Leiders van de Viettel Group hielden een vergadering om preventie en respons op storm nr. 9 te implementeren - Foto: VGP/DT
Viettel staat klaar om op informatie te reageren en de infrastructuur te versterken.
Volgens de voorspellingen zal storm nr. 10 langs de kust van Da Nang naar het noorden trekken, om 16.00 uur in het zeegebied van Nghe An - Quang Tri, met de sterkste windkracht op niveau 12-13, met windstoten tot niveau 16. De storm zal zijn richting en snelheid op 30 km/u houden en dit gebied vervolgens binnendringen, met een ramprisico van niveau 4 op een schaal van 5.
Als reactie op deze situatie heeft Viettel uitgebreide maatregelen genomen om het netwerk te beschermen en een stabiele dienstverlening aan klanten te garanderen. In 10 direct getroffen kustprovincies heeft Viettel een evaluatie en inspectie van de BTS-stations georganiseerd, duizenden generatoren en back-up glasvezelkabels voorbereid, alle antennemasten versterkt, de belasting verlaagd, de kabellijnen gerepareerd, de transmissiebron geüpgraded en accu's aan de stations toegevoegd om de veerkracht bij stroomuitval te vergroten.
Viettel heeft ook provincies en gebieden beoordeeld die waarschijnlijk te maken krijgen met stormcirculatie. Hij voorspelde zware regenval om ter plaatse responsplannen op te stellen voor aardverschuivingen, overstromingen en isolatiegebieden.
Om de commandocentra en provincies van de overheid te ondersteunen bij het uitvoeren van informatierespons- en zoek- en reddingswerkzaamheden, heeft Viettel satelliettelefoonsystemen, mobiele zendvoertuigen en speciale oplossingen zoals drones voorbereid om glasvezelkabels te verbinden in gebieden die geïsoleerd zijn door overstromingen en aardverschuivingen.
Tot nu toe zijn er meer dan 470 informatieresponsteams gemobiliseerd uit alle provincies en steden in het hele land, klaar om de provincies te ondersteunen die het zwaarst getroffen zijn door tyfoon Bualoi. Deze teams zijn georganiseerd in specifieke beroepsgroepen, zoals BTS-stations, vast breedband en elektromechanisch, om een snelle en effectieve afhandeling te garanderen.
Bovendien past Viettel AI toe op de operaties, wordt de netwerkstatus continu bijgewerkt en wordt deze duidelijk weergegeven aan de commandant en de directe medewerkers. Hierdoor wordt de tijd die nodig is voor het oplossen van problemen aanzienlijk verkort: de gemiddelde hersteltijd van de service ligt 30% sneller dan voorheen.
Viettel heeft meer dan 470 informatieresponsteams gemobiliseerd uit alle provincies en steden in het hele land, klaar om de provincies te ondersteunen die het zwaarst getroffen zijn door storm Bualoi - Foto: VGP/DT
Plan 24/7 klantenservice en ondersteuning
Viettel is van plan waarschuwingsberichten te sturen naar meer dan 8 miljoen klanten in de getroffen provincies. Het advies is om hun apparaten volledig op te laden, eten en water klaar te maken, veilige verblijfplaatsen te zoeken en reizen tijdens de storm te beperken om hun veiligheid te garanderen en ononderbroken communicatie te behouden. Viettel zal oplossingen blijven implementeren om klanten te ondersteunen met communicatiepakketten en gratis laadpunten, afhankelijk van de actuele situatie in de provincies.
Ook het klantenservicesysteem van Viettel is uitgebreid met extra personeel, dat informatie over incidenten ontvangt en klanten 24/7 ondersteunt.
Voor goederen die tijdens de storm zijn vervoerd, heeft Viettel Post de goederen opgetild en naar hogere plaatsen verplaatst om overstromingen en waterinsijpeling te voorkomen. Klanten worden op de hoogte gebracht van de orderstatus en mogelijke vertragingen als gevolg van de storm.
"We schatten dit in als een zware storm, direct na storm nr. 9, dus de schade zou groot kunnen zijn. Viettel heeft nu ter plekke een plan 4 ontwikkeld om klaar te zijn om te reageren op storm nr. 10. Het doel is om alle oplossingen te gebruiken om de signaalsterkte te garanderen voor de commandoposten van de regering, provincies en de commandoposten van Viettel ten behoeve van de respons op de storm, en zo de snelste communicatieondersteuning voor de bevolking te garanderen", aldus luitenant-generaal Tao Duc Thang, voorzitter en algemeen directeur van Viettel Group.
Le Nguyen
Bron: https://baochinhphu.vn/viettel-trien-khai-dong-bo-cac-bien-phap-de-ung-pho-voi-moi-bien-dong-cua-bao-bualoi-102250928130408035.htm
Reactie (0)