Ik ben een student die online verkoopt.

TPO - Om 1 uur 's nachts eindigde de laatste livestream van de dag. Ik deed de microfoon af, mijn keel was zo droog dat ik nauwelijks nog een woord kon uitbrengen. Onder de verstikkende studiolampen was mijn lippenstift bijna helemaal vervaagd en de lunchbox die ik die middag had gekocht stond nog steeds koud in de hoek van de kamer. Na urenlang naar de camera te hebben gestaard, prikten mijn ogen en was ik uitgeput van het staan ​​en livestreamen de hele avond. Dit is een bekende routine voor mij en veel studenten die als livestreamverkoper werken.

Achter de livestream-verlichting

Mensen denken vaak dat dit werk "makkelijk" is. Ze geloven dat je alleen maar netjes gekleed hoeft te gaan, in een kantoor met airconditioning hoeft te zitten en een paar uur hoeft te praten om miljoenen te verdienen. Maar alleen degenen die dit vak uitoefenen, begrijpen dat achter die ogenschijnlijk glanzende façade verkoopdruk, onregelmatige maaltijden en de noodzaak om altijd te glimlachen schuilgaan, zelfs als je uitgeput bent.

Ik ben Luu Thi Huong, een derdejaars journalistiekstudente aan de Pedagogische Universiteit van Da Nang , tijdens een livestream-verkoopsessie vanavond in Da Nang. Foto: Luu Huong

"Ten eerste raakte ik mijn stem kwijt," zei Ngo Thi Diem Quynh, een laatstejaarsstudent biotechnologie aan de Technische Universiteit van Da Nang, over haar carrière als livestreamer. "Probeer maar eens 15 minuten achter elkaar te praten, dan begrijp je het wel. Ik moet daarentegen 2 tot 3 uur achter elkaar praten, en soms werk ik meerdere diensten achter elkaar. Ook al ben ik moe, ik moet vrolijk blijven, want als kijkers merken dat ik tijdens de livestream geen energie meer heb, haken ze meteen af."

Quynh vertelde dat er dagen waren dat haar keel zo'n pijn deed dat ze haar stem kwijt was, en haar buik zo'n pijn deed dat ze niet kon staan, maar dat ze toch haar livestream moest afmaken. "Dit is mijn werk; ik kan niet zomaar een pauze nemen wanneer ik wil." Mensen in ons vak leven praktisch tegen de klok. Wanneer klanten rusten of op hun telefoon winkelen, dán beginnen de livestreams.

Mevrouw Ngo Thi Diem Quynh (23 jaar, links) en haar collega's werken samen om producten te presenteren en met klanten te communiceren tijdens haar livestream-sessie. Foto: Luu Huong

Als journalistiekstudent beschouwde ik livestreamen aanvankelijk als een flexibele bijbaan om mijn studie en de constante stroom van projecten te kunnen combineren. Maar hoe meer ik het deed, hoe meer ik me realiseerde dat er achter een live sessie een schat aan communicatieve vaardigheden schuilgaat die je alleen door praktijkervaring kunt opdoen.

Veel grote livestreams doen, waarvan sommige tientallen miljoenen VND aan inkomsten genereren, is een bekende ervaring voor iemand zoals ik die al jaren livestreamt. Maar er zijn avonden geweest dat ik in tranen uitbarstte direct na mijn dienst omdat de livestream "nul bestellingen" had. Het niet halen van KPI's betekent dat een livestreamer op elk moment vervangen kan worden, en dan voelen ze zich schuldig, denkend dat ze niet goed genoeg waren, niet bekwaam genoeg.

Ik herinner me nog goed de eerste keer dat ik voor een livestreamcamera stond. Toen de winkeleigenaar begon met uitzenden, dacht ik vol zelfvertrouwen dat ik goed kon spreken en dat het wel goed zou komen. Maar een paar minuten later trilden mijn handen en voeten, kon ik de kleur van het shirt dat ik vasthield niet eens meer herkennen en was mijn stem zo trillerig dat ik het zelf grappig vond. Na die live-sessie dacht ik dat ik niet geschikt was voor dit werk.

Maar dag na dag leerde ik hoe ik voor de camera moest spreken, hoe ik snel reacties moest lezen en hoe ik urenlang mijn energie kon vasthouden. Livestreamen voor de verkoop draait nooit alleen maar om goed kunnen praten.

Nguyen Thuy Linh, een derdejaars student Digitale Marketing aan de Duy Tan Universiteit, die momenteel livestreams verzorgt voor twee verschillende bedrijven tegelijk, vertelde: "Ik pas de kennis die ik op school heb opgedaan, zoals de AIDA-formule, het FOMO-effect en klantinzichtanalyse, toe om de livesessies effectief te leiden." Volgens Linh schuilt er achter een succesvolle livestreamsessie een heel proces van contentvoorbereiding, klantonderzoek en weten hoe je met situaties om moet gaan.

Live optredens gaan ten koste van de gezondheid.

