Vietnam Airports Corporation og Phu Quoc internasjonale lufthavn mottok ISAGO-sertifisering 3. februar 2025, etter å ha bestått IATA-vurderingen basert på anerkjente kvalitetskontrollprinsipper, implementert i henhold til standardiserte og konsistente internasjonale standarder.
Tidligere besøkte et team av IATA-eksperter og utførte en detaljert vurdering av bakkehåndteringstjenestene ved ACV og Phu Quoc internasjonale lufthavn i henhold til internasjonale standarder utstedt og implementert av IATA. Mer spesifikt vurderte IATA-ekspertene samsvar med ISAGO-prosedyrer og -standarder angående organisasjonsstruktur, sikkerhets- og kvalitetsstyringssystemer, sikkerhet, opplæring og prosedyrer for vedlikehold av utstyr.
Samtidig ble bakkehåndteringsoperasjoner som lastkontroll; passasjer- og bagasjetjenester; forkletjenester; flysleping og skyving; og frakttjenester evaluert. Gjennom inspeksjon av ACVs styringssystem og vurdering av faktiske driftsprosedyrer og dokumentasjon på Phu Quoc internasjonale lufthavn ble alle strenge krav og standarder oppfylt.

|
Nguyen Thanh Huong, landsdirektør for IATA i Vietnam, holdt en tale. |
Nguyen Thanh Huong, landsdirektør for IATA i Vietnam, sa følgende under sertifiseringsseremonien: «Denne prestasjonen er ikke bare et symbol på samsvar med globale standarder, men også en dyp forpliktelse til å sikre sikkerhet, kvalitet og kollektiv innsats. IATA anerkjenner ACV og Phu Quoc internasjonale lufthavn som oppnår ISAGO-sertifisering. Dette er ikke bare en revisjon, men en global standard for bakkesikkerhet i luftfartsindustrien. ISAGO-programmet vurderer kriterier som spenner fra driftsprosedyrer til risikostyring, opplæring og utstyrssikkerhet.»
Å oppnå denne sertifiseringen betyr at ACV har oppnådd fremragende drift på bakkenivå. Denne prestasjonen plasserer ACV på listen over flyplassoperatører som prioriterer sikkerhet. ISAGO og samsvar med regelverket er ikke bare en test, men en kontinuerlig forpliktelse mellom registreringer, akkrediteringer og revisjoner. Standardene må alltid opprettholdes og forbli uendret.
Nguyen Duc Hung, visedirektør i ACV, sa: «ISAGO-sertifiseringen er en internasjonal anerkjennelse av ACVs innsats og forpliktelse til å opprettholde og forbedre sikkerhetsstandarder for bakkehåndtering. ACV er forpliktet til å fortsette å opprettholde og forbedre sikkerhetsstandarder og servicekvalitet, og kontinuerlig innovere for å møte de stadig økende behovene til passasjerer og partnere.»
Vi håper at flyplassene som administreres og drives av ACV vil fortsette å motta støtte fra IATA i evalueringen og tildelingen av denne viktige sertifiseringen, noe som ytterligere bekrefter ACVs evner og erfaring innen bakkehåndtering og kommersielle tjenester. Dette vil være en viktig forutsetning for å tiltrekke flere flyselskaper til å utvide rutene sine til destinasjoner i Vietnam.

|
IATA-representanter overrakte ISAGO-sertifiseringen til representanter fra Phu Quoc internasjonale lufthavn. |
For å oppnå denne sertifiseringen implementerte ACV raskt en plan om å organisere et opplæringskurs i systemet og standardene for vurdering av bakkehåndteringsprestasjoner, undervist av erfarne IATA-ledelseseksperter. Innholdet i ISAGO-opplæringskurset inkluderte en oversikt over systemet og standardene for vurdering av bakkehåndteringsprestasjoner i henhold til IATA-standarder; dokumentasjonskrav; en oversikt over omfanget av profesjonelle tjenester; forberedelse og vurdering; rotårsaksanalyse og korrigerende og forebyggende handlingsplaner...
De deltakende personene fikk grundig opplæring og en dyp forståelse av ISAGO-programmet og standardene for å bygge et sammenhengende og konsistent styringssystem som sikrer samsvar med standardens krav; å utvikle et system for å styre og kontrollere sikkerhet, trygghet og kvalitet; å bygge et system for å styre og kontrollere bakkeoperasjoner: operative prosedyredokumenter for alle bakketjenesteområder, inkludert lastkontroll, passasjer- og bagasjehåndtering, forkletjenester, tauing og håndtering av fly og lasthåndtering; å bygge et system for å styre og kontrollere dokumenter og registre; å bygge et system for å styre opplæringsprogrammer og registre; og å bygge et system for å styre og kontrollere bakkeutstyr, osv.
ISAGO ble lansert i 2007 og er en sikkerhetsvurderingsstandard for bakketjenester, brukt av over 290 leverandører på nesten 300 flyplasser over hele verden. ISAGO er utviklet av International Air Transport Association (IATA) og har som mål å sikre at bakkeoperasjoner på flyplasser utføres trygt og effektivt. ISAGO-sertifisering er et omfattende vurderingssystem for all bakkeoperasjon på flyplasser utført av lufttransport- og tjenesteoperatører.
Denne sertifiseringen omfatter en rekke standarder og prosedyrer som selskaper må følge for å sikre sikkerhet og kvalitet i bakketjenestedriften på flyplasser, inkludert områder som sikkerhetsstyring, miljøstyring, personaladministrasjon og prosessledelse.
I tråd med globale trender har ISAGO blitt en forutsetning for alt fremtidig samarbeid innen lufttransportsektoren. Videre bidrar ISAGO-sertifisering til å skape en felles standard for hele luftfartsbransjen. Lufttransport- og serviceselskaper må overholde ISAGOs prosedyrer og standarder for å sikre konsistens og sikkerhet i driften, og i bransjen som helhet. Dette bidrar til å minimere risikoer og forbedre samarbeidet mellom selskaper i luftfartsbransjen.
ISAGO-sertifisering er en anerkjennelse av at prosessene, prosedyrene og driftsstyringssystemene til en leverandør av bakkehåndteringstjenester har blitt vurdert av International Air Transport Association (IATA) og konkludert med at de er i samsvar med standardene, praksisene og anbefalingene som for øyeblikket er angitt i ISAGO-standardhåndboken.
Stasjonsakkreditering gis når anvendelsen av bakkehåndteringsprosessene, prosedyrene og styringssystemene til bakkehåndteringstjenesteleverandøren ved stasjonshavnen er i samsvar med selskapets forskrifter og oppfyller kravene i ISAGO-standarden.
Kilde: https://nhandan.vn/acv-va-san-bay-phu-quoc-dat-chuan-quoc-te-ve-an-toan-khai-thac-mat-dat-post862856.html
Kommentar (0)