Wijzigingskosten voor het wijzigen en retourneren van treinkaartjes op de Noordelijke route

Saigon Railway Transport Joint Stock Company heeft laten weten dat het na Tet nieuwe tarieven voor het omwisselen van tickets en de retourtarieven gaat hanteren om het voor passagiers die op de Noord-Zuid-treinroute reizen gemakkelijker te maken.

Vanaf maart geldt dat individuele tickets minimaal 24 uur voor vertrek van de trein moeten worden omgeruild. De kosten bedragen VND 20.000 per ticket en tickets kunnen niet binnen 24 uur worden omgeruild. Groepstickets kunnen echter niet worden omgeruild.

Vanaf maart 2024 hanteren de spoorwegen nieuwe tarieven voor het omwisselen van tickets en de retourtarieven op de Noord-Zuidroute (Foto: illustratie).

Voor het retourneren van tickets dienen individuele tickethouders 24 uur of meer voor vertrek van de trein te betalen. De kosten bedragen 10% van de ritprijs. Bij een ticket van 4 uur tot minder dan 24 uur bedragen de kosten 20% van de ritprijs. Bij een ticket van minder dan 4 uur is het retourneren van tickets niet mogelijk.

Groepsreizigers dienen 72 uur of meer voor vertrek van de trein te betalen. De kosten bedragen 10% van de prijs. Van 24 uur tot minder dan 72 uur bedraagt ​​de vergoeding 20% ​​van de prijs. Van minder dan 24 uur is er geen restitutie van het ticket mogelijk.

Voor losse tickets geldt korting bij aankoop ruim van tevoren. De tijd-, omwissel- en retourkosten zijn afhankelijk van het kortingsniveau. Meer specifiek: bij een korting lager dan 20% gelden de tijd-, omwissel- en retourkosten zoals hierboven beschreven; bij een korting vanaf 20% geldt een tijdslimiet voor het omwisselen en retourneren van tickets ten minste 72 uur voor vertrek van de trein. De omwissel- en retourkosten zijn gelijk aan het promotionele kortingspercentage.

Vorm van omruilen en retourneren van tickets: Reizigers die hun tickets willen omruilen, moeten rechtstreeks naar het station gaan en de originele identificatiedocumenten van de reiziger of ticketkoper aan het spoorwegpersoneel overhandigen om de procedure te voltooien.

Wanneer reizigers een kaartje kopen en online betalen via de website van de spoorwegsector, een app voor ticketverkoop of apps voor de aanschaf van treinkaartjes van derden (met ingevoerd e-mailadres), kunnen ze hun kaartje online betalen via de website van de spoorwegsector of rechtstreeks naar het station gaan.

Wanneer reizigers op andere manieren een ticket kopen, of wanneer ze een ticket kopen zonder een e-mailadres in te voeren, en hun ticket willen retourneren, moeten ze rechtstreeks naar het station gaan en de originele identiteitsbewijzen van de reiziger of de koper van het ticket overleggen aan het spoorwegpersoneel. Tegelijkertijd moeten de gegevens op het treinticket overeenkomen met de identiteitsbewijzen van de reiziger.

Deze omwissel- en retourkosten zijn lager dan tijdens de Tet-treinreisperiode. In die periode zijn de omwissel- en retourkosten afhankelijk van het merk van de trein, de reisdatum en de route, waarbij de hoogste kosten ongeveer 30% van de prijs bedragen.

Bron: https://www.baogiaothong.vn/duong-sat-ap-dung-muc-phi-doi-tra-ve-tau-moi-tuyen-bac-nam-192240312130800133.htm