Thanh Hoa Land Registration Office: Innovatie, verbetering van de efficiëntie in de dienstverlening aan de mensen

In 2024 en de eerste 6 maanden van 2025 heeft het Thanh Hoa Land Registration Office (LRO) zijn positie als sleuteleenheid in landbeheer bevestigd. Het levert een belangrijke bijdrage aan de bestuurlijke hervorming, moderniseert het beheer van landregistraties en voorziet effectief in de behoeften van organisaties, bedrijven en burgers.

De afdeling Landregistratie van het district Hoang Hoa voert landmetingen uit voor huishoudens in de gemeente Hoang Xuan, overeenkomstig Richtlijn 22-CT/TU van 30 maart 2024 van het Provinciaal Partijcomité. (Foto: Landregistratiekantoor Thanh Hoa )

Dankzij verantwoordelijkheidsgevoel, solidariteit en sterke innovaties op het gebied van leiderschap en management heeft de eenheid op alle gebieden veelomvattende resultaten behaald.

De cijfers spreken voor zich.

In 2024 ontving en verwerkte het Registratiekantoor van Thanh Hoa meer dan 236.600 registraties via het openbare dienstensysteem, waaronder bijna 7.200 registraties van organisaties en bedrijven en meer dan 229.000 registraties van huishoudens en individuen. Opvallend is dat het percentage tijdig verwerkte registraties altijd zeer hoog bleef: 100% voor organisaties en bedrijven en 99,6% voor huishoudens en individuen, waarmee de doelstelling van het Provinciaal Volkscomité werd overtroffen.

Wat betreft de werkzaamheden voor het opmeten en vaststellen van kadastrale gegevens, heeft het Bureau in 2024 meer dan 59.100 kopieën van uittreksels, metingen en kadastrale kaartcorrecties opgesteld, voor meer dan 185.000 percelen met een oppervlakte van meer dan 9.100 hectare. Dit is een stijging van 44% ten opzichte van 2023. Dit is een uitstekend resultaat, dat de gestelde doelstelling ruimschoots overtreft.

Op het gebied van het bijwerken en corrigeren van kadastrale gegevens verwerkte het Kadaster 123.775 gegevens, een verdubbeling ten opzichte van het voorgaande jaar, en werden er meer dan 236.000 gegevens opgeslagen, een stijging van 35%. Daarnaast verstrekte het Kadaster grondinformatie aan 3.512 organisaties en personen, waarmee de planning werd behaald of zelfs overtroffen.

Niet alleen de professionele indicatoren werden overgeslagen, ook de richtinggevende en managementwerkzaamheden van het Bureau in 2024 werden krachtig uitgevoerd. De leidinggevenden van het Bureau hebben meer dan 80 richtlijnen opgesteld en uitgebreide inspecties uitgevoerd bij 27/27 vestigingen, waardoor overtredingen snel werden opgespoord, gecorrigeerd en streng werden aangepakt.

Daarnaast ligt de focus altijd op het ontvangen en afhandelen van klachten en meldingen. In 2024 ontving het Bureau Registratie Landgebruiksrechten 141 verzoekschriften, waarvan er 139 onder zijn bevoegdheid vielen. Alle werden snel en volgens de regelgeving afgehandeld, zonder dat er een lange achterstand ontstond. De hotline van het Bureau ontving en behandelde ook 93 telefoontjes van burgers, die allemaal werden beantwoord en uitgebreid werden toegelicht.

Met uitstekende resultaten kan worden gesteld dat het Thanh Hoa Registratiekantoor in 2024 zijn taken volledig heeft voltooid en een belangrijke bijdrage heeft geleverd aan de sociaal - economische ontwikkeling van de provincie.

Pogingen om moeilijkheden te overwinnen en een standpunt te bevestigen

Met ingang van 2025 zal het landbeheer in Thanh Hoa te maken krijgen met veel grote veranderingen wanneer het bestuurlijke apparaat wordt aangepast, vooral na de inwerkingtreding van de Landwet van 2024. In die context heeft het kadasterkantoor van Thanh Hoa initiatief en moed getoond en de toegewezen taken succesvol afgerond.

In de eerste zes maanden van 2025 ontving het kantoor meer dan 154.000 aanvragen voor akten en kadastrale registratie, waaronder bijna 3.800 aanvragen van organisaties en bedrijven en meer dan 150.000 aanvragen van huishoudens en particulieren. Het percentage tijdig afgehandelde aanvragen bleef hoog en bereikte bijna 100% op provinciaal niveau en 99,66% voor de afdelingen.

Op het gebied van landmeten en kaartbewerking heeft het Bureau bijna 56.000 records ontvangen, waarvan tienduizenden records tijdig zijn verwerkt en daarmee snel aan de behoeften van burgers en bedrijven hebben voldaan. Tegelijkertijd is er ook veel aandacht besteed aan het bewerken, archiveren en verstrekken van kadastrale informatie, met meer dan 48.000 bijgewerkte en meer dan 107.000 gearchiveerde records.

