.jpg)
Van "straatstalletjes" tot "livestreamsessies"
De bedrijvigheid op de traditionele markten in de stad blijft onverminderd groot, maar de geluiden krijgen nu een nieuwe dimensie. Naast de directe verkooppraatjes zijn de vertrouwde geluiden van verkopers die via mobiele telefoonschermen met klanten communiceren, gemeengoed geworden. Dit is een duidelijke uiting van een krachtige mentaliteitsverandering: traditionele bedrijven streven ernaar zich te integreren in de digitale economie .
Op de Han-markt (Hai Chau-wijk) is mevrouw Ngo Thi Lanh, een ervaren verkoopster van souvenirs en handwerk, uitgegroeid tot een ware "streamer". Al bijna twee jaar zijn haar smartphone en statief onmisbare hulpmiddelen bij elke verkoopsessie.
Mevrouw Lanh vertelde dat het aanvankelijk een flinke uitdaging was om voor de camera te staan en met "vreemden" op Facebook te praten. Toen de verkoop via livestreamsessies echter begon te verbeteren en stabiel bleef, ondanks de schommelende aantallen klanten die fysiek langskwamen, begreep ze dat dit de weg was die ze moest inslaan.
"Als we de trends in online winkelen niet bijhouden, wordt het erg moeilijk voor onze winkel om te overleven. We moesten onszelf leren hoe we video's moesten opnemen, korte clips moesten bewerken en regelmatig live moesten streamen om onze producten te promoten. Kleine ondernemers zoals wij krijgen ook trainingen van de Marktmanagementraad en het Da Nang Marktmanagement- en Ontwikkelingsbedrijf, waardoor we leren hoe we professioneel moeten communiceren en onze technische vaardigheden kunnen verbeteren," aldus mevrouw Lanh.
Deze proactieve aanpak beperkt zich niet tot stedelijke kraampjes, maar heeft zich ook verspreid naar moestuinen op het platteland. Het pomelo-merk Hoa Ninh – een 4-sterren OCOP-product uit de stad – heeft dankzij het wijdverspreide bereik van livestreaming inmiddels de lokale grenzen overstegen.
De heer Nguyen Thang, directeur van de Hoa Vang Groente- en Fruitcoöperatie, zei dat dankzij training in productpresentatievaardigheden via een scherm, de pomelo's van Hoa Ninh een nieuwe klantenkring in verschillende provincies en steden hebben bereikt. Volgens hem verbetert de transformatie van een puur agrarische boer naar een verkoper via een digitaal platform niet alleen de bedrijfsefficiëntie, maar behoudt en ontwikkelt het ook de merkwaarde van de kenmerkende landbouwproducten van Da Nang .
Professionalisering
Vanuit zakelijk oogpunt is livestreaming niet langer een tijdelijke oplossing, maar uitgegroeid tot een primair distributiekanaal. Bij Tam Legend Group Joint Stock Company (gemeente Dai Loc) – een bedrijf gespecialiseerd in de productie van bijzondere specerijen – wordt livestreaming beschouwd als een 'gouden' middel om vertrouwen op te bouwen.
De heer Nguyen Duy Hung, medeoprichter van Tam Legend, verklaarde dat digitale handel momenteel ongeveer 50% van de omzet van het bedrijf genereert. Het grootste voordeel is de naamsbekendheid, waarbij veel klanten aangeven dat ze via livestreams over de producten hebben gehoord. De heer Hung erkende echter ook de moeilijkheden waarmee productiebedrijven te kampen hebben op het gebied van klantcontact. Daarom zijn diepgaande trainingsprogramma's over technische specificaties en online verkooptechnieken van groot belang.
Vanuit het perspectief van een bedrijf met praktische ervaring in de media-industrie, is de heer Do Nhat Duc, directeur van Do Agency Media Co., Ltd., ervan overtuigd dat de trend van livestreaming zich alleen maar verder zal ontwikkelen. Volgens de heer Duc zit hem het verschil in de mogelijkheid om schaalvoordelen te benutten.
“Terwijl een traditionele marktkraam slechts een beperkt aantal klanten ter plaatse kan bereiken, stelt livestreaming bedrijven in staat om duizenden, zelfs tienduizenden mensen tegelijk te bereiken. Zelfs als klanten niet direct tijdens de livestream een bestelling plaatsen, helpt het het merk toch om naamsbekendheid en positionering in de gedachten van consumenten te verwerven. Dat is een enorme meerwaarde die directe verkoop niet kan bieden”, analyseerde de heer Duc.
Mevrouw Tran Thi Le Chi, vicevoorzitter van de Da Nang Young Entrepreneurs Association, is van mening dat livestreaming een instrument is geworden waarmee bedrijven emoties kunnen omzetten in bestellingen. In een tijdperk waarin klanten het grootste deel van hun tijd besteden aan het scrollen door schermen, zullen bedrijven die niet op deze manier actief zijn, gemakkelijk achterop raken. Livestreaming stelt productontwikkelaars in staat om hun passie en merkverhaal rechtstreeks over te brengen op gebruikers, tegen veel lagere kosten dan traditionele reclamemethoden.
Wil deze trend daadwerkelijk een drijvende kracht voor de economie van de stad worden, dan is de toepassing van geavanceerde technologie cruciaal. De heer Nguyen Huu Tuan, directeur van het Centrum voor E-commerce en Digitale Technologieontwikkeling (Ministerie van Industrie en Handel), adviseert Da Nang om fors te investeren in logistiek, het "Click & Collect"-model te ontwikkelen en de beveiliging van elektronische betalingen via e-wallets zoals MoMo en ZaloPay te verbeteren. Met name de toepassing van kunstmatige intelligentie (AI) of augmented reality (AR) voor het virtueel passen van kleding of het suggereren van producten zal een unieke winkelervaring creëren en moderne consumenten aantrekken.
De verkoop via livestream in Da Nang bevindt zich in een professionaliseringsfase. Van de transformatie van traditionele marktverkopers tot de goed gestructureerde strategieën van jonge bedrijven, allen geven de stedelijke economie een nieuw gezicht. Deze proactieve aanpak helpt bedrijven niet alleen om directe moeilijkheden te overwinnen, maar legt ook de basis voor Da Nang om een van de meest dynamische e-commercecentra van het land te worden.
Bron: https://baodanang.vn/thich-ung-va-but-pha-tu-song-livestream-3337304.html
Reactie (0)