Galaxy AI werd in januari 2024 gelanceerd met de Galaxy S24-telefoonlijn. Vier maanden eerder, in oktober 2023, besloot Samsung Group om Vietnamees de 13e taal te maken op Galaxy AI en gaf het Samsung Research and Development Center Vietnam (SRV) de opdracht om Vietnamees te ontwikkelen voor dit platform.

"We waren enorm trots dat we Galaxy AI in onze moedertaal konden ontwikkelen. Toen we op de dag van de lancering van Galaxy AI Vietnamees naast andere talen zagen staan, waren we overdonderd", herinnert Tuan Minh, een van de SRV-ingenieurs, zich.

De vier maanden durende reis om de Vietnamese taal – die de culturele essentie, waarden en trots van het Vietnamese volk bevat – naar Galaxy AI te brengen, was niet eenvoudig. Je zou zelfs kunnen zeggen dat het SRV-team "duizenden obstakels" moest overwinnen om het gevoel van "uitbarsting" te ervaren toen het Vietnamees "trots" naast andere talen stond.

De reis van het SRV-team om 'moeilijkheden te overwinnen'

Samsungs keuze voor Vietnamees als een van de eerste 13 talen die in Galaxy AI worden opgenomen, toont de belangrijke rol van Vietnam op de wereldkaart van Samsung. Vietnam is niet alleen een grote markt, maar ook een enorm productiecentrum: bijna alle apparaten van het bedrijf die in Europa worden verkocht, worden in eigen land geproduceerd.

4idmvimz.png
Vietnamees is een van de eerste 13 talen die op Galaxy AI verscheen.

Tijdens de ontwikkeling van Galaxy AI in hun moedertaal ondervond het team van Tuan Minh veel moeilijkheden, die voortkwamen uit de vele dialecten, tonen, herhaalde woorden en homoniemen van het Vietnamees, evenals woorden die uit andere talen waren geleend. Het was ook een taal of straattaal voor de Generatie Z.

"We moeten voortdurend nieuwe woorden leren en verwerken om bij te blijven met de online trends", aldus Tuan Minh.

Deze ingenieur zei dat het team zich concentreerde op dataverwerking, waarbij de invoergegevens aan drie criteria moesten voldoen: voldoende groot, divers en nauwkeurig. In de beginperiode waren er, vanwege een gebrek aan data, momenten waarop honderden technici werden ingezet om de data te corrigeren en nieuwe data te creëren. Daarnaast werkten ze ook samen met twee toonaangevende talenuniversiteiten, de Universiteit voor Vreemde Talen en de Universiteit voor Sociale Wetenschappen en Geesteswetenschappen, om ervoor te zorgen dat Galaxy AI Vietnamees optimaal begreep.

Om de nauwkeurigheid van het AI-model te verbeteren, past Samsung een tweerichtingstestproces toe: geautomatiseerde tests, waarmee honderdduizenden artikelen in korte tijd kunnen worden getest, en menselijke tests, die de nauwkeurigheid van de output garanderen. Zo moet de conversie van spraak naar tekst meer dan 95% nauwkeurig zijn en de conversie van tekst naar spraak 90%.

Van eenzijdige interactie naar 'mensachtige' AI

Volgens Anh Quan, een collega van Tuan Minh, heeft Samsung zich met de slogan "Galaxy AI voor iedereen" ingespannen om de mobiele AI-ervaring voor meer mensen toegankelijk te maken. Tot nu toe gebruikt ongeveer 93% van de Galaxy S24-gebruikers in Vietnam Galaxy AI. Het feit dat het Vietnamese gebruik van Galaxy AI vanaf het begin mogelijk is gemaakt, is een grote trots voor het hele SRV-centrum.

W-galaxy ai.jpg
De vertaalfunctie van Galaxy AI. Foto: Le My

Van de Galaxy S24 tot de Galaxy S25 is de Galaxy AI van Samsung overgestapt van eenzijdige interacties naar mensachtige AI, waarbij spraakopdrachten worden gebruikt om taken in telefoonapps uit te voeren, zoals het zoeken naar een foto en deze naar een vriend sturen. Mensachtige AI legt de nadruk op personalisatie en het begrijpen van de context, gebruiksgewoonten en informatie van gebruikers om een ​​hogere mate van personalisatie te bereiken.

Menselijke AI moet echter drie factoren garanderen: natuurlijke visuele interactie, het hoogste niveau van personalisatie en veiligheid. Wat betreft beveiliging heeft Samsung een strikt proces opgezet vanaf de dataverzameling: schoon, geen juridische problemen. AI-resultaten worden ook streng gecontroleerd om onpartijdig te zijn en gebruikers geen schade te berokkenen. Gegevens op Samsung-apparaten worden beschermd door het Samsung Knox-platform.

Bovendien weten gebruikers via het dashboard precies welke functies hun data gebruiken. Ze hebben ook het recht om geen data te verstrekken aan AI-functies in de cloud. Al deze maatregelen moeten ervoor zorgen dat gebruikers zich veiliger voelen bij het gebruik van Galaxy AI.

Als open platform zal Galaxy AI in de toekomst vele verschillende AI-oplossingen integreren en zo optimaal voldoen aan de behoeften van gebruikers in verschillende situaties. Vorig jaar waren er ongeveer 200 miljoen Samsung-apparaten uitgerust met Galaxy AI, niet alleen op smartphones, maar ook op producten binnen het ecosysteem.

Er is momenteel geen perfecte AI-oplossing op de markt. Galaxy AI is daarop geen uitzondering. Maar net als met elke andere AI-tool geldt: hoe meer en hoe vaker je het gebruikt, hoe slimmer het wordt.