Veel kinderen beschouwen AI als vrienden

Uit onderzoek blijkt dat veel tieners bekend zijn met AI-chatbots, wat een reeks problemen oplevert op het gebied van interactie en communicatievaardigheden in de community.

De interface van Character.ai. Foto: Bloomberg .

Toen James Johnson-Byrne (16 jaar, woonachtig in Philadelphia, VS) getuige was van twee ruziemakende vrienden, wist hij niet wat hij moest doen. Hij besloot een AI-chatbot om advies te vragen.

De software adviseerde Johnson-Byrne om de twee vrienden uit elkaar te halen. Hij deed dat en het probleem was direct opgelost, maar gaf toe dat ze nu "niet veel meer met elkaar praten".

Uit de casus van Johnson-Byrne blijkt dat AI-chatbots goed zijn in het oplossen van problemen op de korte termijn, maar nog steeds "de dieperliggende problemen niet kunnen vinden".

Volgens CNN was het de 16-jarige jongen die onder de indruk was van de manier waarop de chatbot altijd leek in te stemmen en te zeggen wat hij wilde horen. Johnson-Byrne zag de chatbot daarom vaak aan voor een echte vriend.

Chatbots zijn niet je vrienden

Volgens onderzoek van de non-profitorganisatie Common Sense Media voelen veel tieners zich net als Johnson-Byrne.

Uit een enquête onder meer dan 1000 mensen van 13 tot 17 jaar bleek dat 72% AI-chatbots als 'companions' gebruikt. Meer dan 50% van hen gebruikt ze regelmatig en 33% gebruikt ze om relaties op te bouwen en sociale interacties te stimuleren.

Bovendien gaf 31% aan dat gesprekken met AI net zo bevredigend (of zelfs bevredigender) waren dan een interactie met een echt persoon. 33% van de respondenten besprak belangrijke kwesties zelfs met AI in plaats van met een ander persoon.

Dit is een zorgwekkend resultaat, omdat tieners zich in een ‘gevoelige leeftijd voor sociale ontwikkeling’ bevinden, aldus Michael Robb, hoofdonderzoeker bij Common Sense Media .

"We willen niet dat kinderen het gevoel krijgen dat ze zich moeten toevertrouwen aan of op zoek moeten gaan naar AI-metgezellen in plaats van naar vrienden, ouders of gekwalificeerde professionals, vooral niet als ze hulp nodig hebben bij belangrijke kwesties", benadrukt Robb.

Groks onlangs gelanceerde 'virtuele vriendin'-functie. Foto: Bloomberg .

Bovendien kunnen AI-metgezellen geen gezonde relaties tussen mensen vertegenwoordigen, en chatbots hebben de neiging om te 'vleien' om gebruikers tevreden te stellen.

“In de echte wereld zijn er veel sociale signalen die kinderen moeten interpreteren, waarmee ze vertrouwd moeten raken en waarop ze moeten leren reageren...

"Ze willen je een plezier doen, dus ze veroorzaken niet zoveel problemen als echte mensen", zegt Robb. Dat betekent dat kinderen die moeite hebben met interactie in het echte leven, mogelijk niet over de sociale vaardigheden beschikken.

AI-metgezellen lijken ook realistisch, omdat ze kinderen helpen zich tijdelijk minder eenzaam te voelen in de interactie met hen. Het kan echter wel leiden tot een afname van de menselijke verbinding, waardoor ze zich op de lange termijn eenzaam voelen.

"De interactie met de personages op onze website is interactief en vermakelijk, maar het is belangrijk dat gebruikers onthouden dat deze personages geen echte mensen zijn", aldus Chelsea Harrison, communicatiedirecteur bij Character.AI, een AI-begeleidende app.

Een ander zorgwekkend cijfer is dat 24% van de tieners persoonlijke informatie heeft gedeeld met een AI-partner. Volgens de onderzoeker realiseren ze zich mogelijk niet dat ze gegevens delen met bedrijven, niet met vrienden.

"Je geeft deze bedrijven vaak zeer brede, permanente toegang tot persoonlijke informatie, die ze naar eigen inzicht kunnen gebruiken. Bedrijven kunnen die informatie bewerken, opslaan, weergeven of in andere dingen gebruiken", benadrukte Robb.

Oplossingen voor ouders

Ouders kunnen hun kinderen op verschillende manieren beschermen, zoals door chatbots te bespreken ‘zonder oordeel’, zo suggereert het onderzoek. Het helpt om te begrijpen waarom kinderen de tool zo aantrekkelijk vinden, voordat je je in het probleem verdiept.

Vervolgens moeten ouders uitleggen dat AI-vrienden geprogrammeerd zijn met vriendelijkheid en acceptatie in gedachten. Zo werken niet alle relaties in het echte leven.

"Deze gesprekken kunnen kinderen helpen om op een gezonde manier breed over AI na te denken", aldus Robb.

Ouders kunnen hun kinderen ook aanmoedigen om vrienden en mensen in het echte leven te ontmoeten. Dit versterkt de verbinding, het oogcontact en sommige emoties die alleen tussen mensen kunnen ontstaan.

"Onze crush komt de klas binnen. De leraar zegt gekke dingen. Je maakt oogcontact met je beste vriend(in). Deze nuances bieden lessen in intieme communicatie en creëren een niveau van vreugde en geluk dat een AI-robot nooit zou kunnen bieden", aldus Justine Carino, psychotherapeut in New York.

Een workshop over het gebruik van ChatGPT. Foto: New York Times .

Volgens Robb is het beste wat ouders kunnen doen, nu AI-chatbots hun vrienden nabootsen, ‘hun kinderen bij hen vandaan houden’.

Uit de test van Common Sense Media bleek dat AI kinderen ongepaste inhoud liet zien, bevooroordeelde antwoorden gaf en soms gevaarlijk advies gaf.

Als uw kind een AI-companion gebruikt, is het belangrijk om te letten op tekenen van ongezond gedrag. Als uw kind liever met AI communiceert dan met mensen, urenlang met de chatbot bezig is, geïrriteerd raakt wanneer hij/zij hem/haar niet gebruikt, of zich terugtrekt uit familie en eerdere interesses, dan zijn dit tekenen om op te letten.

Robb is van mening dat ouders ook het goede voorbeeld moeten geven aan hun kinderen over hoe ze een gezonde relatie met technologie kunnen opbouwen.

"Laat je kind zien dat hij of zij evenwichtig omgaat met technologie. Ga openhartig in gesprek over hoe je met je eigen emoties omgaat zonder uitsluitend op digitale oplossingen te vertrouwen", benadrukte Robb.

Bron: https://znews.vn/nhieu-tre-em-coi-ai-la-ban-than-post1570055.html