Het versterken van de afhandeling van klachten en aanklachten met betrekking tot landbezit, en kwesties rondom landontginning.

Momenteel worden in de provincie veel belangrijke projecten uitgevoerd die van groot belang zijn voor de sociaaleconomische ontwikkeling. De uitvoering van deze projecten heeft onvermijdelijk directe gevolgen voor het leven, het levensonderhoud en de productie van mensen en bedrijven, met name op het gebied van landbezit. Volgens statistieken heeft meer dan 80% van de klachten betrekking op land en ontginningskwesties.

Tijdens de reguliere maandelijkse vergadering in september 2024 hebben de provinciale leiders de verzoeken van de burgers in ontvangst genomen, aangehoord en instructies gegeven over de afhandeling ervan.

Om de voorwaarden te scheppen voor politieke stabiliteit, sociale orde en veiligheid, en om investeringen aan te trekken, heeft de provincie diverse richtlijnen uitgevaardigd aan departementen en lokale overheden om zich te richten op het oplossen van klachten, meldingen en petities van burgers, en zo de vorming van brandhaarden en complexe problemen te voorkomen.

In navolging van de richtlijnen van de provincie hebben departementen en instanties zich gericht op en serieus werk gemaakt van de afhandeling van klachten en meldingen van burgers. Zo coördineert de Provinciale Inspectie jaarlijks proactief met het Bureau van het Provinciaal Volkscomité (Provinciale Raad voor Burgerontvangst) om de voorzitter van het Provinciaal Volkscomité te adviseren over het uitvaardigen van richtlijnen en handleidingen voor de uitvoering van activiteiten op het gebied van burgerontvangst en klachtenafhandeling; het opnemen van de inhoud van burgerontvangst en klachtenafhandeling in het inspectiewerkprogramma en -plan van de provincie, goedgekeurd door het Provinciaal Partijcomité en het Provinciaal Volkscomité; en het adviseren van het Provinciaal Volkscomité over het opstellen en uitvaardigen van een plan om langlopende en complexe klachten en meldingen te blijven inspecteren, beoordelen en oplossen.

Het Departement van Natuurlijke Hulpbronnen en Milieu werkt proactief samen met de Provinciale Inspectie en inspecteert regelmatig de situatie rond de afhandeling van klachten en meldingen in het gebied, waarbij professionele expertise wordt uitgewisseld; het inspecteert en begeleidt lokale overheden bij de implementatie van procedures voor landherstel; en het coördineert en stimuleert lokale overheden om effectief de herkomst van grond te verifiëren bij het oplossen van grondgeschillen en het vaststellen van compensatie voor grondontginning ten behoeve van projecten. Het doet regelmatig onderzoek en coördineert met relevante sectoren om het Provinciale Volkscomité en het Ministerie van Natuurlijke Hulpbronnen en Milieu te adviseren en aan de regering te rapporteren, zodat ontoereikende mechanismen en beleidsmaatregelen op het gebied van landbeheer kunnen worden overwogen en aangepast.

De Adviesraad voor Klachtenafhandeling adviseerde de provincie om meer interdepartementale bijeenkomsten te organiseren om tot consensus te komen over het adviseren van de provincie om tekortkomingen in beleid en mechanismen te overwegen en op te lossen, met de nadruk op het wegnemen van moeilijkheden en obstakels bij de afhandeling van zaken.

Lokale overheden, met name die met belangrijke projecten in uitvoering, zouden proactief met burgers in gesprek moeten gaan, de dialoog met mensen en bedrijven moeten versterken om hen te informeren, uit te leggen en te begeleiden bij de wetgeving, de noodzaak tot gedwongen landonteigening te minimaliseren, het ontstaan ​​van massale en escalerende klachten te beperken en de kwaliteit van de geschillenbeslechting te waarborgen.

