Het kadasterkantoor van Thanh Hoa: innoveren en de efficiëntie van de dienstverlening aan de burgers verbeteren.

In 2024 en de eerste zes maanden van 2025 bevestigde het kadasterkantoor van Thanh Hoa zijn positie als sleutelinstantie in het grondbeheer, door een belangrijke bijdrage te leveren aan de administratieve hervorming, de modernisering van het beheer van kadastrale gegevens en het effectief voorzien in de behoeften van organisaties, bedrijven en burgers.

Het kadasterkantoor van het district Hoang Hoa voert landmetingen uit voor huishoudens in de gemeente Hoang Xuan, conform Richtlijn 22-CT/TU van 30 maart 2024 van het Permanent Comité van het Provinciaal Partijcomité. (Foto: Kadasterkantoor Thanh Hoa )

Met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel, eensgezindheid en krachtige innovaties op het gebied van leiderschap en management heeft de afdeling op diverse terreinen veelomvattende resultaten behaald.

De cijfers spreken voor zich.

In 2024 ontving en verwerkte het kadasterkantoor van Thanh Hoa meer dan 236.600 aanvragen via het openbare dienstverleningssysteem, waaronder bijna 7.200 aanvragen van organisaties en bedrijven en meer dan 229.000 aanvragen van huishoudens en particulieren. Opvallend is dat het percentage aanvragen dat op tijd werd verwerkt consistent zeer hoog bleef: 100% voor organisaties en bedrijven en 99,6% voor huishoudens en particulieren, waarmee de door het Provinciaal Volkscomité gestelde doelstelling werd overtroffen.

Wat betreft landmeting en kadastrale registratie heeft het bureau in 2024 meer dan 59.100 uittreksels, metingen en aanpassingen aan kadastrale kaarten uitgevoerd, ten behoeve van ruim 185.000 percelen met een oppervlakte van meer dan 9.100 hectare. Dit is een stijging van 44% ten opzichte van 2023. Deze opmerkelijke prestatie overtreft de gestelde doelstelling ruimschoots.

Op het gebied van het bijwerken en herzien van kadastrale gegevens heeft het Kadaster 123.775 gegevens verwerkt, een verdubbeling ten opzichte van het voorgaande jaar. Tegelijkertijd zijn er ruim 236.000 gegevens gearchiveerd, een stijging van 35%. Daarnaast heeft het Kadaster landinformatie verstrekt aan 3.512 organisaties en particulieren, waarmee de planning ruimschoots is gehaald.

Naast de professionele doelstellingen werd er in 2024 ook daadkrachtig opgetreden in het leiderschap en management van het Bureau. De leiding van het Bureau publiceerde meer dan 80 richtlijnen en voerde uitgebreide inspecties uit bij alle 27 vestigingen, waardoor overtredingen snel werden opgespoord, gecorrigeerd en streng werden aangepakt.

Daarnaast heeft de afhandeling van klachten en aanklachten altijd prioriteit gehad. In 2024 ontving het Kadaster 141 brieven en verzoekschriften, waarvan 139 binnen haar bevoegdheid vielen. Alle zaken werden snel en volgens de voorschriften afgehandeld, zonder langdurige achterstand. De hotline van het Kadaster ontving en verwerkte ook 93 telefoontjes van burgers, die allemaal volledig werden beantwoord en toegelicht.

Met uitstekende resultaten kan worden bevestigd dat het kadasterkantoor van Thanh Hoa in 2024 zijn taken volledig heeft vervuld en een belangrijke bijdrage heeft geleverd aan de sociaaleconomische ontwikkeling van de provincie.

Moeilijkheden overwinnen en je eigen standpunt verdedigen.

Aan het begin van 2025 staat het grondbeheer in Thanh Hoa voor veel belangrijke veranderingen, aangezien het administratieve apparaat wordt aangepast, met name na de inwerkingtreding van de Grondwet 2024. In deze context heeft het Kadaster van Thanh Hoa blijk gegeven van proactiviteit en competentie en is het erin geslaagd zijn taken succesvol uit te voeren.

In de eerste zes maanden van 2025 ontving het bureau meer dan 154.000 aanvragen voor gebruiksrechten op grond en wijzigingen in de kadasterregistratie, waaronder bijna 3.800 aanvragen van organisaties en bedrijven en meer dan 150.000 aanvragen van huishoudens en particulieren. Het percentage aanvragen dat tijdig werd verwerkt, bleef hoog en bereikte bijna 100% op provinciaal niveau en 99,66% op afdelingsniveau.

Op het gebied van landmeting en het bijwerken van kaarten ontving het bureau bijna 56.000 aanvragen, waarvan tienduizenden tijdig werden verwerkt, waardoor snel aan de behoeften van burgers en bedrijven werd voldaan. Tegelijkertijd werd er ook veel aandacht besteed aan het bijwerken van kadastrale gegevens, archivering en het verstrekken van landinformatie, met meer dan 48.000 bijgewerkte kadastrale wijzigingen en meer dan 107.000 gearchiveerde documenten.

