Koop goedkope reisarrangementen met de nodige voorzichtigheid; pas op dat u geen geld verliest en niet in de problemen komt.

"Teleurstelling" met goedkope rondreizen

Tegenwoordig is het niet moeilijk om op sociale media communities te vinden die verrassend goedkope reisvouchers en -pakketten aanbieden, zoals: goedkoop reizen; aantrekkelijke aanbiedingen voor vouchers en rondreizen door het hele land; op zoek naar goedkope 5-sterrenreizen; goedkope reispakketten...

Om kopers aan te trekken, lanceren veel fanpagina's ook promotiepakketten zoals gratis ontbijt en luchthaventransfers. Naast de toeristische stimuleringsprogramma's die door gerenommeerde reisbureaus worden aangeboden, zijn veel mensen echter teleurgesteld geraakt door frauduleuze, goedkope reisarrangementen.

Onlangs deelde de heer Pham Ngoc Linh (85 Nguyen Luong Bang Alley, Dong Da District) via sociale media informatie over oplichting bij de aankoop van een voucher voor een 5-sterren cruise in Halong Bay. Hij zag een advertentie met de tekst: "Promotionele aanbieding voor een 5-sterren Ambassador cruise in Halong Bay, 3 dagen en 2 nachten voor slechts 1,999 miljoen VND per persoon", terwijl de reguliere prijs voor deze cruise 7,9 miljoen VND per persoon is.

Omdat de prijs van de tour zo laag was, boekte hij deze voor 9 personen, voor een totaalbedrag van 18 miljoen VND. Om de voucher voor de reis in mei 2024 te reserveren, vroeg de reisadviseur meneer Linh om 50% als aanbetaling over te maken. Na de overschrijving ontdekte meneer Linh dat zijn account was geblokkeerd door de fanpagina. Hij vermoedde dat hij was opgelicht en nam contact op met een ander bedrijf dat soortgelijke diensten aanbood. Daar bleek dat niemand vouchers voor die prijs verkocht. Ook de e-mail ter bevestiging van de betaling werd niet meer beantwoord. Op dat moment besefte meneer Linh dat hij een "nep" voucher had gekocht.

Toeristen bezoeken de Gouden Brug in Da Nang . Foto: Hoai Nam

Gevallen zoals die van meneer Linh zijn geen geïsoleerde incidenten. Informatie van de recherche ( Ministerie van Openbare Veiligheid ) wijst erop dat ze onlangs met succes een bende hebben ontmanteld onder leiding van Tran Ha Mi (27 jaar, woonachtig in de provincie Quang Ninh) die talloze klanten oplichtte door goedkope reisarrangementen en hotelkamers in diverse luxe resorts te beloven, waarmee ze miljarden VND van hen afhandig maakten.

Door de snelle ontwikkeling van sociale media zoeken veel consumenten nog steeds online naar informatie, goedkope reizen, vliegtickets of kortingsbonnen. Veel individuen en organisaties maken hier misbruik van en gebruiken geraffineerde trucs om informatie te verspreiden over zogenaamde "superkortingen" van 30-50% op de oorspronkelijke prijs, waarmee ze klanten oplichten en geld afhandig maken.

Volgens Pham Dinh Ha, directeur van Vietnam Unique Tours, is een van de trucs die oplichters gebruiken om toeristen te bedriegen het aanbieden van supergoedkope pakketten met vijfsterrenservice. Een andere tactiek is om klanten te verleiden tickets te kopen die 1 tot 1,5 miljoen VND goedkoper zijn dan de marktprijs, maar die ze toch kunnen gebruiken omdat de oplichters een betalingsregeling hebben getroffen.

Het toerisme trekt veel bezoekers tijdens de komende zomervakantie. Foto: Hoai Nam

Na gebruik van de diensten wordt klanten vaak gevraagd om vooraf te betalen via deze apps voor reizen in termijnen. "Om aan de wetshandhaving te ontkomen na het plegen van de fraude, vergrendelen de daders vaak hun sociale media-accounts, blokkeren ze of verbreken ze de communicatie," aldus de heer Ha.

Wees voorzichtig met goedkope reisarrangementen.

De voorzitter van de Vietnamese Toerismevereniging, Vu The Binh, legde uit waarom sommige reisorganisaties en hotels goedkope combinatiepakketten aanbieden. Hij vertelde dat goedkope reiscombinaties een combinatie zijn van twee of meer toeristische diensten, meestal vervoer (vliegtickets) en accommodatie (hotels, resorts). De prijs van een combinatiepakket is ook lager dan die van een losse tour, omdat de diensten beperkter zijn. "Klanten trappen echter gemakkelijk in de val van verkopers met vage informatie, dus klanten moeten alert zijn en goed nadenken voordat ze een keuze maken," adviseerde de heer Binh.

Volgens Nguyen Van Tai, directeur van reisbureau Vietsense, moeten klanten zorgvuldig controleren of een combinatiepakket een ongebruikelijk lage prijs heeft en niet overhaast tot aankoop overgaan. Bovendien is het belangrijk te begrijpen dat een combinatiepakket slechts een verzameling diensten is, geen compleet pakket zoals een rondreis. Daarom is het noodzakelijk om grondig te onderzoeken welke diensten in het pakket zijn inbegrepen, wat de kwaliteit ervan is en hoeveel/hoe lang de diensten duren (aantal overnachtingen/dagen, enkele reis of retour, enz.).

Volgens de afdeling Informatiebeveiliging (Ministerie van Informatie en Communicatie) moeten mensen, om financiële verliezen bij de aankoop van goedkope reisarrangementen te voorkomen, zorgvuldig informatie opzoeken voordat ze een reispakket kiezen. Ze moeten reisbureaus, hotelreserveringen en vliegtickets boeken via gerenommeerde bedrijven of reisapps. Ze moeten ook op hun hoede zijn voor aanbiedingen van reispakketten tegen prijzen die aanzienlijk lager liggen dan het marktgemiddelde. Bovendien moeten ze extra voorzichtig zijn wanneer reisbureaus een aanbetaling vragen om een ​​plaats te reserveren. In plaats daarvan moeten ze rechtstreeks betalen om het adres van de aanbieder van het pakket te controleren.

Vooral bij social media-pagina's (fanpagina's) die goedkope reisarrangementen en vliegtickets verkopen en promoten, moeten toeristen kiezen voor geregistreerde accounts met een goede reputatie en waarvan ze de gegevens van de verkoper goed kennen. Na een aankoop moeten ze de boekingsgegevens dubbel controleren om eventuele tekenen van fraude direct te herkennen.

Vanuit het perspectief van een regelgevende instantie is Hoang Quoc Hoa, directeur van het Toeristisch Informatiecentrum (Vietnamese Nationale Toerismeadministratie), van mening dat klanten, om te voorkomen dat ze slachtoffer worden van oplichting met "goedkope reisarrangementen", de aanbieder van het reisarrangement moeten vragen om informatie over het adres en telefoonnummer van het hotel op hun bestemming.

Vraag vervolgens bij het hotel naar eventuele promotieprogramma's van de touroperator. Controleer tegelijkertijd of de touroperator een duidelijke identiteit heeft, inclusief een kantooradres en de exacte locatie van de transacties. "De Vietnamese Nationale Toerismeadministratie actualiseert en publiceert alle officiële en betrouwbare gegevens op digitale platforms. Toeristen kunnen deze gegevens raadplegen om te controleren of de informatie correct is", aldus de heer Hoa.

 

Bron: https://kinhtedothi.vn/mua-combo-du-lich-gia-re-can-than-tien-mat-tat-mang.html