De bank ondersteunt de ontwikkeling van digitale publieke diensten.

Van online ondersteuningspunten voor overheidsdiensten en kiosken van de overheid tot 24/7 digitale burgerservicecentra: veel commerciële banken zijn steeds meer betrokken bij de digitalisering van overheidsdiensten. Ze ondersteunen actief de ontwikkeling van digitale overheid en breiden tegelijkertijd hun dienstenecosysteem en klantcontactpunten uit.

Digitale publieke diensten bieden nieuwe contactmomenten.

Volgens het ministerie van Binnenlandse Zaken van Ho Chi Minh -stad zijn er momenteel 2.171 administratieve procedures van kracht en is voor 100% daarvan een online dienstverlening geïmplementeerd. Sinds 1 juli 2025 heeft het online dienstverleningssysteem meer dan 4 miljoen aanvragen ontvangen, met een afhandelingspercentage van ongeveer 99%. Het grote aantal aanvragen, in combinatie met de behoefte om de publieke dienstverlening dichter bij de burgers te brengen, leidt tot veel nieuwe ondersteuningsmodellen in gemeenten. Naast technologie- en telecommunicatiebedrijven duiken ook steeds vaker commerciële banken op in digitale transformatieprogramma's voor de publieke dienstverlening.

Half juni schonk Saigonbank tien slimme kiosken voor openbare diensten aan gemeenten en wijken die voldoen aan de technische eisen van het pilotprogramma voor het slimme stadsmodel op gemeentelijk niveau in Ho Chi Minh-stad. Deze kiosken worden ingezet als ondersteuningspunt voor burgers om direct op lokaal niveau toegang te krijgen tot online openbare diensten, als aanvulling op het traditionele loket voor openbare diensten.

Eerder ontwikkelde Nam A Bank een model voor een digitaal burgerservicepunt, geïntegreerd met het OneBank-platform. Via één zelfbedieningspunt hebben burgers toegang tot online overheidsdiensten, financiële diensten en vele andere digitale voorzieningen. TPBank lanceerde ook een 24/7 LiveBank-model, gecombineerd met een digitaal burgerservicepunt, om de dienstverlening buiten kantooruren uit te breiden en burgers te ondersteunen bij het uitvoeren van transacties in de digitale omgeving.

Veel commerciële banken raken steeds meer betrokken bij de digitalisering van publieke diensten.

Deze trend beperkt zich niet tot grote steden. In Khanh Hoa heeft BIDV online servicepunten voor burgers opgezet, waar ze accounts kunnen aanmaken, aanvragen kunnen indienen, de resultaten van administratieve procedures kunnen bekijken en online betalingen kunnen verrichten. Agribank installeert ondertussen slimme servicekiosken met een authenticatiesysteem in Hanoi, Thanh Hoa en Quang Ninh, die digitale kopieën van documenten verstrekken, en breidt dit uit naar vele andere plaatsen. Deze kiosken ondersteunen burgers niet alleen bij de toegang tot online diensten, maar zijn ook gekoppeld aan een elektronisch authenticatiesysteem, waardoor documenten gedigitaliseerd kunnen worden en geleidelijk aan extra digitale bankfuncties worden geïntegreerd. Volgens Agribank heeft het model in Hanoi de capaciteit om ongeveer 70.000 aanvragen per maand te verwerken en wordt het verder ontwikkeld tot een servicepunt dat zowel publieke als digitale financiële diensten aanbiedt.

Dit vind je misschien ook leuk

De druk op technologieaandelen zorgde vorige week voor aanzienlijke volatiliteit op de aandelenmarkt.De Amerikaanse aandelenmarkt sloot de laatste handelsweek van juni 2026 af met volatiele sessies, doordat een golf van verkopen in technologieaandelen en zorgen over de kosten van investeringen in kunstmatige intelligentie (AI) aanzienlijke druk uitoefenden op belangrijke indices.

Techcombank en Techcom Life winnen een hattrick aan prijzen van The Asian Banker.Techcombank en haar ecosysteem – vertegenwoordigd door Techcom Life Insurance Joint Stock Company – hebben zojuist drie prestigieuze prijzen van The Asian Banker in ontvangst mogen nemen.

De wisselkoers van de Amerikaanse dollar vandaag, 26 juni 2026: een lichte daling na een sterke stijging.De Amerikaanse dollar is, zowel nationaal als internationaal, gedaald na een eerdere aanhoudende stijging. De stijgende inflatie in de VS verkleint de kans op een renteverhoging.

Naast investeringen in directe ondersteuningspunten versterken veel commerciële banken ook de betalingsverbindingen met platforms voor openbare diensten. Vietcombank, VietinBank, BIDV, Agribank en vele andere banken hebben zich nu aangesloten op het Nationale Portaal voor Openbare Diensten en de systemen voor openbare diensten van lokale overheden, waardoor mensen online administratiekosten, collegegeld, ziekenhuiskosten en vele andere heffingen kunnen betalen.

Het digitale ecosysteem voor financiële diensten uitbreiden .

