinaties, zorgvuldig informatie opzoeken bij het kiezen van reispakketten en kiezen voor diensten voor het boeken van reizen, kamers en vliegtickets bij gerenommeerde bedrijven of via reisapplicaties. Tegelijkertijd moeten ze waakzaam zijn bij uitnodigingen om reispakketten te kopen tegen prijzen die te laag zijn in vergelijking met de algemene marktprijs. Bovendien moeten ze extra voorzichtig zijn wanneer het reisbureau om een aanbetaling vraagt om een stoel te reserveren, maar moeten ze wel rechtstreeks betalen om het adres van de partner die de combinatie verkoopt, duidelijk te begrijpen.
Met name voor sociale netwerksites (Fanpages) die reispakketten en goedkope vliegtickets verkopen en promoten, is het belangrijk dat toeristen een betrouwbaar account aanmaken en de gegevens van de verkoper kennen. Controleer na een aankoop de gegevens van de kamerreservering en de vliegticketreservering om snel tekenen van fraude te detecteren.
Vanuit het perspectief van het managementbureau zei Hoang Quoc Hoa, directeur van het Toeristeninformatie Centrum (Nationale Dienst voor Toerisme van Vietnam), dat klanten, om te voorkomen dat ze in de valkuil van oplichting trappen via de "Goedkope reiscombinatie", bij de aanbieder van het reispakket om informatie moeten vragen over het adres en telefoonnummer van het hotel op de bestemming.
Neem vervolgens contact op met het hotel over het promotieprogramma met touroperators. Controleer tegelijkertijd of de touroperator een duidelijke identiteit heeft, inclusief het kantooradres en de specifieke transactielocatie. "De Vietnamese Nationale Dienst voor Toerisme werkt alle officiële en authentieke databases op digitale platforms voortdurend bij en publiceert deze. Toeristen kunnen deze raadplegen om te controleren of de door de betrokkenen verstrekte informatie correct is", aldus de heer Hoa.
Bron
Reactie (0)