Identificeer de factoren die het succes van de digitale transformatie bepalen

Vietnam is een van de eerste landen ter wereld die een programma of strategie voor nationale digitale transformatie heeft gepubliceerd. Om zich aan te passen aan de nieuwe situatie en de kansen te benutten die de vierde industriële revolutie biedt, heeft het Centraal Uitvoerend Comité op 27 september 2019 Resolutie nr. 52-NQ/TW gepubliceerd met een aantal richtlijnen en beleidslijnen om proactief deel te nemen aan de vierde industriële revolutie. De resolutie benadrukte de dringende noodzaak om het digitale transformatieproces te versnellen.

Op basis daarvan ondertekende de premier op 3 juni 2020 Besluit nr. 749/QD-TTg, waarmee het nationale digitale transformatieprogramma tot 2025 werd goedgekeurd, met een visie tot 2030.

Vietnam zal een digitaal, stabiel en welvarend land worden, dat een voortrekkersrol speelt in het testen van nieuwe technologieën en modellen, dat fundamenteel en uitgebreid de management- en operationele activiteiten van de overheid , de productie- en zakelijke activiteiten van ondernemingen en de manier waarop mensen leven en werken vernieuwt, en dat een veilige, humane en wijdverbreide digitale omgeving ontwikkelt.

Vietnam is een van de eerste landen ter wereld die een programma of strategie voor nationale digitale transformatie heeft uitgebracht.

Het nationale programma voor digitale transformatie heeft een tweeledig doel: het ontwikkelen van een digitale overheid, een digitale economie, een digitale samenleving en het vormen van Vietnamese digitale technologiebedrijven met de capaciteit om wereldwijd te opereren, met een aantal basisindicatoren.

Tijdens zijn toespraak op de Digital Transformation Day (10 oktober) benadrukte premier Pham Minh Chinh dat een effectieve en substantiële uitvoering van de nationale digitale transformatie een methodische strategie, gerichte implementatie en kernpunten vereist, die veranderingen teweegbrengen in methoden voor management, bedrijfsvoering en sociaal bestuur.

Het consistente standpunt van de overheid is dat mensen en bedrijven centraal staan, het onderwerp, het doel, de drijvende kracht en de bron van digitale transformatie. Digitale transformatie moet ervoor zorgen dat mensen en bedrijven gemakkelijker, sneller en effectiever kunnen profiteren van publieke diensten en maatschappelijke voorzieningen, en dat zij zelf middelen voor ontwikkeling creëren.

De regeringsleider presenteerde vier standpunten over digitale transformatie. Deze omvatten onder meer een strategische visie en innovatie in denken, perceptie en handelen die aansluiten bij de praktische omstandigheden; het overnemen en verder uitdragen van de resultaten uit het verleden; het overwinnen van barrières, moeilijkheden en uitdagingen, en het creëren van verdere doorbraken vanuit een nationaal, alomvattend en holistisch perspectief, waarbij niemand achterblijft.

We passen wetenschap en technologie krachtig toe, bevorderen innovatie, creëren motivatie om bij te blijven, samen vooruitgang te boeken en baanbrekende inspanningen te leveren bij het opbouwen van een digitale overheid, digitale economie en digitale samenleving.

De nationale digitale transformatie moet integraal en holistisch worden geïmplementeerd, maar kwaliteit moet voorrang krijgen boven kwantiteit. Er moet prioriteit worden gegeven aan de ontwikkeling van digitale data, online overheidsdiensten, de ontwikkeling van digitale platforms en het waarborgen van netwerk- en informatiebeveiliging.

Volgens de premier is de nationale database een nieuwe hulpbron en een belangrijke basis voor de nationale digitale transformatie. Daarom moet deze een hoge mate van connectiviteit, interconnectiviteit en uitwisseling tussen ministeries, afdelingen, lokale overheden, tussen overheidsniveaus en tussen de publieke en private sector hebben. Daarnaast moet decentralisatie, delegeren van bevoegdheden en individualisering van verantwoordelijkheden die gepaard gaan met een passende toewijzing van middelen worden bevorderd. Daarnaast moet de capaciteit van uitvoerende functionarissen worden verbeterd, inspectie en toezicht worden versterkt en de verantwoordelijkheid van leiders worden bevorderd.

In het bijzonder is het noodzakelijk om proactiviteit en creativiteit te bevorderen; alle middelen en deelname van het gehele politieke systeem, de bevolking en het bedrijfsleven te mobiliseren; de belangen van de staat, de bevolking en het bedrijfsleven op elkaar af te stemmen; zodat burgers en bedrijven de digitale transformatie begrijpen, ondersteunen en er actief aan deelnemen.

Minister van Informatie en Communicatie Nguyen Manh Hung benadrukte ook dat digitale transformatie op nationaal niveau de transformatie van de nationale digitale overheid, de digitale economie en de digitale samenleving betreft.

