De bezorgdiensten voor Tet (Vietnamees Nieuwjaar) hebben het erg druk.

Door de toegenomen bestellingen, grotere zendingen en de eenvoudigere levering van Tet-geschenken over lange afstanden, beleeft de transportsector zijn hoogseizoen. Nu e-commerce de promoties opvoert en de detailhandel de laatste loodjes legt, draait ook het logistieke systeem op volle capaciteit.

De transportmarkt bruist tijdens de eindejaarsdrukte - Foto: C.TRUNG

Opvallend is dat bedrijven dit jaar hun diensten niet langer over een breed scala aan diensten verspreiden, maar zich in plaats daarvan richten op gespecialiseerde niches zoals het vervoer van grote artikelen, expreslevering binnen steden en het versturen van cadeaus over de grens.

Op zoek naar diensten voor het vervoer van omvangrijke goederen.

Waarnemingen in Ho Chi Minh-stad tonen aan dat het aantal bezorgbestellingen sinds eind januari met ongeveer 20-30% is gestegen ten opzichte van normale dagen. Het aandeel grote bestellingen is sterk toegenomen, omdat consumenten steeds vaker huishoudelijke artikelen en meubels online kopen. Tegelijkertijd heeft de vraag naar snelle levering in de aanloop naar Tet (Vietnamees Nieuwjaar) veel winkeliers ertoe aangezet om op zoek te gaan naar geschikte bezorgdiensten.

"Bestellingen voor wasmachines en koelkasten zijn winstgevend, maar als de leveringen vertraagd zijn of de apparaten beschadigd raken, verliezen we klanten. Dit jaar moet ik bestellingen verdelen over verschillende bedrijven; degene die gespecialiseerd is in zware goederen, neemt de zware artikelen voor zijn rekening," aldus Le Hoang, eigenaar van een elektronicawinkel in de wijk Cau Kieu.

Volgens berichten heeft Best Express Vietnam onlangs de Best Cargo-service gelanceerd, waarmee pakketten tot 150 kg kunnen worden verzonden. Deze service is gericht op meubelzaken, elektronicawinkels en e-commerceplatforms – sectoren die een sterke groei doormaken tijdens de eindejaarsverkoop.

De huidige bezorgkosten voor zware goederen binnen de stad variëren van 120.000 tot 350.000 VND per bestelling, afhankelijk van het gewicht en de afstand. Voor interprovinciale routes variëren de kosten van 300.000 VND tot meer dan 1 miljoen VND per pakket, aanzienlijk lager dan de kosten voor het inhuren van een privévrachtwagen, zoals een paar jaar geleden het geval was.

De opkomst van gespecialiseerde, zware transportvoertuigen helpt de "orderachterstand" weg te werken die zich tijdens voorgaande Tet-feestdagen voordeed, toen veel traditionele koeriersbedrijven pakketten weigerden of de afmetingen ervan beperkten.

All-inclusive prijs, snelle en eenvoudige procedures.

Viettel Post blijft ondertussen tijdens het Tet-feest de verzending van pakketten binnen en buiten het land promoten. De all-inclusive service voor het versturen van cadeaus naar Japan, Zuid-Korea, Taiwan, de VS, Australië, enzovoort – inclusief invoerrechten en douaneafhandeling – is populair bij veel gezinnen.

Volgens een onderzoek bij een Viettel Post-kantoor in de wijk Binh Thanh variëren de kosten voor het verzenden van een geschenkdoos van 5-7 kg naar Japan momenteel van 900.000 VND tot 1,3 miljoen VND; naar de VS, Australië of Europa liggen de kosten tussen de 1,6 en 2,5 miljoen VND per doos, met een levertijd van 4 tot 7 dagen.

Niet alleen Viettel Post, maar ook veel andere internationale scheepvaartbedrijven bieden vergelijkbare diensten aan. Een logistiek bedrijf in de wijk Tan Son Hoa meldde dat de prijs voor het verzenden van een pakket van 10 kg naar de VS ongeveer 2,3 tot 2,8 miljoen VND bedraagt; naar Japan varieert dit van 1,2 tot 1,6 miljoen VND, afhankelijk van het type goederen.

Deze diensten bieden ook advies over toegestane artikelen, de juiste verpakking en online tracking. Internationale expresbezorgdiensten zoals DHL, FedEx en UPS registreerden ook een toename in het aantal klanten dat persoonlijke cadeaus verstuurde tijdens Tet.

De verzendkosten voor deze groep liggen hoger, variërend van 2 tot 4 miljoen VND voor een pakket van 5-10 kg naar de VS of Europa, maar in ruil daarvoor zijn de levertijden sneller, slechts 2-4 dagen. Deze klantengroep bestaat voornamelijk uit mensen die relatiegeschenken of waardevolle goederen versturen waarbij een gegarandeerde levertijd en veiligheid vereist zijn.

Op de binnenlandse markt floreert ook zelfserviceverzending via slimme lockers, tussenliggende afhaalpunten of interprovinciale bezorgdiensten. Klanten kunnen dozen met 10-20 kg aan speciale producten vanuit Ho Chi Minh-stad naar Hanoi versturen voor een bedrag van 180.000-350.000 VND, met een levertijd van 2-3 dagen, afhankelijk van de gekozen verzendmethode (express of economy). Veel bedrijven bieden de mogelijkheid om online te bestellen, een afhaaltijd aan huis te kiezen, elektronisch te betalen en de zending via een app te volgen.

