Phu Hoa: Dichter bij de mensen met het model 'Openbaar bestuur voor het volk'

De heer en mevrouw Liu Si Long en Hoang Thi Minh Thu in de gemeente Phu Hoa, provincie Dong Nai , kregen een verrassing toen ze, precies een maand na de geboorte van hun eerste zoon, de geboorteakte van hun zoon Liu Hy Cuong van de overheid ontvingen. Mevrouw Thu kon de geboorte van haar zoon niet aangeven, omdat meneer Long ver van huis werkte. Daarom kwam een lid van de werkgroep "Openbaar Bestuur voor het Volk" van de gemeente Phu Hoa bij hen thuis langs om hen te begeleiden bij de stappen voor het aangeven van de geboorte van Cuong.

"Mijn man en ik waren enorm verrast en blij met de hulp van de mobiele werkgroep van de gemeente Phu Hoa. Mijn zoon zal er zeker een mooie en onvergetelijke herinnering aan overhouden, we zullen dit moment voor altijd koesteren", vertrouwde de heer Liu Si Long ons toe.

De heer Nguyen Minh Thong, adjunct-directeur van het Public Administration Service Center van de gemeente Phu Hoa, overhandigde de geboorteakte van Liu Hy Cuong aan zijn familie. Foto: Van Doan.

Ook twee jonge echtparen, Ho Chan Vo - Chenh My Hanh en Do Hong Khoa - Tran Thi Hien, beiden woonachtig in de gemeente Phu Hoa, waren dubbel zo blij. Ze werden geholpen met de procedures en ontvingen hun huwelijksakte van de leiders van de gemeente Phu Hoa, direct op het hoofdkantoor van het Commune Public Administration Service Center. De ceremonie vond plechtig plaats in aanwezigheid van familieleden van beide families.

Vicevoorzitter van het Volkscomité van de gemeente Phu Hoa, Nguyen Thanh Tam, overhandigde de huwelijksaktes en feliciteerde de jonge stellen. Foto: Dang Hung

Vastbesloten om een bestuursmodel voor het volk te ontwikkelen, hebben het Partijcomité en het Volkscomité van de gemeente Phu Hoa "zij aan zij" gewerkt met het Commune Public Administration Service Center om vele praktische modellen te implementeren die aansluiten bij de lokale omstandigheden. De gemeente richt zich met name op het bevorderen van sociale hulpbronnen via het model van samenwerking met het openbaar bestuur. Deze groep bestaat uit mensen met kennis van recht, bestuur en informatietechnologie, leden van jeugdvakbonden, ervaren gepensioneerde kaderleden, vakbondsleden en maatschappelijke organisaties. Met de professionele ondersteuning van elke afdeling opereert de mobiele werkgroep van de gemeente Phu Hoa flexibel en voldoet ze optimaal aan de behoeften van de bevolking.

De heer Lenh Linh Nhue uit het gehucht Phu Dien 3, gemeente Phu Hoa, zei: "Het duurt ongeveer 20 minuten om met de motor van mijn huis naar het administratief centrum van de gemeente te komen. Ik ben oud en kan moeilijk reizen, dus de jongeren en politieagenten kwamen me helpen met de procedures om een uitkering te krijgen. De agenten begeleidden me enthousiast en vriendelijk, en het papierwerk werd snel verwerkt. Ik ben erg blij."

Mensen in afgelegen gebieden, ouderen en kwetsbare groepen krijgen te allen tijde voorrang bij het uitvoeren van administratieve procedures, ook buiten werktijd. De werkgroep neemt ook deel aan het meten van de tevredenheid en het verspreiden van nieuw beleid onder de bevolking.

"Wij zijn vastbesloten om het model van een 'vriendelijke overheid' te behouden, de capaciteit om mensen te dienen bij het uitvoeren van administratieve procedures te verbeteren, de werkstijl en -manieren sterk te innoveren en geleidelijk een team op te bouwen van kaderleden op gemeentelijk niveau en ambtenaren met een grote geestdrift en verantwoordelijkheidsgevoel. We streven ernaar om werk op te lossen ten behoeve van de mensen", benadrukte Duong Thi Kim Phu, vicevoorzitter van het Volkscomité van de gemeente Phu Hoa.

De eerste resultaten van het Public Administration Service Center van de gemeente Phu Hoa zijn een duidelijk voorbeeld van de innovatie van 'management' naar 'service', van 'het volgen van de juiste procedures' naar 'het streven naar tevredenheid van mensen'. Daarmee is het tweeledige lokale bestuursmodel in Dong Nai effectief geïmplementeerd.

Hung Cat

Bron: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202509/phu-hoa-gan-dan-hon-voi-mo-hinh-hanh-chinh-cong-vi-dan-3f022ce/