Het voorkomen van commerciële fraude via bezorgdiensten.

De snelle ontwikkeling van e-commerce heeft het volume van goederen dat via post- en koeriersdiensten wordt vervoerd, enorm doen toenemen. Dit transportkanaal wordt echter door particulieren misbruikt voor de verkoop van namaak- en gesmokkelde goederen. Om dit probleem aan te pakken, intensiveren de provinciale markttoezichtdienst en koeriersbedrijven de inspecties en controles om overtredingen snel op te sporen en streng te bestraffen.

De mazen in de wet bij online winkelen.

Met slechts een paar tikken op hun telefoon kunnen consumenten elk gewenst artikel bestellen en binnen enkele uren ontvangen. De snelle ontwikkeling van e-commerce en bezorgdiensten heeft de digitale economie een enorme impuls gegeven, waardoor goederen sneller kunnen worden vervoerd en particulieren en bedrijven tijd en kosten besparen. Deze gemakken worden echter misbruikt om namaakproducten, smokkelwaar en goederen van onbekende herkomst de markt op te smokkelen met steeds geavanceerdere methoden. In plaats van goederen openlijk per vrachtwagen te vervoeren of in magazijnen op te slaan zoals voorheen, splitsen deze personen bestellingen op in kleinere hoeveelheden en versturen ze via expresbezorgdiensten om de wetshandhaving te ontwijken.

Medewerkers van Viettel Khánh Hòa maken zich klaar om bestellingen bij klanten te bezorgen.

Volgens beoordelingen van de bevoegde autoriteiten heeft de sterke groei van online winkelen geleid tot een dramatische toename van het volume aan goederen dat via bezorgdiensten wordt verwerkt. Viettel Post Khanh Hoa verwerkt bijvoorbeeld dagelijks tienduizenden bestellingen. Dit grote volume aan goederen bevordert de handel, maar legt ook een aanzienlijke druk op de controle en bestrijding van namaakproducten. Het aanbod aan namaakproducten is steeds diverser, van cosmetica, voedingssupplementen, kleding en schoenen tot e-sigaretten en telefoonaccessoires. Met name veel producten die als "geïmporteerd" of "binnenlands" worden verkocht, worden tegen lage prijzen aangeboden, maar zijn in werkelijkheid namaak of van slechte kwaliteit. Mevrouw Nguyen Thi Lien (wijk Nam Nha Trang) verklaarde: "Ik heb ooit online cosmetica gekocht voor een veel lagere prijs dan de winkelprijs. Toen ik de goederen ontving, leek de verpakking erg op het origineel, maar na een paar dagen gebruik raakte mijn huid geïrriteerd. Toen ik contact opnam met de verkoper, bleek hun account geblokkeerd te zijn, waardoor ik het product niet kon retourneren of ruilen."

In werkelijkheid worden vrachtexpeditiediensten door vervalsers misbruikt vanwege de voordelen van persoonlijke transacties, flexibele betalingsmogelijkheden en snelle levering. Om hun identiteit te verbergen en de autoriteiten te ontwijken, verpakken deze personen goederen vaak discreet, geven ze onvolledige afzenderinformatie op of gebruiken ze nepaccounts, waardoor verificatie en tracering extreem moeilijk worden.

Versterk de controle bij de bron.

Om commerciële fraude via postdiensten te voorkomen, versterkt de provinciale dienst voor markttoezicht diverse maatregelen, met name de ondertekening van een samenwerkingsovereenkomst met het filiaal van Viettel Post in Khanh Hoa - Viettel Post Joint Stock Company. De twee instanties zullen gezamenlijk informatie uitwisselen en wettelijke informatie verspreiden onder het publiek. Tegelijkertijd zullen ze de professionele training verbeteren, inspecties coördineren en digitale transformatie (elektronische facturen, digitale handtekeningen) toepassen om de managementefficiëntie te verhogen, de herkomst van goederen te traceren en overtredingen snel op te sporen en aan te pakken.

De heer Tran Kieu Hung, hoofd van de provinciale afdeling Marktbeheer: Het versterken van de coördinatie tussen de verschillende afdelingen en de post- en bezorgdiensten is een cruciale oplossing om de effectiviteit van de preventie en bestrijding van smokkel, namaakgoederen en commerciële fraude in de digitale omgeving te verbeteren. Daarnaast moeten consumenten ook alerter zijn bij het online winkelen, betrouwbare verkopers kiezen en productinformatie, facturen en de herkomst controleren voordat ze de goederen ontvangen. Alleen met een gecoördineerde betrokkenheid van overheidsinstanties, bedrijven en burgers kan de e-commerce markt zich duurzaam, transparant en veilig ontwikkelen.

De heer Nguyen Ngoc Tin, directeur van het Viettel Post-filiaal in Khanh Hoa, verklaarde: "Omdat daders bestellingen vaak opsplitsen in kleinere hoeveelheden voor frequente levering, zijn inspectie en tracering extreem moeilijk. Om misbruik van bezorgdiensten voor het vervoer van namaakgoederen, smokkelwaar en met name verboden artikelen te voorkomen, heeft Viettel het acceptatieproces aangescherpt. Dit omvat alles van het registreren van de gegevens van de afzender en ontvanger en het type goederen tot het controleren van de verpakking vóór verzending. Het filiaal weigert resoluut artikelen die op de lijst met verboden artikelen staan ​​en werkt proactief samen met de relevante autoriteiten om verdachte gevallen te onderzoeken en af ​​te handelen." Volgens de heer Nguyen Ngoc Tin is het vanaf het begin controleren van het proces een cruciale oplossing om de rechten van de consument te beschermen en een gezond zakelijk klimaat te creëren.

Het Viettel Post-systeem in de provincie ontvangt en bezorgt dagelijks tienduizenden pakketten.

Experts voorspellen dat e-commerce sterk zal blijven groeien, wat zal leiden tot een toenemend volume aan geleverde goederen. Dit zal de digitale economie aanzienlijk stimuleren, maar tegelijkertijd een grote uitdaging vormen voor marktregulering. Zonder adequate controle zullen namaakproducten en producten van inferieure kwaliteit directe gevolgen hebben voor de consumentenrechten, het ondernemingsklimaat en de reputatie van legitieme bedrijven.

HAN DA NGUYET

Bron: https://baokhanhhoa.vn/kinh-te/202605/ngan-chan-gian-lan-thuong-mai-qua-duong-chuyen-phat-bcc3623/