Digitalisering van elektronische authenticatie

Elektronische authenticatie helpt burgers de papierwinkel te verminderen, waardoor tijd en kosten worden bespaard bij administratieve procedures. In de praktijk kent het traditionele authenticatieproces echter nog steeds een "vertraging", waardoor het dringend noodzakelijk is om "knelpunten" weg te nemen om een ​​soepele en effectieve digitale transformatie te garanderen.

Burgers worden begeleid wanneer ze administratieve procedures komen afhandelen bij het openbaar administratief servicecentrum van de gemeente Dinh Hoa.

Bij het Openbaar Bestuurscentrum (PVHCC) in de gemeente Dinh Hoa zei mevrouw Le Thi Toi uit het dorp Cang Lap: "Ik heb nog steeds moeite met elektronische authenticatie omdat ik niet bekend ben met het gebruik van een smartphone. Hoewel ik door het personeel ben begeleid, raak ik nog steeds in de war als ik het zelf doe, vooral bij het online aanvraagproces."

Niet alleen zijn er moeilijkheden bij het online uitvoeren van procedures, maar sommige instanties en organisaties vereisen nog steeds papieren documenten. Het gebrek aan uniformiteit in de implementatie maakt de invoering van elektronische authenticatie nog steeds een uitdaging.

Mevrouw Do Thi Phuong, specialist bij het openbare dienstencentrum in de gemeente Dinh Hoa, zei: "Veel ouderen hebben beperkte technologische vaardigheden. Bovendien hapert de internetverbinding en de software soms, waardoor de gegevensuitwisseling niet altijd even soepel verloopt... wat leidt tot onderbrekingen en vertragingen in processen."

Het openbare dienstencentrum van de gemeente Tống Sơn ontvangt dagelijks 20 tot 30 aanvragen voor elektronische authenticatie. Mevrouw Lê Thị Quyên, specialist bij het centrum, zegt: "De vraag naar elektronische authenticatie neemt momenteel toe, met name vanuit bedrijven. Het aantal burgers dat online overheidsdiensten kan gebruiken is echter nog steeds laag, en veel burgers kunnen de informatie niet zelf invoeren en hebben stapsgewijze begeleiding van medewerkers nodig. Bovendien is de software van de Nationale Overheidsdienst vaak overbelast, wat de uitvoering van administratieve procedures en de dagelijkse taken van ambtenaren en overheidsmedewerkers belemmert."

Elektronische documentauthenticatie biedt in feite veel duidelijke voordelen voor zowel burgers als overheidsinstanties.

Dit vind je misschien ook leuk

Bijzondere kenmerken van persoonlijke anti-UAV-wapensTPO - Om zelfmoorddrones (UAV's) te bestrijden, is Rusland van plan een dubbelloops jachtgeweer in massaproductie te nemen dat onafhankelijk kan functioneren of onder de loop van een AK-aanvalsgeweer kan worden gemonteerd. Dit wapen kan speciale munitie gebruiken met stalen, pijlvormige penetrerende elementen, meldde de Russische nieuwssite Topwar.ru op 15 juni.

Ha Tinh streeft naar een doorbraak in de digitale transformatie in de laatste zes maanden van 2026.Het Volkscomité van de provincie Ha Tinh is vastbesloten om de doelstellingen op het gebied van wetenschap en technologie en de digitale transformatie in de laatste zes maanden van 2026 te realiseren.

De permanente vicevoorzitter van het provinciale volkscomité van An Giang, Nguyen Thanh Phong, inspecteert publieke investeringsprojecten.Op de ochtend van 12 juni leidde Nguyen Thanh Phong, lid van het Permanent Comité van het Provinciaal Partijcomité en Permanent Vicevoorzitter van het Volkscomité van de provincie An Giang, een provinciale werkgroep om de uitvoering van publieke investeringsprojecten te inspecteren en had hij ontmoetingen met de gemeenten Go Quao, Dinh Hoa, Vinh Tuy en Vinh Hoa Hung.

De elektronische kopie, die direct van het originele document is gemaakt, heeft dezelfde rechtsgeldigheid als een gecertificeerde papieren kopie. Hierdoor kunnen burgers de kopie meerdere keren gebruiken en bij verschillende instanties indienen zonder het certificeringsproces te hoeven herhalen. Het online indienen van documenten bespaart bovendien reistijd en kopieerkosten, en vermindert de drukte bij het servicepunt.

Voor overheidsinstanties draagt ​​elektronische authenticatie bij aan de standaardisatie van gegevens, het verbeteren van de efficiëntie van het opslaan, zoeken en verwerken van documenten, en het creëren van een basis voor gegevensuitwisseling en -uitwisseling tussen instanties en afdelingen. Dit is tevens een belangrijke stap in de routekaart naar een digitale overheid en de hervorming van administratieve procedures met het oog op meer transparantie en gemak voor burgers.

Volgens statistieken hebben gemeenten en wijken in de provincie Thanh Hoa van 1 juli 2025 tot en met 31 december 2025 510.784 aanvragen op het gebied van notariële bekrachtiging ontvangen en verwerkt, van een totaal van 827.154 administratieve aanvragen. Dit vertegenwoordigt 61,76% van het totale aantal aanvragen in de provincie. Deze cijfers tonen aan dat notariële bekrachtiging een steeds grotere werklast veroorzaakt bij het "one-stop" servicecentrum.