Op lokaal niveau is digitale transformatie de transformatie naar een digitale overheid, digitale economie en digitale samenleving in die regio. Succesvolle lokale digitale transformatie draagt bij aan het algehele succes van de nationale digitale transformatie. Digitale transformatie is daarom een taak die de inzet van het gehele politieke systeem vereist en consistent en synchroon wordt geïmplementeerd, van centraal tot lokaal niveau.

Digitale transformatie is ook een revolutie voor iedereen. Digitale transformatie is pas echt succesvol als elke burger actief deelneemt en profiteert van de voordelen die digitale transformatie met zich meebrengt.

Digitale transformatie heeft een grote missie: het populariseren en personaliseren van diensten (zoals onderwijs, gezondheidszorg, enz.) voor elke burger om hen beter van dienst te zijn. Digitale transformatie creëert kansen voor mensen in afgelegen gebieden, grensgebieden en eilanden om op een eerlijke, gelijke en humane manier toegang te krijgen tot online diensten, waarbij niemand achterblijft.

Minister Nguyen Manh Hung benadrukte dat voor een succesvol digitaal transformatieproces de mens de belangrijkste succesfactor is. Het is met name belangrijk om het bewustzijn en verantwoordelijkheidsgevoel van de leiders van de organisatie te vergroten.

" Als een leider zijn werkwijze niet wil veranderen, zal er geen digitale transformatie plaatsvinden. Als een leider zijn werkwijze wel wil veranderen, maar de bevoegdheid om digitale transformatie door te voeren delegeert aan zijn plaatsvervangers, zal er ook geen digitale transformatie plaatsvinden ", benadrukte de minister.

Volgens de minister heeft digitale transformatie, met drie pijlers: digitale overheid, digitale economie en digitale samenleving, impact op alle instanties, eenheden en gemeenten. Daarom moeten mensen en bedrijven centraal staan, het onderwerp, het doel en de drijvende kracht achter digitale transformatie. Mensen en bedrijven moeten ook deelnemen aan het digitale transformatieproces.

Het is noodzakelijk om baanbrekend te denken met een strategische visie, passende oplossingen en methoden te hebben, maar ook om realistisch te blijven en programma's en plannen te ontwikkelen met focus en kernpunten. De denkwijze moet helder zijn, de vastberadenheid moet groot zijn, de inspanningen moeten groot zijn, de acties moeten daadkrachtig zijn, elk werk moet met zekerheid worden uitgevoerd en elk werk moet grondig worden afgerond.

Digitale transformatie moet beginnen met cognitieve transformatie (digitale cognitie).

De heer An Ngoc Thao, adjunct-secretaris-generaal van de Vietnam Software and IT Services Association (VINASA), zei dat voor een succesvolle digitale transformatie alle middelen moeten worden gebundeld, inclusief de nationale digitale infrastructuur. Ten eerste verbetert de juridische infrastructuur van Vietnam om digitale transformatie te bevorderen snel.

Van de overheid tot ministeries en afdelingen zoals het Ministerie van Informatie en Communicatie, Planning en Investeringen, Volksgezondheid, Onderwijs en Opleiding... ze zetten zich allemaal in om wettelijke corridors te creëren voor agentschappen en eenheden onder hun beheer om digitaal te transformeren. De wettelijke corridor wordt geleidelijk duidelijker en zal de komende tijd een hefboom vormen om digitale transformatie te bevorderen.

Daarnaast wordt de verbindingsinfrastructuur van Vietnam beschouwd als een van de toonaangevende landen in de regio en wereldwijd. Vietnam beschikt over meer dan 1 miljoen km glasvezelkabel, een 4G-dekking van 98-99% en 5G wordt gecommercialiseerd. De kwaliteit van het Vietnamese internet is zowel goedkoop als goed, dat is een feit.

Daarnaast heeft de overheid zich de afgelopen tijd gericht op investeringen in data-infrastructuur. Naast de zes nationale databases die de overheid prioriteit heeft gegeven voor implementatie op het gebied van bevolking, land, bedrijfsregistratie, bevolking, financiën en sociale verzekeringen, worden ook andere industriële, lokale en organisatorische databases per eenheid gesystematiseerd en in de toekomst geïntegreerd in nationale data.

Zodra Big Data is gesynthetiseerd en omgezet in open data die toegankelijk en bruikbaar zijn voor eenheden, zullen de gegevens een grote rol spelen in het bevorderen van het digitale transformatieproces, gericht op de opbouw van een digitale overheid.

Daarnaast zijn grote Vietnamese IT-bedrijven en ondernemingen (zoals Viettel, VNPT, FPT) momenteel bezig met de bouw van ruim 40 datacenters om zo bij te dragen aan de oplossing van het big data-probleem van Vietnam.

Yen Hien

Bron