Hotline 112 - telefoonnummer voor informatie over incidenten en rampen

De regering heeft zojuist decreet nr. 200/2025/ND-CP uitgevaardigd, waarin een aantal artikelen van de Wet op de Civiele Bescherming (van kracht vanaf 23 augustus 2025) zijn opgenomen. Deze wet bepaalt het telefoonnummer voor het ontvangen van informatie en de inhoud van informatie over incidenten en rampen. De krant SGGP wil graag de regelgeving introduceren met betrekking tot het telefoonnummer voor het ontvangen van informatie en de inhoud van informatie over incidenten en rampen.

Het ontvangen van informatie over de civiele bescherming

Het 112-telefoonnummer ontvangt informatie over incidenten, natuurrampen, catastrofes, risico's en hulpverzoeken van organisaties en individuen. De 112-centrale bevindt zich bij het Militaire Commando van provincies en centraal bestuurde steden, het Commando van de Hoofdstad Hanoi en het Commando van Ho Chi Minhstad (gezamenlijk het Provinciaal Militair Commando genoemd).

Het 112-telefooncentralesysteem ontvangt informatie van organisaties, personen, de 113-, 114- en 115-centralesystemen en andere communicatiesystemen ten behoeve van de civiele bescherming. De 112-centrale is verbonden met de 113-, 114- en 115-centrales en is 24 uur per dag in bedrijf. Gesprekken van vaste en mobiele abonnees naar het 112-nummer zijn gratis. De 112-centrale slaat alle inkomende gesprekken op ten behoeve van inspectie, onderzoek en verbetering van de effectiviteit van civiele beschermingsactiviteiten.

Regeling informatieverwerking Callcenter 112

Het dienstdoende 112-meldpunt moet, na ontvangst van informatie over een incident of ramp, onmiddellijk melding doen bij de dienstdoende persoon bij het provinciale Militaire Commando. Het provinciale Militaire Commando brengt onmiddellijk de presiderende instantie in elk toegewezen gebied op de hoogte; en rapporteert tegelijkertijd aan het Commando Civiele Bescherming op hetzelfde niveau en aan het Bureau van het Nationale Stuurcomité Civiele Bescherming. De presiderende instantie in elk toegewezen gebied coördineert proactief met de permanente instantie en de strijdkrachten om te reageren, de situatie te overwinnen en af ​​te handelen; op basis van de aard en omvang van de situatie is het in gevallen waarin het de capaciteit overstijgt om strijdkrachten en middelen buiten haar bevoegdheid te mobiliseren, noodzakelijk om onmiddellijk melding te doen bij het provinciale Commando Civiele Bescherming voor een beslissing.

De exploitant is verantwoordelijk voor de tijdige en wettelijke verwerking van informatie. Bij trage of onjuiste verwerking van informatie, afhankelijk van de omvang van de schade, worden deze behandeld volgens de wettelijke bepalingen. Organisaties en personen die opzettelijk onjuiste informatie verstrekken over incidenten en rampen, worden eveneens behandeld volgens de aard en omvang van de schade, conform de wettelijke bepalingen.

NGOC MINH

Bron: https://www.sggp.org.vn/tong-dai-112-so-dien-thoai-tiep-nhan-thong-tin-ve-su-co-tham-hoa-post803914.html