De heer Vu Van Chien, hoofd van de Provinciale Raad voor Burgeropvang, verklaarde: "Bij de opvang van burgers en de afhandeling van klachten en aanklachten legt de provincie altijd de nadruk op het principe van 'vroegtijdig, van afstand en vanuit de basis'. Om de verantwoordelijkheid op lokaal niveau te versterken, heeft de voorzitter van het Provinciale Volkscomité onlangs een richtlijn uitgevaardigd om de opvang van burgers en de afhandeling van klachten en aanklachten te intensiveren. Hierbij wordt benadrukt dat de lokale Volkscomités zich moeten richten op het controleren en vaststellen van grondgebruikscertificaten om objectiviteit en nauwkeurigheid te garanderen en zo de rechten van de burgers te waarborgen. Het vaststellen van de herkomst en de geschiedenis van het grondgebruik van mensen van wie de grond voor projecten is geconfisqueerd, is een cruciaal en doorslaggevend punt bij de afhandeling van klachten. Of mensen de juiste en toereikend voorzieningen ontvangen, hangt volledig af van de nauwkeurigheid waarmee de herkomst en de geschiedenis van het grondgebruik zijn vastgesteld."

De gemeentelijke autoriteiten moeten hun personeelsmiddelen versterken en concentreren op het verifiëren en bevestigen van de herkomst en geschiedenis van het landgebruik door huishoudens, individuen en organisaties van wie het land wordt teruggewonnen. Daarbij moeten ze zorgen voor eerlijkheid, objectiviteit, nauwkeurigheid en tijdigheid, met name in gevallen waarin woongrond wordt teruggewonnen en herhuisvesting noodzakelijk is, en in gevallen van agrarisch landgebruik zonder de vereiste documentatie zoals voorgeschreven door de landwetgeving. Ze moeten de informatie over veranderingen in land en bezittingen op land en in het water regelmatig bijwerken om winstbejag te voorkomen.

Leiders van de wijk Quang Yen hielden in februari 2024 een bijeenkomst om kwesties met betrekking tot de grondontginning voor het rivierwegproject in de wijk Quang Yen te bespreken, te ontvangen en op te lossen . Foto: Ngoc Hung (CTV)

In de eerste negen maanden van 2024 ontvingen de overheidsinstanties op alle niveaus in de provincie 5.082 bezoeken van burgers (een daling van 37,29% ten opzichte van dezelfde periode in 2023), met 3.176 meldingen (een daling van 32,42% ten opzichte van dezelfde periode in 2023); 94 grote groepen mensen met 88 meldingen van burgers die klachten, petities en feedback kwamen indienen (een daling van 34 groepen (26,56%) ten opzichte van dezelfde periode in 2023).

Het totale aantal ontvangen en verwerkte klachten, petities en feedback bedroeg 7.200 (een daling van 17,04% ten opzichte van dezelfde periode in 2023). Uit de classificatie bleek dat 233 klachten (een daling van 47,28% ten opzichte van dezelfde periode in 2023) en 10 aanklachten (een daling van 41,17% ten opzichte van dezelfde periode in 2023) onder de bevoegdheid van administratieve instanties op alle niveaus vielen. De overige gevallen bestonden uit petities, feedback, dubbele brieven, anonieme brieven en brieven met een onduidelijke inhoud en adressen van de klagers.

De administratieve instanties op alle niveaus hebben 263 van de 372 klachten afgehandeld. Hiervan bleken 185 klachten ongegrond (70,34%), 5 klachten gegrond (1,91%) en 13 klachten gedeeltelijk gegrond (4,94%). Opvallend is dat burgers in 56 gevallen hun klacht introkken (21,29%) en in 4 gevallen andere oplossingen werden voorgesteld (1,52%). De resterende klachten bevinden zich momenteel in de afhandelingsperiode. Door de afhandeling van klachten zijn aanbevelingen gedaan voor de oprichting van aanvullende compensatieregelingen, waarmee meer dan 1,1 miljard VND aan burgers is terugbetaald. De provincie heeft ook 11 van de 15 aangiftes afgehandeld.

Door verantwoordelijke betrokkenheid heeft het werk rondom het ontvangen van burgers en het afhandelen van klachten en meldingen tot veel positieve veranderingen geleid. Dit heeft een belangrijke bijdrage geleverd aan de stabilisatie van de politieke en veiligheidssituatie, het handhaven van de maatschappelijke orde en veiligheid, en het versterken van het vertrouwen van de bevolking in de Partij en de regering.

Bron: https://baoquangninh.vn/tang-cuong-giai-quyet-kntc-trong-dat-dai-gpmb-3325667.html