De digitale transformatie in het landelijke Can Tho zet zich voort en leidt tot aanzienlijke veranderingen in de manier waarop mensen en bedrijven worden beheerd en bediend. Zo is er in de gemeente Thanh Hoa een snelresponsteam en zijn er 29 digitale technologiegroepen (met 168 leden) opgericht. Deze groepen spelen een cruciale rol in het bieden van praktische begeleiding en ondersteuning aan mensen bij het gebruik van online administratieve procedures en contactloze betalingen. Tegelijkertijd wordt het "Vriendelijke One-Stop Shop"-model effectief gehandhaafd, wat bijdraagt aan een hogere tevredenheid bij organisaties en particulieren. Specifieke gegevens tonen aan: het percentage correct en tijdig afgehandelde administratieve procedures bedraagt meer dan 99%, met een online aanvraagpercentage van 99,74%; en het percentage gedigitaliseerde documenten bedraagt 85%. Thanh Hoa is ook begonnen met een pilotproject voor een "Digitale School" en de ontwikkeling van een "Digitale Geletterdheidsbeweging" voor het grote publiek.
Volgens de heer Ngo Thanh Tung, vicevoorzitter van het Volkscomité van de gemeente Thanh Hoa, blijft de gemeente in het kader van de routekaart voor de ontwikkeling van een modern plattelandsgebied de rol van digitale technologiegroepen in de gemeenschap bevorderen om mensen te ondersteunen bij het gebruik van online openbare diensten, met een voltooiingspercentage van meer dan 80%. Naast het handhaven van een percentage van meer dan 90% voor het tijdig en zelfs vóór de deadline afhandelen van administratieve procedures, promoot de gemeente het "Vriendelijke One-Stop Shop"-model om de servicekwaliteit te verbeteren. Het doel is om ten minste één "Smart Hamlet"-model te realiseren en 100% dekking van 4G- en 5G-telecommunicatie-infrastructuur te handhaven in woon- en productiegebieden. De gemeente coördineert met relevante instanties om intelligente data-analyse (AI)-functies te upgraden en te integreren in het bestaande camerasysteem.
Wanneer robots en AI zelfs plattelandsgebieden bereiken.
De afgelopen dagen waren mensen die naar het openbaar administratief centrum van de gemeente Truong Long kwamen om procedures af te handelen, verrast en verheugd door de ontmoeting met een bijzondere medewerker: een receptierobot. Nadat hij net zijn papierwerk had afgerond, vertelde meneer Nguyen Van Thanh uit het gehucht Truong Tho: "Ik dacht dat robots iets vergezochts waren, iets wat ik alleen op tv zag, maar ik had nooit gedacht dat ze naar ons platteland zouden komen om de mensen te helpen. Je hoeft alleen maar een vraag te stellen en de robot antwoordt in het Vietnamees en begeleidt je aandachtig door de stappen. Voor mensen zoals ik is dit een zeer praktische en moderne vorm van ondersteuning."
Eind maart 2026 lanceerde het Volkscomité van de gemeente Truong Long, in samenwerking met MISA Joint Stock Company - MISA Can Tho Office, een AI-systeem voor administratieve taken, met een receptierobot, in het openbare administratieve servicecentrum van de gemeente. Het AI-systeem, dat nu operationeel is, beschikt over talrijke functies die zowel burgers als ambtenaren maximale ondersteuning bieden. Bovendien kan de receptierobot spraakgestuurde vragen beantwoorden en direct met audio reageren, waardoor burgers gemakkelijker toegang krijgen tot informatie over openbare administratieve procedures.
De inzet van een robotreceptionist en een AI-systeem bij het openbaar bestuurscentrum van de gemeente Truong Long is een belangrijke stap in de digitale transformatie van de gemeente en draagt bij aan de ontwikkeling van een slimme, moderne en gebruiksvriendelijke lokale overheid. De heer Nguyen Van Thang, voorzitter van het gemeentebestuur van Truong Long, verklaarde dat de gemeente de komende tijd gespecialiseerde afdelingen zal blijven aansturen om de effectiviteit van het systeem te maximaliseren. Tegelijkertijd zal de digitale capaciteit van ambtenaren en overheidsmedewerkers verder worden ontwikkeld en verbeterd om aan de nieuwe eisen te voldoen. Daarnaast zal de gemeente geleidelijk haar digitale infrastructuur voltooien en deze synchroon koppelen aan de gedeelde platforms van de stad, met als doel een moderne, transparante en efficiënte digitale overheid te creëren.
Tekst en foto's: T. TRINH
Bron: https://baocantho.com.vn/nong-thon-can-tho-huong-den-hien-dai-va-thong-minh-a203838.html











Reactie (0)