Nu de Vietnamese toerisme-industrie zich heeft hersteld, hoe kan ze haar groei versnellen?

Gouden Brug - Sun World Ba Na Hills

Het toerisme heeft zich spectaculair hersteld.

Alleen al in augustus 2023 ontving Vietnam 1,21 miljoen internationale toeristen. Dit was tevens het hoogste aantal internationale bezoekers dat Vietnam sinds begin 2023 had ontvangen. In de eerste acht maanden van 2023 ontving Vietnam meer dan 7,83 miljoen internationale bezoekers. Met deze prestatie heeft de Vietnamese toerismesector zijn doelstelling voor heel 2023 bijna bereikt.

Vietnam heeft niet alleen optimistische signalen ontvangen over het herstel van de internationale toeristenmarkt, maar de toeristische sector heeft ook voortdurend erkenning gekregen van de internationale gemeenschap. Vietnam ontving onlangs meer dan 40 World Travel Awards (WTA) 2023 voor de regio Azië-Oceanië, wat de steeds belangrijkere positie van het Vietnamese toerisme in de regio aantoont. Alleen al Sun Group maakte indruk tijdens de WTA 2023 met 5 prijzen in de regio Azië-Oceanië, waaronder de prijs voor Leading Tourism Group in Asia 2023.

"Vietnam ontwikkelt zich steeds meer tot een fantastische bestemming en beschikt over alle kwaliteiten om de nummer één markt in de wereldwijde toerisme-industrie te worden. De grootste troef van Vietnam is de adembenemende natuurlijke schoonheid met een kustlijn van meer dan 3.000 km en de vriendelijke, gastvrije bevolking. Daarnaast biedt Vietnam ook hoogwaardige resorts. Jullie hebben geleerd hoe jullie dit alles kunnen benutten om jullie toerisme-industrie naar een hoger niveau te tillen," aldus Graham Cooke, voorzitter van de WTA.

Stranden op Phu Quoc

Deze signalen tonen aan dat de Vietnamese toerisme-industrie op weg is naar een indrukwekkend herstel na de zware impact van de Covid-19-pandemie. Dit herstel is echter nog bescheiden in vergelijking met de periode vóór Covid-19, of in vergelijking met de groeicijfers van buurlanden.

Vergeleken met de eerste negen maanden van 2019, toen het aantal internationale bezoekers aan Vietnam bijna 12,9 miljoen bedroeg, is er dit jaar nog een lange weg te gaan. Kijkend naar buurland Thailand, verwelkomde het in de eerste negen maanden van 2023 19 miljoen bezoekers, meer dan het dubbele van wat Vietnam presteerde. De eilandstaat Singapore, met een oppervlakte die slechts iets groter is dan het eiland Phu Quoc, heeft zich voor dit jaar ten doel gesteld om 12 tot 14 miljoen internationale bezoekers te verwelkomen.

Met de reeds behaalde resultaten zal de Vietnamese toerismesector zijn doelstellingen tegen het einde van het jaar zeker overtreffen. Om echter door te breken en de 18 miljoen internationale bezoekers van 2019 te evenaren, of om de toeristische grootmachten in de regio in te halen, heeft Vietnam nog een lange weg te gaan.

En het verhaal van een populaire toeristische bestemming die te kampen heeft met een gebrek aan bezoekers.

Bovendien kampt Vietnam in de periode na de pandemie nog steeds met talrijke obstakels die de ontwikkeling van het toerisme belemmeren. Het meest in het oog springende voorbeeld is de recente daling van het aantal bezoekers aan Phu Quoc, een bestemming die door internationale media wordt geprezen als de Malediven van Vietnam, met een hoogwaardige infrastructuur voor entertainment, ontspanning en goed vervoer. Terwijl andere bestemmingen zoals Da Nang, Sa Pa, Quang Ninh en zelfs opkomende bestemmingen zoals Tay Ninh tijdens vakanties of het hoogseizoen in de zomer altijd bruisen van binnenlandse en internationale toeristen, kampt Phu Quoc met een terugval en een aanhoudende daling van het aantal bezoekers.

Volgens statistieken van het Departement van Toerisme van Kien Giang verwelkomde Phu Quoc in augustus 2023 naar schatting 544.945 bezoekers (een daling van 15,2% ten opzichte van juli), waaronder naar schatting 40.080 internationale bezoekers (een daling van 25,5% ten opzichte van juli). De totale inkomsten bedroegen ongeveer 1.140 miljard VND (een daling van 20,6% ten opzichte van de voorgaande maand). Het aantal overnachtende bezoekers op Phu Quoc daalde in zowel juli als augustus ten opzichte van juni, waarbij augustus een daling van 14,6% liet zien ten opzichte van juli.

