Waarom zijn er nog steeds zoveel ongewenste SIM-kaarten?

Veel telefoonabonnees zijn de laatste tijd erg geïrriteerd over vervelende telefoontjes met de melding dat hun simkaart geblokkeerd wordt als ze de instructies niet volgen. Ze worden opgelicht en lastiggevallen door telefoontjes van telefoonnummers die altijd al "ongewenste simkaarten" zijn genoemd. De vraag is waarom, volgens eerdere informatie van netwerkoperators, mobiele abonnees na 31 maart 2023 door hun eigenaren beheerd zullen worden en er geen ongewenste simkaarten meer zullen zijn, terwijl ongewenste simkaarten in werkelijkheid nog steeds overal te vinden zijn.

Junk-simkaarten zijn de oorzaak van alle problemen, omdat veel criminelen ze misbruiken om telefoongebruikers te intimideren, te irriteren, op te lichten, zelfs te "martelen" en te "terroriseren". Na de recente informatie-update is de gezamenlijke wens van alle telecomgebruikers dat netwerkoperatoren junk-simkaarten resoluut en effectief elimineren.

Na 31 maart 2023 worden de uitgaande gesprekken van mobiele abonnees met onjuiste gegevens die niet overeenkomen met de Nationale Bevolkingsdatabase geblokkeerd, gevolgd door tweerichtingsgesprekken. Abonnees worden stopgezet en hun contracten worden beëindigd als ze hun gegevens niet bijwerken om de situatie met ongewenste SIM-kaarten te beheren. Tot nu toe blijven ongewenste SIM-kaarten echter wijdverspreid en hebben netwerkoperators hiervoor geen actie ondernomen of verantwoordelijkheid genomen.

Gebruikers blijven last hebben van ongewenste SIM-kaarten. Foto: KK

Mevrouw MT (afdeling 5, Bac Lieu City) vertelde dat ze 's middags, terwijl ze aan het rusten was, een vreemd telefoonnummer belde. Het nummer werd haar meegedeeld dat haar telefoon in beide richtingen geblokkeerd zou worden en ze werd gevraagd de instructies op te volgen. De beller zei ook dat dit het nummer van de Vinaphone-centrale was en dat er maar één manier was om uitgaande gesprekken te voeren. Geïrriteerd belde ze om te klagen, maar kreeg te horen dat dit nummer niet van de centrale was en dat ze niets konden oplossen. Ze kreeg alleen de opdracht het nummer te blokkeren. Mevrouw MT was boos, dus uiteindelijk was het toch de telecomabonnee die de vervelende telefoonnummers zelf moest blokkeren, zonder dat ze iets kon aanvragen en zonder te zien hoe het netwerk de chaos met ongewenste SIM-kaarten zo goed aanpakte!

Net als bij andere netwerken ontvingen veel klanten ook frauduleuze telefoontjes over tweerichtingsblokkering. Sommigen werden zelfs bedreigd met chantage, beschuldigd van schulden, kregen boetes voor verkeersovertredingen, enzovoort. Bovendien is de zoektocht naar de eigenaren van de bovenstaande telefoonnummers nog steeds gaande, wat tot grote frustratie leidt bij gebruikers.

Het beleid om mobiele abonneegegevens te standaardiseren om het probleem van spamberichten, oproepen en telefoonfraude te elimineren, wordt sterk gesteund door de bevolking. Hoewel de standaardisatie bijna is voltooid, is er nog steeds sprake van ongewenste simkaarten. Waar zit het probleem? Het antwoord kan zeker niet alleen aan de gebruikerskant liggen. Ik denk dat netwerkoperators, naast de medewerking van abonnees, drastischer te werk moeten gaan bij het beheren, verwijderen en vernietigen van ongewenste simkaarten. Er kunnen geen ongewenste simkaarten meer zijn als netwerkoperators het grondig beheren en het echt goed willen doen.

Kim Kim

Bronlink