Digitale toepassingen in de snel veranderende consumptiegoederenindustrie

Productie van huishoudelijke apparaten in de fabriek van Sunhouse Group. (Foto: TUE NGHI)

Capaciteitsopbouw voor ondernemingen die snel omzetten in consumptiegoederen is ook een drijvende kracht om de consumptie en de groei van de binnenlandse markt te stimuleren, en draagt bij aan economische ontwikkeling en werkgelegenheid.

Digitale consumptietrends

De technologische bloei of de "hete" groei van e-commerce... heeft een sterke invloed op de consumentenmarkt. Volgens het Ministerie van Industrie en Handel is de totale detailhandelsverkoop van snel bewegende consumptiegoederen tussen 2021 en nu met gemiddeld 6% per jaar gestegen, wat de stabiele en toenemende koopkracht van consumenten aantoont.

Snel bewegende consumptiegoederen hebben een korte houdbaarheid, lage winstmarges maar een snelle omloopsnelheid en worden vaak in grote hoeveelheden verkocht, waardoor productiebedrijven en detailhandel een continue cashflow hebben. Daarom hebben veel bedrijven in de sector marktkansen aangegrepen om hun schaal te vergroten. Dit is echter ook een zeer concurrerende sector, waarin zowel grote als kleine bedrijven constant moeten concurreren op prijs, kwaliteit en service. Bovendien is deze sector zeer marktgevoelig en weerspiegelt deze veranderende consumententrends.

Dao Thanh Tung, hoofd e-commerce bij Lotte Mart Vietnam, zei: "E-commerce is een essentieel onderdeel geworden van de moderne detailhandel. In 2024 groeide de Vietnamese e-commercemarkt met meer dan 22%, de op één na snelste in Zuidoost-Azië, en naar verwachting zal deze in 2025 goed zijn voor 10% van de totale detailhandelsomzet. Internet en digitale platforms zijn belangrijke referentiepunten geworden voor consumenten om prijzen te vergelijken en de productkwaliteit te beoordelen. E-commerce verandert niet alleen het consumentengedrag, maar hervormt ook het hele retailecosysteem en wordt een strategische drijvende kracht voor bedrijven om zich duurzaam te ontwikkelen en te concurreren in het digitale tijdperk."

Volgens mevrouw Tran Dieu Huong van de afdeling Binnenlandse Marktbeheer en -ontwikkeling (Ministerie van Industrie en Handel) zijn grote e-commerceplatforms zoals Shopee, Lazada en Tiki inmiddels bekende winkelkanalen geworden voor stedelijke consumenten. Bovendien, volgens een onderzoek, zoekt 73% van de stedelijke consumenten online naar informatie voordat ze een aankoop doen. Multichannel retailmodellen, met integratie van contantloos betalen, worden ook actief ingezet door snelgroeiende consumentengoederenbedrijven.

Consumenten kunnen via veel verschillende kanalen winkelen, zoals fysieke winkels, websites, mobiele apps, enzovoort. O2O (Online to Offline - een combinatie van online en offline verkoopmethoden) of BOPIS (Buy Online, Pick Up In Store - online kopen, producten in de winkel ophalen) worden ook steeds populairder in grote steden. Deze nieuwe bedrijfsmodellen helpen consumenten tijd en verzendkosten te besparen.

Synchroniseer ondersteuning

Gebaseerd op haar ervaring in het ondersteunen van bedrijven in snel bewegende consumptiegoederen bij de implementatie van digitale transformatie, zei Doan Trang Ha Thanh, Operationeel Directeur van Lazada Vietnam: "Digitalisering van het distributiesysteem helpt bedrijven niet alleen de verwerkingstijd te verkorten en de bedrijfskosten te verlagen, maar verbetert ook de markttoegang, met name voor producten met een korte houdbaarheid, zoals verse levensmiddelen. Hierdoor krijgen bedrijven de kans om hun schaal te vergroten en hun concurrentievermogen op digitale handelskanalen te verbeteren."

Digitalisering van het distributiesysteem helpt bedrijven niet alleen de verwerkingstijd te verkorten en de bedrijfskosten te verlagen, maar verbetert ook de markttoegang, met name voor producten met een korte houdbaarheid, zoals verse levensmiddelen. Bedrijven krijgen zo de kans om hun schaal te vergroten en hun concurrentievermogen op digitale handelskanalen te verbeteren.
Doan Trang Ha Thanh, operationeel directeur van Lazada Vietnam

Daarom moeten bedrijven die snel bewegende consumptiegoederen produceren proactief de digitalisering van hun logistieke, magazijn- en orderverwerkingsactiviteiten bevorderen, investeren in de opbouw van duurzame operationele capaciteit op digitale platforms, hun verkoop via livestreams vergroten en deelnemen aan het programma 'Mega Sales' dat door e-commerceplatforms wordt georganiseerd om hun distributiekanalen uit te breiden.

Wat betreft het beleid adviseerde mevrouw Thanh dat de staat prioriteit blijft geven aan het promoten en introduceren van e-commerce als een belangrijk kanaal voor economische ontwikkeling; grootschalige programma's voor het verbinden van vraag en aanbod op het gebied van e-commerce organiseert; en gunstigere ontwikkelingsomstandigheden creëert voor grensoverschrijdende e-commerce, met name in de landbouw- en voedingssector.

Volgens mevrouw Tran Dieu Huong heeft Resolutie nr. 57-NQ/TW van het Politbureau over doorbraken in wetenschappelijke en technologische ontwikkeling, innovatie en nationale digitale transformatie digitale transformatie aangemerkt als een strategische doorbraak die de toepassing van digitale technologie, kunstmatige intelligentie (AI) en big data in distributie- en toeleveringsketenbeheer bevordert. Resolutie nr. 68-NQ/TW van het Politbureau over particuliere economische ontwikkeling vergroot ook de toegang tot krediet, grond en technologie voor het bedrijfsleven, inclusief de detailhandel en de productie van snel bewegende consumptiegoederen.

"Het is belangrijk dat ondersteunende oplossingen in de komende tijd synchroon lopen op het gebied van instellingen, infrastructuur en technologie, een gunstig ondernemingsklimaat creëren en de ontwikkeling van de snelgroeiende consumptiegoederenindustrie bevorderen, zodat deze een drijvende kracht wordt voor duurzame binnenlandse groei. De staat blijft met name het wettelijk kader voor verkoopmodellen zoals O2O, livestream of multiplatform e-commerce perfectioneren; een duidelijk en transparant wettelijk kader creëren om de rechten van consumenten en bedrijven te beschermen", aldus mevrouw Huong.

Tegelijkertijd investeert de staat in de ontwikkeling van een modern logistiek systeem, met koelopslagfaciliteiten om verse producten te bewaren, en creëert zo voorwaarden voor de bevordering van binnenlandse e-commerce. Voor bedrijven is het noodzakelijk om meer kredietondersteuningsoplossingen in te zetten, preferentiële leningen te verstrekken en personeel te ontwikkelen door middel van trainingen in digitale technologie en bedrijfskunde, enzovoort.

NOORDMAAN

Bron: https://nhandan.vn/ung-dung-so-trong-nganh-hang-tieu-dung-nhanh-post893258.html