Gebruiker sterft door 'luisteren naar Google Maps', Google wordt aangeklaagd

De ongelukkige man, Philip Paxson, was verkoper van medische apparatuur en vader van twee kinderen. Het ongeluk gebeurde in september 2022 toen hij naar huis reed van het negende verjaardagsfeestje van zijn dochter.

Volgens de rechtszaak die op 19 september werd aangespannen bij de rechtbank van Wake County, verdronk de heer Paxson op 30 september 2022, nadat hij met zijn Jeep Gladiator op een donkere en regenachtige nacht de Snow Creek-brug in Hickory City had geraakt.

De auto van meneer Paxson stortte ongeveer zes meter het water in. De autoriteiten vonden zijn lichaam in de omgeslagen, ondergelopen vrachtwagen.

De heer Philip Paxson en zijn vrouw (mevrouw Alicia). Foto: Sky News

Volgens persbureau Associated Press reed Paxson naar huis over een onbekende weg toen het ongeluk gebeurde. Hij gebruikte Google Maps voor de routebeschrijving, en de Google Maps-dienst zou hem over de Snow Creek Bridge hebben geleid, die negen jaar geleden instortte en nooit is gerepareerd.

Er zijn geen obstakels of waarschuwingsborden langs de brug.

De familie van Paxson klaagt techgigant Google aan wegens nalatigheid. Paxsons nabestaanden beweren dat Google op de hoogte was van de instorting van de brug, maar verzuimde zijn navigatiesysteem te updaten.

De auto van meneer Paxton stortte in het water. Foto: WCNC

"Onze dochters vragen zich af waarom hun vader is gestorven. Ik weet niet wat ik tegen ze moet zeggen, zodat ze het begrijpen. Ik snap niet hoe de mensen die verantwoordelijk zijn voor de kaartendienst en de brug zich zo weinig kunnen aantrekken van mensenlevens", vertelde Alicia Paxson, de vrouw van Paxson, aan AP.

Volgens de North Carolina State Patrol werd de brug niet onderhouden door lokale ambtenaren en was het oorspronkelijke bouwbedrijf failliet gegaan.

Volgens de aanklacht meldden veel mensen de instorting van de brug bij Google Maps, omdat deze negen jaar geleden plaatsvond. Ze drongen er bij het bedrijf op aan om de route-informatie in de app bij te werken.

Veel mensen hebben het gemeld bij Google Maps en het bedrijf opgeroepen de informatie over de brug bij te werken. Foto: WCNC

Volgens de rechtszaak zei een inwoner van Hickory dat hij in september 2020 de functie 'Bewerking voorstellen' van de kaart had gebruikt om het bedrijf te waarschuwen dat Google Maps automobilisten over de ingestorte brug leidde.

In een e-mail van Google uit november 2020 werd bevestigd dat het bedrijf het rapport van de bewoner had ontvangen en de voorgestelde wijziging aan het beoordelen was, maar Google heeft sindsdien geen verdere actie ondernomen.

"We leven enorm mee met de familie van meneer Paxson. Ons doel is om nauwkeurige route-informatie in Google Maps te bieden en we zijn deze rechtszaak aan het bestuderen", aldus Google-woordvoerder José Castaneda.

Bron: https://nld.com.vn/thoi-su-quoc-te/nguoi-dung-thiet-mang-vi-nghe-theo-google-maps-google-bi-kien-20230921164417911.htm