Mevrouw Tran Nguyen, adjunct-directeur van Sun World, verklaarde: "Phu Quoc is een bestemming met veel gunstige voorwaarden voor toeristische ontwikkeling, van natuurlijke schoonheid en goede producten tot een internationale luchthaven en een visumvrijstellingsbeleid voor internationale bezoekers... De Sun Group zelf heeft ook veel geïnvesteerd in het creëren van de meest luxe en hoogwaardige producten hier. Het aantal bezoekers aan Phu Quoc is de laatste tijd echter zeer teleurstellend. Het aantal bezoekers aan onze pretparken is ook met 30-50% gedaald ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar."

Een van de belangrijkste redenen waarom Phu Quoc steeds minder populair wordt, is de exorbitante prijs van vliegtickets. Ooit kostte een retourticket naar Phu Quoc evenveel als een complete reis naar Thailand, China of Singapore.

Bovendien geven veel mensen aan dat een even belangrijke reden de steeds instabielere en onhygiënische toeristische omgeving op Phu Quoc is, waardoor toeristen minder snel terugkeren. De lokale bevolking heeft nog steeds weinig kennis van toeristische praktijken, met gefragmenteerde benaderingen en wijdverbreide prijsopdrijving. Ook de vervuiling van de zee is een urgent probleem, waardoor het eiland aan aantrekkingskracht verliest. Dit zijn problemen die Phu Quoc direct moet aanpakken om te verbeteren en zijn aantrekkingskracht voor toeristen terug te winnen, zeker gezien de unieke voordelen die het eiland biedt.

Versoepel de visumeisen, stimuleer promotie.

Dit zijn twee knelpunten, maar ze bieden ook mogelijkheden voor verdere verbetering om in de toekomst toeristen aan te trekken. Volgens toerisme-experts is een van de belangrijkste factoren die het herstel van het toerisme de afgelopen tijd heeft gestimuleerd, het verbeterde visumbeleid. De Nationale Assemblee heeft onlangs aanzienlijke steun verleend aan de toeristische sector door de geldigheidsduur van e-visa te verlengen tot 90 dagen en de periode voor eenzijdig visumvrij verblijf te verlengen tot 45 dagen. Dit heeft de groene economie een impuls gegeven en een sneller herstel mogelijk gemaakt. In werkelijkheid loopt Vietnam echter nog steeds achter op de extreem liberale visumregelingen van Thailand (visumvrij voor 64 landen en gebieden), Singapore en Maleisië (visumvrij voor 162 landen en gebieden), waardoor het moeilijk is om te concurreren of zelfs maar te denken aan het verkleinen van de kloof in termen van internationale toeristische groei.

Phu Quoc kampt met veel problemen die het herstel en de groei van het toerisme belemmeren.

Eind september verlengde Thailand de visumvrije toegang voor Chinese en Kazachse toeristen met vijf maanden om meer bezoekers aan te trekken voor het drukke vakantieseizoen. Toeristen uit deze twee landen kunnen Thailand tot 29 februari volgend jaar zonder visum binnenkomen en maximaal 30 dagen verblijven. De visumvrijstelling is bedoeld om de terugkeer van Chinese toeristen, de grootste bezoekersgroep in Thailand vóór de pandemie, verder te stimuleren.

De Thaise autoriteiten zijn van mening dat de kostbare en omslachtige visumprocedure waarmee toeristen na de pandemie te maken kregen, de belangrijkste reden is voor het lagere aantal bezoekers na de opheffing van de Covid-19-beperkingen. Volgens Thaise luchthavens wordt verwacht dat het aantal Chinese toeristen in oktober 589.993 zal bereiken, 61% meer dan de 365.980 die in september werden verwacht, doordat luchtvaartmaatschappijen het aantal vluchten hebben verhoogd.

Officiële gegevens tonen aan dat het aantal Chinese toeristen in Thailand dit jaar 2,3 miljoen heeft bereikt, wat lager is dan de jaarlijkse doelstelling van de overheid van 5-7 miljoen. De Thaise toerismeautoriteit (TAT) voorspelt dat er tegen het einde van dit jaar minstens 5 miljoen Chinese toeristen Thailand zullen bezoeken, zodra het visumvrije beleid voor China en Kazachstan van kracht wordt.

Kijkend naar Thailand, en vele andere landen in de regio en wereldwijd, is visumvrijstelling altijd een belangrijk middel geweest om internationale toeristen aan te trekken, en Vietnam kan dit gebruiken om het nog steeds bescheiden aantal bezoekers te verhogen.

Bovendien worden in de periode na de Covid-19-pandemie activiteiten ter bevordering van het toerisme en marketing als cruciaal beschouwd voor het aantrekken van toeristen, het vestigen van een merkpositionering en het ontwikkelen van potentiële markten. Terwijl Thailand, Zuid-Korea, Japan en China sinds het begin van het jaar continu talrijke evenementen ter bevordering van het toerisme in Vietnam hebben georganiseerd, heeft ons land vrijwel geen activiteiten ter bevordering van het toerisme in het buitenland ondernomen, afgezien van culturele festivals of kunstprogramma's georganiseerd door diplomatieke delegaties op staatsniveau.

Vertegenwoordigers van Sun Group nemen de prijs in ontvangst tijdens de regionale prijsuitreiking van de WTA Azië-Oceanië.