In de eerste helft van 2025 ontving het Bureau ook 146 klachten, meldingen, verzoekschriften en feedbackbrieven; waarvan 91 conform de regelgeving werden afgehandeld, 20 werden doorverwezen naar de bevoegde autoriteiten en 12 momenteel in behandeling zijn. Opvallend is dat er geen openstaande of te laat ingediende brieven waren.

Naast haar professionele taken organiseert het bureau ook veel initiatieven en intensieve campagnes, zoals "30 dagen en nachten om administratieve procedures op te lossen", waarmee de verwerkingstijden worden verkort en tevredenheid en vertrouwen onder de bevolking worden gecreëerd.

Tijdens een bijeenkomst van belangrijke functionarissen werd de operationele situatie van het kadasterkantoor van Thanh Hoa in juli 2025 besproken. (Foto: Kadasterkantoor Thanh Hoa)

Digitale transformatie – Een doorbraak in onze dienstverleningsmissie.

Een van de meest opvallende prestaties van het bureau in de afgelopen periode zijn de initiatieven en oplossingen op het gebied van de toepassing van informatietechnologie ter bevordering van de digitale transformatie.

Sinds 2024 biedt het Kadaster de mogelijkheid om via het nationale portaal voor overheidsdiensten in alle 27 vestigingen online betalingen te verrichten voor financiële verplichtingen met betrekking tot grond. Hierdoor zijn 40.611 aanvragen van burgers en bedrijven online verwerkt, wat tijd bespaart en de druk op de receptie en de afdeling voor resultaatverwerking verlicht.

In 2025 zet het Bureau zich verder in voor de toepassing van technologie op diverse gebieden. Zo is er sinds 20 mei 2025 officieel elektronische interoperabiliteit tussen landbeheerinstanties, kadasterorganisaties en belastingdiensten ingevoerd, waardoor de vaststelling van financiële verplichtingen sneller, transparanter en nauwkeuriger verloopt. Dit is een belangrijke doorbraak in de hervorming van de landadministratie, die zeer gewaardeerd wordt door het Provinciaal Volkscomité en de bevolking.

Bovendien heeft het bureau veel innovatieve oplossingen geïmplementeerd om technologie dichter bij de mensen te brengen. De afdeling heeft instructievideo 's over administratieve procedures gemaakt en deze op de website en het YouTube-kanaal geplaatst, waardoor mensen de procedures gemakkelijker kunnen raadplegen en voltooien zonder reistijd te verspillen. Deze visuele vorm van communicatie heeft positieve reacties van het publiek ontvangen.

Bovendien heeft het bureau opdracht gegeven tot de implementatie van het "Vrijwilligerszaterdag"-model, waarmee ambtenaren en medewerkers burgers kunnen helpen bij het oplossen van administratieve procedures; een werkgroep opgericht om organisaties en bedrijven te ondersteunen bij de verwerking van documenten; en ambtenaren aangewezen om gratis advies en begeleiding te bieden in de vestigingen. Deze aanpak getuigt van een verantwoordelijke dienstverlening en draagt ​​bij aan een grotere tevredenheid van burgers en bedrijven bij de toegang tot publieke diensten.

Het kan worden bevestigd dat de initiatieven van het bureau op het gebied van digitale transformatie en de toepassing van technologie een belangrijke bijdrage hebben geleverd aan de opbouw van een moderne, transparante administratie en daarmee een impuls hebben gegeven aan duurzame ontwikkeling.

Op basis van de behaalde resultaten is het duidelijk dat het kadasterkantoor van Thanh Hoa op de goede weg is met zijn administratieve hervormingen, digitale transformatie en dienstverlening aan de bevolking. De prestaties in 2024 en de eerste helft van 2025 tonen niet alleen de inspanningen van alle medewerkers aan, maar bevestigen ook de pioniersrol van de afdeling in modern, transparant en efficiënt landbeheer.

In de komende periode zal het bureau zich blijven inzetten voor het verbeteren van de dienstverlening, het optimaliseren van de technologische toepassing, het perfectioneren van de kadasterdatabase en de nauwe samenwerking met relevante instanties om procedures snel en nauwkeurig af te handelen. Hiermee wil het bureau Thanh Hoa positioneren als een van de toonaangevende gemeenten in het land op het gebied van hervorming van administratieve procedures met betrekking tot grondbezit.

Bron: https://baoquocte.vn/van-phong-dang-ky-dat-dai-thanh-hoa-doi-moi-nang-cao-hieu-qua-phuc-vu-nhan-dan-327253.html