Techvify: van technologische startup tot partner voor digitale transformatie voor het MKB

Nu de wereldeconomie sterk verandert onder invloed van digitale transformatie en kunstmatige intelligentie (AI), ondervinden de meeste kleine en middelgrote ondernemingen (KMO's) in Vietnam (die meer dan 97% van het totale aantal ondernemingen uitmaken) moeilijkheden bij het verkrijgen van toegang tot en het effectief implementeren van technologische oplossingen.

Het SME DX 10K-programma is ontwikkeld als een praktisch initiatief om 10.000 mkb-bedrijven te ondersteunen bij de toegang tot en toepassing van AI-technologie in bedrijfsvoering, management en groei. Het programma is ontwikkeld door het Center for Innovation Support (CIS) - afdeling Innovatie, samen met baanbrekende units in digitale transformatie (DX) en begeleidende partners.

In het begeleidende ecosysteem van het programma ontwikkelde Techvify zich tot een typisch voorbeeld van Vietnamese technologiegerichte startups. Inmiddels heeft het zich sterk getransformeerd tot een strategische partner in de digitale transformatie van bedrijven.

Begeleiding van MKB’ers vanuit de praktijk

Sprekend op het evenement "Digitale technologische doorbraak voor kleine en middelgrote ondernemingen" op 21 juni, merkte de heer Pham The Dung, adjunct-directeur van het ministerie van Innovatie ( Ministerie van Wetenschap en Technologie ), het volgende op: "In de context van de grondige herstructurering van de wereldeconomie onder invloed van de digitale transformatie en de Industriële Revolutie 4.0, heeft Vietnam zijn ontwikkelingsoriëntatie duidelijk gedefinieerd op basis van wetenschap, technologie en innovatie. De meeste mkb-bedrijven worstelen echter nog steeds met het probleem: weten dat innovatie noodzakelijk is, maar waar en hoe te beginnen?"

Als technologiepartner die het programma implementeert, biedt Techvify niet alleen oplossingen, maar begeleidt het bedrijf ons ook in de daadwerkelijke ontwikkelingsreis van een technologische startup die van een klein bedrijf uitgroeit tot een vriend die het MKB door en door kent.

De heer Nguyen Xuan Hieu, algemeen directeur van Techvify, zei het volgende: "Ik denk dat de belangrijkste strategische denkwijze voor het MKB in het tijdperk van nationale groei en de AI-golf is om de stap te durven zetten, te durven veranderen en te durven investeren.

AI is niet langer het exclusieve domein van grote bedrijven. Integendeel, het MKB kan volop profiteren van de flexibiliteit, de snelheid van besluitvorming en het vermogen om zich snel aan te passen om AI toe te passen op hun eigen bedrijfsmodel.

Data - de grootste barrière voor kleine bedrijven bij het toepassen van AI

Volgens de heer Le Bui Phuc, directeur Innovatie en AI-toepassingen bij Techvify, zijn er drie typische uitdagingen waar MKB'ers vaak tegenaan lopen wanneer ze voor het eerst met AI aan de slag gaan:

De eerste is het gebrek aan kwaliteitsdata en een voldoende intelligente data-infrastructuur. AI kan alleen effectief werken als het wordt "gevoed" met gestandaardiseerde data en een goed systeem. Veel bedrijven beschikken echter niet over een systematisch datasysteem, waardoor het moeilijk is om AI-oplossingen effectief te laten zijn.

Ten tweede is er een tekort aan IT-personeel met expertise in AI. Zonder mensen die AI begrijpen en de capaciteit hebben om het te implementeren, is het voor bedrijven moeilijk om AI in de praktijk te brengen.

Ten derde is er de kwestie van de investeringskosten. MKB-bedrijven zijn klein van omvang en hebben beperkte budgetten, dus investeren in een professioneel AI-systeem is geen gemakkelijke beslissing.

De oplossing ligt niet in de technologie, maar in het stellen van de juiste vragen.

De heer Ho Trong Duc, Technology Director van Techvify, gaf als professioneel perspectief aan dat MKB-bedrijven moeten beginnen met het duidelijk definiëren van hun doelen in het digitaliseringsproces: willen ze de klantervaring verbeteren of willen ze hun bedrijfsvoering optimaliseren?

Als het doel is om de klantervaring te verbeteren, kunnen bedrijven multi-channel AI-klantenservicemedewerkers, chatbots of systemen voor de analyse van gebruikersgedrag inzetten om producten en diensten te personaliseren.

Als het doel interne automatisering is, kunnen bedrijven AI toepassen op activiteiten zoals personeelsbeheer, documentverwerking en operationele optimalisatie om kosten te besparen en de efficiëntie te verbeteren.

De heer Duc benadrukte echter ook dat, ongeacht het doel, data nog steeds de voorwaarde is: "Data is het bloed dat door het systeem moet stromen. Bedrijven moeten data standaardiseren, opschonen, classificeren en labelen - dat is de verplichte eerste stap voordat AI wordt ingezet."

Techvify - van oplossingszoeker tot zakenpartner

Met een team van meer dan 500 technologie-ingenieurs en ervaring in het implementeren van oplossingen voor een reeks bedrijven in Japan, Singapore, Korea, Australië en Vietnam, levert Techvify niet alleen softwareoplossingen, maar ontwikkelt het zich ook tot een strategische partner in digitale transformatieprojecten waarbij AI, data en cloudtechnologie worden geïntegreerd.

Dankzij onze succesvolle transformatie-ervaringen begrijpen we als geen ander hoe uitdagend de digitale transformatie van het MKB is. We werken samen met Vietnamese bedrijven om de basis te leggen voor een solide, effectieve en duurzame digitale toekomst.

Minh Hoa

Bron: https://vietnamnet.vn/techvify-tu-startup-cong-nghe-den-doi-tac-dong-hanh-sme-chuyen-doi-so-2415194.html