"In de herstelperiode na Covid-19 worden promotie en marketing beschouwd als een van de belangrijkste wapens in de concurrentiestrijd om de beste toeristische bestemming. De huidige promotie- en marketinginspanningen van Vietnam, evenals die van andere bestemmingen, zijn echter onvoldoende. We missen een goed gestructureerde nationale promotiecampagne voor toeristische bestemmingen. Sommige belangrijke markten in Vietnam hebben geen prioritaire investeringen in promotie ontvangen en kennen slechts kleinschalige promotieactiviteiten van bedrijven of lokale overheden. Dit duidt op fragmentatie en een gebrek aan samenhang. Dit is een nadeel voor het Vietnamese toerisme," aldus mevrouw Tran Nguyen.

Niet alleen is de promotieactiviteit op de internationale markt beperkt, maar ook op nationaal niveau is de verbetering en ontwikkeling van promotiekanalen voor bestemmingen op centraal en lokaal niveau in de talen van belangrijke internationale toeristische markten gefragmenteerd en onprofessioneel. Dit maakt het voor internationale toeristen moeilijk om informatie te vinden over diensten, bestemmingen en ervaringen.

Het is bekend dat de regering het Ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme de opdracht heeft gegeven om de doelstelling voor het aantal internationale toeristen in 2023 te herzien, te onderzoeken en aan te passen aan de actuele situatie, om zo het herstel en de ontwikkeling van het toerisme verder te bevorderen. Veel experts zijn van mening dat de Vietnamese toerisme-industrie nieuwe doelen zal blijven bereiken als ze de kansen van nu tot het einde van het jaar weet te benutten om de groei te versnellen en het momentum van vóór de pandemie te herwinnen. Voor duurzame ontwikkeling en doorbraken op de lange termijn heeft de toerisme-industrie echter behoefte aan alomvattende en langetermijnoplossingen, waarbij de belangrijkste obstakels worden weggenomen om de weg vrij te maken voor een succesvolle groei van het toerisme.

Het aantal internationale bezoekers aan Vietnam bedraagt ​​slechts 69% vergeleken met de periode vóór de pandemie.

Volgens het Algemeen Bureau voor de Statistiek (Ministerie van Planning en Investeringen) bereikte het aantal internationale bezoekers aan Vietnam in september 2023 meer dan 1 miljoen, een daling van 13,4% ten opzichte van augustus en 2,4 keer hoger dan in dezelfde periode vorig jaar. Tegelijkertijd verlieten 501.400 Vietnamese burgers het land, een stijging van 43,1% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. In totaal wordt het aantal internationale bezoekers aan Vietnam in de eerste negen maanden van 2023 geschat op 8,9 miljoen, 4,7 keer hoger dan in dezelfde periode vorig jaar, maar nog steeds slechts 69% van het aantal in dezelfde periode van 2019 – het jaar vóór de Covid-19-pandemie. Het aantal Vietnamese burgers dat het land verliet, bereikte 3,8 miljoen, 2,5 keer hoger dan in dezelfde periode in 2022.

Vietnam heeft de laagste bezoekersaantallen en het laagste herstelpercentage van alle top 5 toeristische landen.

Volgens de Wereldtoerismeorganisatie is de doelstelling voor het aantal internationale bezoekers van Vietnam in 2023, oftewel het herstelpercentage van het toerisme ten opzichte van 2019, het laagst van de vijf populairste bestemmingen in Zuidoost-Azië. Vóór de pandemie waren de top vijf landen in de regio Thailand (39,8 miljoen bezoekers), Maleisië (26,1 miljoen), Singapore (19 miljoen), Vietnam (18 miljoen) en Indonesië (15,5 miljoen). Vietnam streeft ernaar om in 2023 8 miljoen bezoekers te verwelkomen, wat neerkomt op een herstel van 44% ten opzichte van de periode vóór de pandemie. De andere vier landen hebben echter allemaal hogere doelstellingen gesteld.

Thailand had aanvankelijk 25 miljoen toeristen verwacht. Nadat China in januari zijn grenzen heropende, stelde de Thaise overheid haar doelstelling bij naar 28-30 miljoen bezoekers. Het hersteldoel van het land ten opzichte van het niveau van vóór de pandemie ligt daarmee op 63-75%. Maleisië verwachtte 16-18 miljoen bezoekers, waardoor het hersteldoel steeg naar 69%. Singapore verwachtte 12-14 miljoen bezoekers, wat overeenkomt met een herstelpercentage van 63-73%. Indonesië verwachtte aanvankelijk 7,4 miljoen bezoekers, maar verhoogde zijn doelstelling in juli naar 8,5 miljoen. Het herstelpercentage steeg van 46% naar 53%, wat de vastberadenheid van het land aantoont om internationale toeristen te verwelkomen.

Bronlink: https://thanhnien.vn/phuc-hoi-roi-lam-sao-de-du-lich-viet-nam-tang-toc-185231010195219474.htm