Met als doel de bevolking beter van dienst te zijn, de administratieve lasten voor de verschillende afdelingen te verlichten en de toepassing van digitale technologie te bevorderen, is de provincie Thanh Hoa op 31 maart 2026 officieel van start gegaan met een pilotprogramma van 10 slimme kiosken. Deze kiosken bevinden zich in het One-Stop Service Center van de provinciale politie en 9 openbare dienstencentra op gemeentelijk/wijkniveau in Hac Thanh, Ham Rong, Dong Son, Dong Quang, Dong Tien, Sam Son , Trieu Son, Hoang Hoa en Kim Tan. Deze gebieden, met een hoge vraag naar administratieve diensten, zijn geselecteerd om de praktische effectiviteit van het model te evalueren alvorens een uitbreiding naar de rest van de provincie te overwegen.

Voorheen moesten burgers talloze documenten meenemen, kopieën maken, deze laten notariëren en in meerdere stappen op bevestiging wachten. Nu, met slechts een paar tikken op de slimme kiosk, identificeert, controleert en verifieert het systeem automatisch de informatie en stuurt deze vervolgens door naar de betreffende ambtenaar voor verwerking en het verstrekken van een elektronische kopie binnen korte tijd. Dit verkort de wachttijden aanzienlijk, minimaliseert handmatige fouten en verlicht de druk op het servicecentrum.

Volgens statistieken hebben de 10 pilotlocaties sinds 31 maart 2026 meer dan 3.400 authenticatieaanvragen via slimme kiosken verwerkt. Het is opmerkelijk dat de inzet van deze kiosken ertoe heeft bijgedragen dat het aantal aanvragen dat direct aan de balie wordt verwerkt met ongeveer 48% is gedaald. Dit heeft de werkdruk voor het personeel van de pilotlocaties verlicht, ambtenaren meer tijd gegeven om complexere aanvragen af ​​te handelen en de kwaliteit van de dienstverlening aan het publiek verbeterd.

Slimme kiosken bieden niet alleen elektronische authenticatiediensten, maar integreren ook tal van functionaliteiten om burgers te ondersteunen bij het uitvoeren van administratieve procedures op één digitaal platform. Denk hierbij aan online aanvragen indienen, de status van aanvragen opvragen, online betalen en vele andere essentiële publieke diensten. Het systeem is tevens gekoppeld aan het Nationale Publieke Dienstenportaal, wat bijdraagt ​​aan de geleidelijke ontwikkeling van een meer gesynchroniseerde, onderling verbonden en gebruiksvriendelijke manier voor burgers om administratieve procedures af te handelen.

Dit vind je misschien ook leuk

Het waarborgen van de veiligheid, beveiliging en operationele efficiëntie van het nationale portaal voor de openbare dienst.Vicepremier Ho Quoc Dung ondertekende Besluit nr. 29/2026/QD-TTg van 4 juni 2026, waarmee de Regels voor het beheer, de werking en het gebruik van het Nationale Portaal voor Overheidsdiensten werden vastgesteld.

De Vereniging van Vrouwelijke Ondernemers van Can Tho bevestigt haar rol als effectieve brug tussen het bedrijfsleven en de overheid.(CTO) - Op 24 juni vierde de Vereniging van Vrouwelijke Ondernemers van Can Tho haar 4-jarig bestaan ​​(18 mei 2022 - 18 mei 2026). De heer Vuong Quoc Nam, vicevoorzitter van het Volkscomité van Can Tho, en mevrouw Nguyen Thi Ngoc Diep, vicevoorzitter van het Volkscomité van de stad, waren bij de viering aanwezig.

Zich voordoen als ambtenaren van het kadaster om landdocumenten te verwerken: een oplichtingspraktiek die zelfs plattelandsdorpen bereikt.In sommige gebieden duiken telefoontjes op van personen die zich voordoen als ambtenaren van de landadministratie of overheidsinstanties, met verzoeken om landgegevens bij te werken, documenten te verifiëren of elektronische documenten te integreren. Hoewel er nog geen grote verliezen zijn gemeld, hebben veel gemeenten en wijken in de provincie proactief waarschuwingen uitgegeven en de publieke bewustmakingscampagnes geïntensiveerd om mensen te helpen deze oplichtingspraktijken te herkennen en te voorkomen dat ze erin trappen.

Op basis van de behaalde eerste resultaten zullen het Openbaar Bestuurscentrum van de provincie Thanh Hoa, de afdeling Administratief Beheer van de Openbare Orde (Provinciale Politie) en de softwareontwikkelaar Phuong Dong Technology Joint Stock Company de komende tijd het systeem blijven upgraden en verbeteren, onderzoek doen naar en voorstellen indienen voor uitbreiding naar geschikte locaties, waarmee ze bijdragen aan de opbouw van een professionele en efficiënte administratie die voldoet aan de eisen van de digitale samenleving.

Tekst en foto's: Linh Huong

Bron: https://baothanhhoa.vn/so-hoa-chung-thuc-dien-tu-291981.htm