Het traceren van de herkomst van goederen: een verplichte regelgeving ter bescherming van de consumentenrechten

Op markten, bij agentschappen en in kleine winkels zijn handelaren niet geïnteresseerd in de herkomst van de goederen die ze verkopen, of weten ze niet hoe ze dat moeten doen. Consumenten zijn zich er meestal niet van bewust en ook al zouden ze dat willen, dan nog weten ze niet hoe ze dat moeten doen.

De autoriteiten hebben een partij namaakkleding geïnspecteerd en in beslag genomen bij een bedrijfspand in de wijk Phu Dien.

Vreemd concept

Veel verkopers gaven aan dat ze er nooit over nagedacht hadden voordat het verplicht werd om de herkomst van goederen te traceren. Daarom hebben, afgezien van supermarkten en gerenommeerde merken die goederen traceren, markten, agenten, winkels... geen enkele traceermethode.

Op de Cau Giay-markt (wijk Cau Giay) onderzochten verslaggevers van de krant Hanoi Moi de situatie en vroegen ze veel verkopers naar de bovengenoemde kwestie. Veel handelaren leken verbaasd, omdat ze jarenlang de herkomst van hun goederen niet hadden kunnen achterhalen en geen enkele klant hierom had gevraagd.

Mevrouw Le Thi Hoa, die geïmporteerd fruit verkoopt aan de poort van de Cau Giay-markt, zei dat hoewel alle goederen die ze importeert volledige facturen en etiketten hebben, er geen instructies zijn om de oorsprong van de goederen te controleren. Volgens mevrouw Hoa is het implementeren van massatracering in winkels erg moeilijk wanneer de autoriteiten dit niet verplicht stellen.

Ook op de Dong Xa-markt (wijk Phu Dien) gaven alle handelaren aan dat de meeste goederen, zoals snoepgoed, huishoudelijke artikelen en voedsel, niet traceerbaar zijn. In werkelijkheid hebben de producten bij kraampjes met huishoudelijke artikelen, gedroogd voedsel, vegetarisch voedsel, snoepgoed en fruit geen QR-codes of scancodes om toegang te krijgen tot het National Origin Tracing Information Portal, zoals in supermarkten. Slechts enkele fruitsoorten worden als geïmporteerde goederen met etiketten aangeboden, maar het is onmogelijk om vast te stellen of het om authentieke producten gaat.

In een winkel die servies en huishoudelijke apparaten verkoopt op de Nghia Tan-markt (wijk Nghia Do), zei mevrouw Nguyen Thu Huong, een bewoner van de wijk Yen Hoa, dat er wel producten van gerenommeerde merken worden verkocht, maar toen haar werd gevraagd hoe ze de herkomst konden controleren, antwoordde de verkoper "nee". "Als producten niet verplicht zijn om QR-codes, garantiestempels, barcodes... te hebben om het merk te identificeren, kunnen namaakproducten worden vermomd als echte producten om consumenten te misleiden", aldus mevrouw Huong.

Aanscherpen om de kwaliteit te controleren

Nu namaakgoederen een gevaarlijk probleem worden, zullen de gevolgen ernstiger zijn als consumenten deze goederen niet controleren. Daarom moeten de autoriteiten verplichte regels opstellen voor het traceren van de oorsprong van goederen door middel van QR-codes op de verpakking. Dit verbetert de productkwaliteit en voorkomt namaak. Door wetenschappelijke en eenvoudige tracering van de oorsprong kunnen consumenten snel de oorsprong van goederen verifiëren.

Mevrouw Vu Thuy Lan (afdeling Hoang Mai) stelde voor: "Door goederen te traceren met behulp van barcodes en QR-codes op productverpakkingen kunnen mensen gemakkelijk de houdbaarheidsdatum, productielocatie en inspectie vaststellen... Zo kan iedereen direct de herkomst van de goederen controleren en bij de fabrikant of de beheersinstantie een klacht indienen als de kwaliteit niet goed is. Het aanmaken van QR-codes moet echter wel door de autoriteiten worden gecontroleerd en periodiek worden geïnspecteerd."

Producttraceerbaarheid is in feite geen nieuw probleem. Er zijn organisaties en bedrijven die het hebben geïmplementeerd, maar over het algemeen is het nog steeds erg gefragmenteerd en gescheiden, en is er momenteel geen consistent en synchroon mechanisme. Tracering is op veel plaatsen geïmplementeerd, maar het is nog steeds formeel, mist diepgang, toont de toeleveringsketen niet, er is geen uniforme identificatiecode voor het hele land en de gegevens zijn niet gecentraliseerd.

Nguyen Huy, hoofd van de afdeling Technologie (National Data Association), gaf aan dat veel bedrijven momenteel traceerbaarheid van goederen toepassen met hun eigen oplossingen voor producten. Deze oplossingen zijn echter niet geauthenticeerd door de autoriteiten en zijn evenmin gebaseerd op uniforme standaarden voor het hele land of internationaal verbonden. Daarom, aldus Nguyen Huy, is het noodzakelijk om technologie voor traceerbaarheid van goederen te implementeren in een periode waarin het hele land digitale transformatie implementeert als een alomvattend beleid, met synchroon beheer van centraal tot lokaal niveau.

Volgens het Nationaal Datacentrum ( Ministerie van Openbare Veiligheid ) hebben de autoriteiten in de eerste vijf maanden van 2025 meer dan 40.000 gevallen van smokkel, namaakgoederen en goederen van slechte kwaliteit afgehandeld, met een totale boete van 6.500 miljard VND. Dit cijfer toont aan dat het traceren van de herkomst van goederen uiterst urgent is. Het is tijd om het kwaliteitsbeheer van goederen te verscherpen met behulp van technologie om een gezond zakelijk klimaat te creëren en de rechten en gezondheid van consumenten te beschermen.

Bron: https://hanoimoi.vn/truy-xuat-nguon-goc-hang-hoa-can-la-quy-dinh-bat-buoc-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-709197.html