Het versturen van Tet-cadeaus is daardoor aanzienlijk eenvoudiger geworden in vergelijking met een paar jaar geleden, toen afzenders rechtstreeks naar het postkantoor moesten gaan, zelf de benodigde documenten moesten invullen en moesten wachten op de bevestiging van de douaneafhandeling.

Luchtvrachtloodsen bruisen van de activiteit in de aanloop naar Tet (Vietnamees Nieuwjaar), omdat het volume aan vervoerde goederen sterk toeneemt. - Foto: C.TRUNG

Versnel het openbaar vervoer in de binnenstad.

Veel klanten plaatsen op het laatste moment bestellingen voor cadeaus, eten of andere producten, waardoor winkels gedwongen worden oplossingen te vinden voor levering op dezelfde dag. "Sommige klanten bellen 's ochtends en vragen of ze de cadeaus 's middags al kunnen ontvangen. Zonder een snelle bezorgservice zouden we de bestelling mislopen," aldus Mai Anh, eigenaar van een cadeauwinkel voor Tet in Ho Chi Minh-stad.

Door deze vraag naar spoedleveringen is het segment voor spoedleveringen in de binnenstad sinds half december in het hoogseizoen beland. Taxi- en bezorgapps zoals Grab, Be en Ahamove hebben tegelijkertijd servicepakketten en promoties gelanceerd om chauffeurs te behouden en klanten aan te trekken die op het laatste moment pakketten versturen.

Deze groep staat onder immense druk doordat het aantal bestellingen toeneemt, terwijl het aantal chauffeurs juist afneemt omdat velen vroegtijdig naar hun geboorteplaats terugkeren. In Ho Chi Minh-stad ligt de prijs voor bezorging per motorfiets binnen de stadsgrenzen voor kleine bestellingen van 5-10 kg doorgaans tussen de 35.000 en 60.000 VND binnen een straal van 5 km, vergelijkbaar met normale dagen.

Voor omvangrijke bestellingen van 30-50 kg kunnen klanten kiezen voor driewielers, pick-up trucks of kleine vrachtwagens tegen prijzen variërend van 90.000 tot 180.000 VND, afhankelijk van de afstand. Sommige platforms bieden ook combi-deals aan voor winkels die meerdere bestellingen achter elkaar op één dag versturen om de kosten tijdens het hoogseizoen te drukken.

Grab heeft ook aangekondigd dat het GrabExpress en GrabBike tijdens Tet (Vietnamees Nieuwjaar) gaat uitbreiden en een bonusregeling invoert om chauffeurs aan te moedigen tijdens de feestdagen te werken. Be breidt BeDelivery uit, waardoor bezorging op dezelfde dag via motorfietsen en kleine vrachtwagens mogelijk wordt, en verlengt de openingstijden tot in de avond.

Ahamove richt zich op online winkels met zijn expressbezorgservice van 2-4 uur en de mogelijkheid om chauffeurs per shift in te huren. Lalamove breidt ondertussen zijn wagenpark uit van motorfietsen en pick-up trucks naar kleinere vrachtwagens en is 24/7 operationeel, zelfs in de dagen voorafgaand aan Tet (Vietnamees Nieuwjaar).

De heer Nguyen Hai Dang, CEO van Lalamove Vietnam, zei dat het platform zich sterk richt op spoedbestellingen voor levering op dezelfde dag – van Tet-cadeaus en snoepgoed tot omvangrijke bestellingen van 40-50 kg. "We bieden een divers aanbod aan voertuigen en reageren snel, binnen enkele tientallen seconden na de boeking, zodat spoedbestellingen voor Tet snel en tegen een redelijke prijs worden afgehandeld", aldus de heer Dang.

Mevrouw Dung, eigenaresse van een cadeauwinkel voor Tet die gespecialiseerd is in pakketten met lokale delicatessen zoals gebak, jam, koffie, cashewnoten, vissaus, gedroogde producten en gedroogd fruit, vertelde dat het aantal spoedbestellingen sterk toeneemt naarmate Tet dichterbij komt. Veel bestellingen moeten binnen 1-2 uur bezorgd worden. "Dankzij de expresbezorgservice hoef ik de goederen niet meer vast te houden en op de postbode te wachten zoals voorheen," aldus mevrouw Dung.

Meer opties, maar de druk blijft hoog.

Volgens logistieke experts zorgt de opkomst van gespecialiseerde diensten zoals zwaar vrachtvervoer, expreslevering en complete cadeaubezorging ervoor dat de verzendmarkt voor Tet dit jaar diverser wordt. Verkopers hebben meer keuze qua prijs en snelheid, terwijl kopers profiteren van flexibelere diensten.

Tijdens de Tet-feestdagen blijven echter de volgende risico's aanwezig: verkeersdrukte in de steden, lokaal chauffeurstekort en een piek in bestellingen in de laatste dagen van het jaar. Daarom raden veel bedrijven consumenten aan om bestellingen vroegtijdig te plaatsen en te verzenden, 5-7 dagen voor Tet, om vertragingen op het laatste moment te voorkomen.

Terug naar het onderwerp

CONG TRUNG

Bron: https://tuoitre.vn/soi-dong-dich-vu-giao-hang-tet-20260129074452003.htm