Nguyen Thuy Linh verkoopt modieuze brillen tijdens een livestream.
Foto: Luu Huong

"Er waren dagen dat ik maar drie of vier uur sliep, omdat ik mijn studie moest combineren met twee of drie livestreamsessies. Sommige dagen moest ik er om 5 uur 's ochtends zijn en kwam ik pas om 1 of 2 uur 's nachts thuis," vertelde Linh. Haar onregelmatige eetgewoonten zorgden ervoor dat ze last had van aanhoudende buikpijn en keelpijn.

Dat is precies hoe mijn dagelijks leven eruitziet.

Er was een tijd dat ik op één dag livestreams verzorgde voor drie verschillende merken. Ik sprak dan 4 tot 6 uur per dag achter elkaar en verdiende bijna een miljoen VND aan salaris, inclusief bonussen op basis van KPI's. Maar na al die tijd besefte ik dat je je gezondheid niet voor altijd kunt opofferen.

"Livestreamen is een fysiek zeer zware baan," gaf Quỳnh toe. "Mijn huid wordt donkerder door de studiolampen, mijn zicht verslechtert door het constante kijken naar het scherm en mijn gezondheid gaat merkbaar achteruit. Dit is geen baan die ik mijn hele leven kan doen."

Hoewel het hectische tempo van livestreamen onze drukke schema's volledig in beslag nam, herinnerden mijn collega's en ik elkaar er steeds aan om onze studie niet te verwaarlozen. Tijdens de examenperiodes verminderden we proactief onze werkdiensten en pasten we onze livestreamschema's aan om ons op het studeren te kunnen richten. Tussen de dagen door waarop we KPI's najoegen en tot laat in de nacht doorwerkten aan opdrachten, behield ik mijn status als 'Uitstekende Student' en ontving ik twee semesters achter elkaar een studiebeurs. Voor mij is dat meer waard dan welke lucratieve livestreamsessie dan ook.

Linh deelde dezelfde levensidealen als ik en vertelde dat ze, ondanks haar intensieve werkdruk, al jarenlang consistent uitstekende schoolresultaten behaalt.

Continu voor de camera werken, interactie hebben met klanten en een vrolijke energie uitstralen.
Foto: Luu Huong

Groeien door middel van livestreamsessies.

Zonder deze baan zou ik waarschijnlijk nog steeds student zijn en moeite hebben om rond te komen. Dankzij livestreaming kan ik dingen kopen die ik leuk vind, een deel van mijn levensonderhoud betalen en mijn ouders zelfs geld geven als nieuwjaarsgeschenk.

Ik herinner me nog goed hoe ik na school naar huis snelde, mijn motor volgeladen met allerlei eten dat ik voor mijn ouders had gekocht. De pompbediende keek me aan en vroeg: "Waar ga je heen met al dat eten?" Ik vertelde hem dat ik het voor mijn ouders kocht, zodat ze samen konden eten. Hij keek me even aan en zei toen: "Je bent nog zo jong, maar je geeft al zoveel om je ouders. Ze moeten wel heel trots op je zijn." Die opmerking gaf me extra motivatie om door te zetten.

Ik besefte dat, hoewel deze baan me vaak uitgeput en gestrest achterliet, het me elke dag hielp groeien. Van een verlegen meisje dat bang was voor grote groepen mensen, kan ik nu vol zelfvertrouwen voor duizenden toeschouwers staan. Van een student die altijd mijn ouders om geld moest vragen, leerde ik geleidelijk aan onafhankelijk te zijn en het geld dat ik zelf verdiende te waarderen.

Het interieur van een livestream-verkoopstudio in Da Nang. Foto: Luu Huong

Vanuit een onderwijskundig perspectief is mevrouw Pham Thi Huong, docent journalistiek (Universiteit voor Onderwijs - Da Nang Universiteit), van mening dat deelname van studenten aan livestream-verkoop een populaire trend is in het digitale tijdperk. Deze activiteit helpt studenten hun communicatieve vaardigheden, probleemoplossend vermogen en spreekvaardigheid te verbeteren.

Ze is echter ook van mening dat studenten een balans moeten vinden tussen hun studie en een bijbaan. "Livestreamen helpt hen sneller volwassen te worden, maar als ze zich laten meeslepen door de druk om geld te verdienen en hun studie verwaarlozen, zal dat op de lange termijn gevolgen hebben voor hun toekomst," aldus zij.

Volgens haar zijn professionele ethiek en eerlijkheid het allerbelangrijkste bij mediawerk. "Klanten aantrekken betekent niet dat je de waarheid moet overdrijven."

Na urenlang onafgebroken livestreamen om producten te verkopen, behield Nguyen Thuy Linh haar enthousiasme voor de camera. Foto: Luu Huong

Misschien sta ik over een paar jaar niet meer elke avond voor de camera. Misschien is mijn stem dan niet meer sterk genoeg om dit beroep uit te oefenen. Maar ik geloof dat de tijd die ik doorbracht met livestreamen voor altijd de meest bijzondere tijd van mijn jeugd zal blijven. Want daar leerde ik doorzettingsvermogen, hoe ik met druk om moest gaan en, het allerbelangrijkste, hoe ik door hard werken kon groeien en volwassen kon worden.

​

Bron: https://tienphong.vn/toi-la-sinh-vien-ban-hang-online-post1847031.tpo