Fem personer fikk SIM-kortene sine sperret etter 15. april.

Abonnenter som fortsatt bruker sine gamle ID-kortnumre kan bli suspendert etter 15. april. Foto: Xuan Sang .

Rundskriv nr. 08/2026, utstedt 31. mars, gir detaljerte forskrifter for telekommunikasjonshåndtering og trådte offisielt i kraft 15. april. Fokuset er på å verifisere informasjon om bakkenettbaserte mobiltelefoner og adressere unøyaktige abonnentnumre.

Mobiloperatører er ansvarlige for å gjennomgå hele databasen sin og iverksette passende tiltak, hvorav det mest alvorlige er oppsigelse av kontrakten. Deaktiveringsprosessen for tjenesten utføres i trinn avhengig av det spesifikke tilfellet. Folk bør være oppmerksomme på dette og gjøre endringer for å unngå at SIM-kortene deres deaktiveres etter 15. april.

Saker som krever verifisering og standardisering av abonnentinformasjon hos nettverksleverandøren. Grafikk: Xuan Sang.

Det første tilfellet innebærer å bytte mobilenhet. Nettverksleverandørens system vil automatisk registrere når en kunde tar ut SIM-kortet sitt og setter det inn i en ny telefon, og deretter sende en forespørsel om identitetsverifisering.

Brukere har en maksimal ventetid på 2 timer for å utføre en ansiktsbiometrisk skanning via operatørens app eller VNeID. Hvis de ikke gjør det, vil SIM-kortet bli blokkert for utgående anrop, deretter blokkert for både innkommende og utgående anrop etter 30 dager, og nummeret vil bli tilbakekalt innen de påfølgende 5 dagene.

For det andre må brukere som registrerte seg med det 9-sifrede nasjonale identitetskortet oppdatere informasjonen sin til det nye statsborger-ID-kortet og legge til sitt nåværende ansiktsbiometriske bilde. Det gamle dokumentet er ikke lenger kompatibelt med det nye databasesystemet og må endres innen 60 dager.

Rundskrivet fastsetter også at teleselskaper midlertidig skal suspendere tjenester for personer som direkte bekrefter at de ikke har registrert seg for eller brukt VNeID-applikasjonen. Før dette vil brukerne motta kontinuerlige varsler i 5 dager som minner dem på å inngå en kontrakt på nytt etter behov og bekrefte sitt biometriske ansiktsbilde.

I tillegg vil tilfeller der abonnentinformasjonen ikke samsvarer med nasjonale data bli klassifisert som ufullstendig informasjon. Nettoperatøren vil kryssjekke dataene med Departementet for offentlig sikkerhet og sende et varsel til personen i denne kategorien. Kundene har deretter 60 dager på seg til å fullføre datastandardiseringen og oppdatere informasjonen sin.

Forskriftene gjelder også for alle brukere. Utlendinger bosatt i Vietnam som bruker sine personlige pass til å registrere seg for mobile SIM-kort, må også bekrefte informasjonen som er lagret i systemet på nytt innen 60 dager fra ikrafttredelsesdatoen for rundskrivet.

For øyeblikket kan folk slå opp sine personlige telefonnumre via VNeID ved å velge delen Dokumentlommebok -> Telefonnummer. Hvis du oppdager et ukjent nummer som ikke er registrert i navnet ditt, trykker du på knappen for rapportering av brudd i applikasjonen, slik at nettverksleverandøren kan sende et varsel til det rapporterte telefonnummeret.

For å sjekke personopplysninger før fristen, kan brukere sende en tekstmelding med syntaksen «TTTB Citizen ID» til hotline 1414, eller «TTTB National Identity Card» til 1414 hvis de fortsatt bruker det gamle nasjonale identitetskortnummeret.

Etter noen få sekunder vil systemet svare med fullstendig abonnentinformasjon som fullt navn, fødselsdato, dokumentnummer, utstedelsessted, utstedelsesdato osv. Hvis disse dataene samsvarer med din nåværende personlige informasjon, anses abonnenten som gyldig.