Volgens de Banking Times wordt de deelname van kredietinstellingen aan digitale publieke diensten steeds diverser. Transactienetwerken, betalingsinfrastructuur en digitale bankplatformen worden ingezet als onderdeel van het systeem om burgers in de digitale omgeving van dienst te zijn.

Deze trend vindt plaats tegen de achtergrond van een aanhoudende sterke groei in digitale betalingen. Volgens de afdeling Betalingen (Staatsbank van Vietnam) zal eind 2025 bijna 89% van de mensen van 15 jaar en ouder een bankrekening hebben. De waarde van contactloze betalingen in 2025 is ongeveer 28 keer zo groot als het bbp. Alleen al in het eerste kwartaal van 2026 namen contactloze betalingstransacties met 37,98% toe in volume en met 14,22% in waarde ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar; internettransacties stegen met 65,68%, mobiele telefoontransacties met 33,22%, terwijl QR-codetransacties met 52,4% in waarde toenamen.

Naast de ontwikkeling van digitale betalingen, breidt ook de verbinding tussen publieke diensten, elektronische identificatie en financiële diensten zich uit. Volgens het Nationaal Ontwikkelingsplan voor Identificatietoepassingen (VNeID) voor de periode 2026-2030 streeft de overheid ernaar dat 70% van de gebruikers in 2030 contactloos betaalt met VNeID, en dat tegelijkertijd betaalrekeningen en e-wallets worden geïntegreerd voor burgers die daar behoefte aan hebben. Hierdoor zullen veel administratieve, dagelijkse en essentiële betalingstransacties steeds vaker via geïntegreerde digitale platforms plaatsvinden.

Parallel aan dit proces investeren commerciële banken ook meer in diensten die verder gaan dan traditionele kredietverlening. Naast betalingen breiden veel banken hun activiteiten uit naar vermogensbeheer, beleggingen, verzekeringen, persoonlijke financiën en digitale hulpmiddelen voor het dagelijks leven. Deelname aan digitale publieke dienstverleningsmodellen helpt banken het aantal contactmomenten met klanten te vergroten en hun mogelijkheden uit te breiden om financiële diensten via digitale platforms aan te bieden.

Deze trend wordt gedeeltelijk weerspiegeld in de bedrijfsresultaten van de bankensector. Volgens de financiële rapporten over het eerste kwartaal van 2026 van 27 beursgenoteerde banken bedroeg de totale nettowinst uit dienstverlening meer dan 20.600 miljard VND, een stijging van 43% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Techcombank boekte een nettowinst uit dienstverlening van meer dan 3.100 miljard VND, een stijging van meer dan 72%; VPBank bereikte meer dan 2.000 miljard VND, een stijging van 76,6%; VIB kwam uit op bijna 2.000 miljard VND, een stijging van 427%, voornamelijk dankzij de inkomsten uit betaaldiensten.

Verenigde Staten - Vietnam: Mis het niet

Vietnam moedigt Amerikaanse bedrijven aan om hun investeringen in hoogwaardige technologie uit te breiden.Op de ochtend van 26 juni ontving vicepremier Ho Quoc Dung de heer Jeff Place, Supply Chain Director van Coherent Group (VS), in het regeringsgebouw. ​​Tijdens de bijeenkomst bevestigde de vicepremier dat Vietnam Amerikaanse bedrijven aanmoedigt om hun investeringen uit te breiden, met name in de hightech-, innovatie- en halfgeleiderindustrie.

Stimuleer Amerikaanse bedrijven om hun investeringen in hightechsectoren uit te breiden.Vicepremier Ho Quoc Dung zei dat Vietnam Amerikaanse bedrijven verwelkomt die hun activiteiten in Vietnam verder willen uitbreiden, met name in hightechindustrieën en sectoren met een hoge toegevoegde waarde.

Vietnam en de Verenigde Staten versterken hun samenwerking bij het aanpakken van de gevolgen van de oorlog.VTV.vn - Op 22 juni ontving secretaris-generaal en president To Lam de waarnemend secretaris van de Amerikaanse marine, Hung Cao.

Volgens de beoordeling van FiinRatings versnellen banken, te midden van de aanhoudende druk op de nettorentemarge (NIM), hun strategieën voor inkomstendiversificatie, waarbij niet-rente-inkomsten een steeds belangrijkere groeimotor worden. Naar verwachting zullen niet-rente-inkomsten eind 2025 ongeveer 23,8% van de totale operationele inkomsten van de gehele banksector uitmaken.

FiinRatings is van mening dat investeren in digitale platforms, betaalsystemen en diensten die zijn afgestemd op de dagelijkse behoeften van mensen niet alleen het aantal transacties verhoogt en het klantenbestand uitbreidt, maar ook zorgt voor stabielere service-inkomsten en een verminderde afhankelijkheid van traditionele kredietverlening. Volgens de organisatie hebben banken met diverse service-ecosystemen, een hoge klantinteractiefrequentie en effectieve mogelijkheden voor data-analyse een groter voordeel bij het verbeteren van de winstgevendheid, het stimuleren van cross-selling en het realiseren van duurzame groei.

Bron: https://thoibaonganhang.vn/ngan-hang-ho-tro-phat-trien-dich-vu-cong-so-183874.html