Viettel vervangt 4G-telefoons gratis voor klanten die een 2G-telefoon gebruiken

Op 20 september kondigde Viettel Telecom Corporation gratis ondersteuning aan voor de overstap naar 4G voor alle resterende 2G-telefoongebruikers. Er zal prioriteit worden gegeven aan 10 bergachtige provincies in het noordwesten van de VS, die te kampen hebben met grote problemen door de gevolgen van stormen, overstromingen en natuurrampen (waaronder Lao Cai, Yen Bai , Tuyen Quang, Hoa Binh, Bac Kan, Son La, Dien Bien, Lai Chau, Cao Bang en Ha Giang).

Naast een reeks beleidsmaatregelen die de afgelopen dagen zijn geïmplementeerd om mensen te ondersteunen die zwaar zijn getroffen door storm Yagi, overstromingen en aardverschuivingen, is dit de volgende actie die Viettel Telecom heeft geïmplementeerd om mensen te helpen hun leven zo snel mogelijk weer op orde te krijgen. Hiermee toont het bedrijf de maatschappelijke verantwoordelijkheid van de gemeenschap.

De ontvangers van het cadeau zijn alle klanten die een 2G-telefoon gebruiken die op het Viettel-netwerk werkt en nog niet hebben kunnen upgraden naar 4G. De ondersteunde modellen zijn 4G-telefoons die voldoen aan de basisbehoeften voor bellen, of telefoons met extra cloudtelefoonfuncties die toegang bieden tot OTT-applicaties, en telefoons met toetsenbord, een hoog volume en spraakondersteuning bij het kiezen van nummers voor oudere klanten. Elke klant krijgt een gratis of eenmalige promotietelefoon.

Het programma is alleen geldig vanaf nu tot en met 15 oktober 2024. Klanten die in aanmerking komen, ontvangen een sms-bericht met een uitnodiging om Viettel-winkels te bezoeken of contact op te nemen met Viettel-medewerkers in de buurt voor ondersteuning.

Dit wordt beschouwd als Viettels meest drastische actie tot nu toe om de laatste klanten die 2G-apparaten gebruikten, over te zetten naar 4G. Naar verwachting zullen ongeveer 700.000 klanten (die in afgelegen gebieden wonen en onder moeilijke omstandigheden leven) van deze stimulans profiteren, wat neerkomt op een budget van bijna 300 miljard VND.

Eerder werd het donatieprogramma voor 4G-apparaten door Viettel geïmplementeerd in 1700 achtergestelde gemeenten (conform Besluit 861/QD-TTg van 4 juni 2021) en 50 gemeenten (conform Besluit nr. 353/QD-TTg van 15 maart 2022 van de premier ). De klanten zijn arme en bijna-arme huishoudens in het hele land. Na slechts twee weken implementatie kregen 100.000 Viettel-klanten apparaten om succesvol over te stappen op 4G, met een totale kostprijs van meer dan 40 miljard VND.

Volgens het stappenplan van het Ministerie van Informatie en Communicatie, met vele drastische maatregelen, heeft Viettel sinds begin 2024 de overstap naar 4G van meer dan 8 miljoen apparaten in het hele land ondersteund. Alleen al in augustus werden meer dan 3 miljoen 2G-apparaten succesvol overgezet naar 4G.

Naast 10.000 mobiele knooppunten in woonwijken en dorpen, werkt Viettel Telecom ook samen met digitale transformatieteams in de gemeenschap om digitale vaardigheden onder de aandacht te brengen. Tegelijkertijd verbindt het bedrijf zich met winkelketens zoals mobiele telefoons en Dien May Xanh om klanten optimaal te ondersteunen.

Dankzij de actieve implementatie van veel ondersteuningsprogramma's kon Viettel Telecom het aantal 2G-abonnees in het netwerk terugbrengen tot minder dan 2%.

Naast het beleid om mensen te ondersteunen bij het wisselen van telefoon, heeft Viettel ook de 4G-dekking uitgebreid met meer dan 6.000 nieuwe 4G-radiostations in het afgelopen jaar (waarmee de 4G-dekking op meer dan 96% is gekomen en 4 miljoen mensen in afgelegen en landelijke gebieden toegang tot 4G hebben gekregen). De netwerkcapaciteit is met 20% toegenomen om de gebruikerservaring te verbeteren. Het doel is om in 2025 de 4G-dekking gelijk te stellen aan 2G en meer dan 98% van de bevolking te bereiken.

Bron: https://nhandan.vn/viettel-doi-may-4g-mien-phi-cho-toan-bo-khach-hang-dang-dung-may-2g-post832189.html