Door de jaren heen is bemiddeling op lokaal niveau in de gemeente My Duc een lichtend voorbeeld geweest in het behoud van gemeenschapszin en het terugdringen van het aantal klachten en aangiften dat naar een hoger niveau wordt getild. Onder de voorbeeldige bemiddelaars springt mevrouw Nguyen Thi Hue eruit, die altijd toegewijd en verantwoordelijk te werk gaat en het vertrouwen en respect van de mensen heeft gewonnen.

Volgens Nguyen Quang Duong, voorzitter van het Volkscomité van de gemeente My Duc: Bemiddeling op lokaal niveau is een humane en wettelijke taak en een cruciale schakel in het oplossen van conflicten en geschillen binnen de gemeenschap. Goed uitgevoerd, draagt dit bij aan het versterken van de solidariteit onder de bevolking, het verminderen van het aantal klachten en aangiften bij hogere instanties, en het bevorderen van een beschaafde leefomgeving in de woongebieden.
Momenteel heeft de gemeente My Duc 35 bemiddelingsteams in 35 dorpen met 323 bemiddelaars. Dit is een kernmacht die dicht bij de mensen staat, hun behoeften begrijpt en conflicten op lokaal niveau snel signaleert.
Mevrouw Nguyen Thi Hue wordt door velen met respect genoemd als een van de voorbeeldige bemiddelaars van de gemeente My Duc.
Mevrouw Nguyen Thi Hue is al 17 jaar een gerespecteerd figuur binnen etnische minderheden en heeft meer dan 15 jaar ervaring in bemiddeling op lokaal niveau. Momenteel staat zij aan het hoofd van het bemiddelingsteam in het dorp Goc Bang.
Mevrouw Hue verklaarde dat het bemiddelingsteam van het dorp Goc Bang uit zes leden bestaat. Alle bemiddelaars zijn deskundig op het gebied van de wet, enthousiast, toegewijd en genieten het vertrouwen van de bevolking. Dankzij haar goede reputatie heeft ze in meer dan 15 jaar tijd met succes vele conflicten en geschillen binnen de gemeenschap bemiddeld.

Op basis van haar ervaring als mediator concludeerde mevrouw Hue dat de meest voorkomende conflicten voortkomen uit familieruzies of geschillen over grondbezit. Mevrouw Hue deelde haar praktijkervaring en zei dat mediators, om hun werk als mediator goed te kunnen doen, voortdurend meer over het recht moeten leren, met name over wetten die direct verband houden met de zaken waarmee ze regelmatig te maken krijgen.
"Daarnaast hebben mediators doorzettingsvermogen, enthousiasme en vooral een goede band met de betrokkenen nodig om vragen en geschillen snel op te lossen. Het mediationteam moet een hoge mate van eenheid en consensus hebben, evenals mediationvaardigheden en -expertise. Om iedereen het eens te laten worden en anderen ervan te overtuigen geen fouten te maken, moeten de mediator zelf en zijn of haar familie allereerst het juiste doen en het goede voorbeeld geven," aldus mevrouw Hue.
Volgens mevrouw Hue onderzoekt ze bij een conflict doorgaans proactief de oorzaak, verdiept ze zich grondig in de relevante wetgeving en gaat ze vervolgens persoonlijk met beide partijen in gesprek om te luisteren, te analyseren en hen te overtuigen. Tijdens het bemiddelingsproces streeft ze er altijd naar om de wetgeving in harmonie te brengen met gebruiken, tradities en de gemeenschapszin, zodat de partijen gemakkelijker tot overeenstemming kunnen komen.
"Mediation vereist geduld en enthousiasme. Zelden slaagt mediation bij de eerste poging; vaak zijn meerdere gesprekken, zorgvuldige formulering en het delen van informatie nodig om ervoor te zorgen dat beide partijen naar elkaar luisteren en elkaar begrijpen," aldus mevrouw Hue.
De voorzitter van het Volkscomité van de gemeente My Duc, Nguyen Quang Duong, zei: "Als bemiddelaar is mevrouw Hue altijd toegewijd en verantwoordelijk in haar werk. Ze pakt de situatie proactief aan en organiseert consequent succesvolle bemiddelingen in vele zaken, waarmee ze bijdraagt aan het brengen van vrede en geluk aan gezinnen en de gemeenschap."
Voor haar bijdragen aan sociaal werk en verzoening op lokaal niveau heeft mevrouw Nguyen Thi Hue talloze certificaten van verdienste ontvangen van het Comité voor Etnische Minderheden (nu het Ministerie van Etnische Minderheden en Religie), de Vietnamese Vrouwenbond en het Volkscomité van Hanoi . Ook heeft ze vele certificaten van lof ontvangen van het Comité voor Etnische Zaken van Hanoi (nu de Afdeling Etnische Minderheden en Religie van Hanoi) en het voormalige Volkscomité van het district My Duc.
Bron: https://hanoimoi.vn/xa-my-duc-nguoi-hoa-giai-tan-tam-o-thon-goc-bang-776578.html