In de eerste helft van 2025 ontving het Bureau bovendien 146 klachten, meldingen, aanbevelingen en reflecties, waarvan er 91 conform de regelgeving werden afgehandeld, 20 werden overgedragen aan de bevoegde autoriteiten en 12 in behandeling waren. Opvallend was dat er geen verzoekschriften in behandeling waren of te laat waren voor afhandeling.

Naast het professionele werk organiseert het Bureau ook veel imitatiebewegingen en piekcampagnes zoals "30 dagen en nachten om administratieve procedures op te lossen". Hiermee dragen we bij aan het verkorten van de tijd voor het verwerken van documenten en creëren we tevredenheid en vertrouwen bij de bevolking.

Conferentie van belangrijke functionarissen om de prestaties van het kadasterkantoor van Thanh Hoa te evalueren in juli 2025. (Foto: Kadasterkantoor van Thanh Hoa)

Digitale transformatie – Doorbraak in servicemissie

Een van de bijzondere prestaties van het Bureau in de afgelopen periode zijn de initiatieven en oplossingen op het gebied van de toepassing van informatietechnologie en het bevorderen van digitale transformatie.

Sinds 2024 heeft het Kadaster de online betaling van financiële verplichtingen voor grond via het Nationaal Portaal voor Overheidsdiensten in 27/27 vestigingen geïmplementeerd. Hierdoor zijn er tot 40.611 dossiers ingevuld door burgers en bedrijven om online aan financiële verplichtingen te voldoen. Dit bespaart tijd en vermindert de druk op de ontvangende en terugzendende afdeling.

Ook in 2025 blijft het Bureau de toepassing van technologie in verschillende fasen bevorderen. Met name sinds 20 mei 2025 is het systeem officieel elektronisch verbonden tussen landbeheerinstanties, kadasterorganisaties en belastingdiensten, waardoor financiële verplichtingen sneller, transparanter en nauwkeuriger kunnen worden vastgesteld. Dit is een belangrijke doorbraak in de hervorming van de landadministratieve procedures, die zeer gewaardeerd wordt door het Provinciaal Volkscomité en de bevolking.

Bovendien heeft het Bureau ook tal van creatieve oplossingen geïmplementeerd om technologie dichter bij de bevolking te brengen. De eenheid heeft video's gemaakt met instructies voor administratieve procedures en deze op de website en het YouTube-kanaal geplaatst, zodat mensen gemakkelijk toegang hebben tot procedures en deze kunnen uitvoeren zonder veel tijd te hoeven besteden aan reizen. Deze visuele vorm van propaganda heeft positieve reacties van de bevolking gekregen.

Daarnaast heeft het Bureau de implementatie van het "Vrijwilligerszaterdag"-model voor ambtenaren en overheidsdienaren opgedragen om mensen te ondersteunen bij het afhandelen van administratieve procedures; een werkgroep opgericht om organisaties en bedrijven te ondersteunen bij het verwerken van documenten; en ervoor gezorgd dat ambtenaren rechtstreeks gratis advies en begeleiding kunnen bieden op de kantoren. Deze methoden tonen de geest van verantwoordelijkheid voor dienstverlening en dragen bij aan het verbeteren van de tevredenheid van burgers en bedrijven over het gebruik van overheidsdiensten.

Er kan worden gesteld dat de initiatieven van het Bureau op het gebied van digitale transformatie en technologische toepassing een belangrijke bijdrage hebben geleverd aan de opbouw van een modern en transparant bestuur, waarmee een impuls is gegeven aan duurzame ontwikkeling.

Uit de behaalde resultaten blijkt dat het kadaster van Thanh Hoa op de goede weg is wat betreft bestuurlijke hervorming, digitale transformatie en dienstverlening aan de bevolking. De resultaten in 2024 en de eerste helft van 2025 tonen niet alleen de inspanningen van het personeel, maar bevestigen ook de voortrekkersrol van de eenheid op het gebied van modern, transparant en effectief landbeheer.

In de komende tijd zal het Bureau zich blijven richten op het verbeteren van de dienstverlening, het vergroten van de toepassing van technologie, het completeren van de kadasterdatabase en het nauw samenwerken met relevante instanties om procedures snel en accuraat op te lossen. Hiermee zal het bijdragen aan de ontwikkeling van Thanh Hoa tot een van de leidende gemeenten in het land op het gebied van hervormingen van administratieve procedures in de grondsector.

Bron: https://baoquocte.vn/van-phong-dang-ky-dat-dai-thanh-hoa-doi-moi-nang-cao-hieu-qua-phuc-vu-nhan-dan-327253.html