Ifølge Ilves er skilsmissesøknaden det siste steget i Estlands digitaliserte offentlige forvaltningssystem. Dette betyr at den lille baltiske nasjonen som grenser til Russland har blitt det første landet i verden som fullt ut digitaliserer sine offentlige forvaltningsprosedyrer.
Bruksnivået av nettbaserte tjenester i landet er imponerende, med rundt 60 % av alle skilsmissesaker initiert gjennom myndighetenes e-skilsmisseplattform siden lanseringen i desember 2024. Ifølge Ilves roser alle bekvemmeligheten, enkelheten og sikkerheten til digitale tjenester i privat sektor. Så hvorfor er offentlige tjenester annerledes?
Herr Ilves er forfatteren av en nylig samarbeidsstudie med Tyskland med tittelen «Slutt på byråkrati». Studien belyser forskjeller i digitaliseringspolitikk og hva Tyskland, uten tvil Europas ledende modernitet, kan lære av Estland. I følge studien bruker omtrent 62 % av tyskerne for tiden digitale tjenester i administrative aktiviteter, mens Estland har en bruksrate på over 90 %.
For eksempel bruker 90 % av estere sitt nasjonale elektroniske identitetskort (e-ID) for å få tilgang til offentlige tjenester, sammenlignet med mindre enn 10 % av tyskere. Årsaken er enkel: Estisk programvare er mer brukervennlig og gir tilgang til både offentlige og private tjenester, inkludert banktjenester. Ilves' forskning indikerer at utbredt bruk av digitale administrative tjenester også sparer skattebetalerne penger. For eksempel er de administrative kostnadene per innbygger for skatteinnkreving i Estland bare en sjettedel av det i Tyskland.
Når det gjelder registrering av bosted, sa den estiske forretningsmannen av russisk opprinnelse Kirill Solovjov at han først brukte en elektronisk signatur da han mottok sitt estiske e-oppholdskort i 2015. Dette kortet, utstedt av den estiske regjeringen for 11 år siden, gir globale forretningsfolk fjerntilgang til estiske administrative tjenester. Ifølge Solovjov er verifisering i Estland enkel ved å sette inn det elektroniske oppholdskortet. En annen ny tjeneste han liker er det digitale reseptsystemet. Solovjov forklarte at etter at en lege har forskrevet medisiner, lagres resepten automatisk på det elektroniske oppholdskortet og kan nås fra ethvert apotek i Estland, selv fra nabolandet Finland.
For å oppnå sin nåværende suksess, har Estland siden uavhengigheten i 1991 brakt internett og datamaskiner til alle klasserom og biblioteker gjennom et utdanningsprogram kalt «Tigerspranget». I 2000 tok denne nasjonen med 1,4 millioner innbyggere et stort skritt innen digitalisering med innføringen av online skattemelding og juridisk anerkjennelse av elektroniske signaturer, tilsvarende håndskrevne signaturer. Innen 2015 var alle større offentlige tjenester, inkludert helsevesen og sosiale tjenester, fullstendig digitalisert.
Ifølge KHANH MINH/Saigon Liberation Newspaper
Lenke til den opprinnelige artikkelenKilde: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/an-tuong-so-hoa-o-estonia-154915.html
Kommentar (0)