Beskyttelse av brukere i den digitale tidsalderen

Den fjerde industrielle revolusjonen og eksplosjonen av kunstig intelligens (KI) skaper dyptgripende endringer i det globale finanssystemet. Digital transformasjon og bygging av digital tillit er ikke lenger et valg, men en nødvendighet for land som ønsker å fremme digital økonomisk vekst og styrke konkurranseevnen.

Dialogsesjonen «Digital tillit i AI-æraen: Sikkerhet starter med brukeren» på forumet «Digital tillit i finans 2026» fokuserte på temaet «Bygge digital finansiell tillit i AI-æraen».

Fra digital transformasjon av finansmarkedet til å bygge digital tillit.

I Vietnam går den digitale transformasjonen i finans- og banksektoren raskt fremover, og bidrar til å fremme kontantløse betalinger, utvide tilgangen til finansielle tjenester, øke markedstransparensen, åpne opp mange muligheter for banebrytende vekst og støtte makroøkonomisk styring.

Men sammen med den økende tempoet i digitaliseringen blir også risikoen for datausikkerhet, høyteknologisk svindel, digital økonomisk manipulasjon og synkende brukertillit stadig tydeligere. Ifølge data fra departementet for offentlig sikkerhet vil de estimerte tapene fra nettsvindel i Vietnam i 2025 overstige 8 billioner VND. Dette tallet viser at risikoer i det digitale finansmiljøet har blitt en utfordring for brukertilliten og sikkerheten til det finansielle økosystemet.

Generalløytnant Pham The Tung, viseminister for offentlig sikkerhet, understreket på forumet «Digital Trust in Finance 2026» med temaet «Bygge digital tillit til finans i AI-æraen» at vekstraten i den digitale økonomien, spesielt i finanssektoren, ikke kan være bærekraftig uten et fundament av tillit. Tillit til det digitale miljøet er ikke lenger en subjektiv faktor, men har blitt en forutsetning for at transaksjoner kan gjennomføres og økonomiske beslutninger kan tas. Hvis data er drivstoffet i den digitale økonomien, er tillit den myke infrastrukturen som bestemmer driftskapasiteten til hele det finansielle systemet...

Banksektoren er et av de ledende områdene innen digital transformasjon i Vietnam. Jo mer avhengig den blir av teknologi, desto flere nye risikoer står banknæringen overfor. Noen angrep retter seg ikke lenger mot selve banksystemet, men utnytter i stedet brukernes sårbarheter. Denne situasjonen nødvendiggjør en oppgradering av risikostyringstenkningen, og flytter fokuset til å beskytte kunder gjennom hele deres digitale reise.

Digital økonomisk sikkerhet

Tidligere ble konseptet «digital økonomisk sikkerhet» primært forstått som beskyttelse av teknisk infrastruktur, inkludert servere, betalingssystemer, bankdata, driftssentre og nettverkstilkoblinger. Brukere er nå imidlertid i ferd med å bli den «mest sårbare lenken» innen digital økonomisk sikkerhet.

Moderne former for økonomisk svindel blir stadig mer sofistikerte: AI-drevet stemmeetterligning av slektninger; deepfake-kontoer tilhørende bedriftsledere; opprettelse av falske bankapper; etterligning av politibetjenter eller bankansatte; sending av ondsinnede lenker; kapring av telefoner; og manipulering av følelser for å tvinge frem pengeoverføringer ... Dette gjør det stadig vanskeligere for vanlige folk å skille mellom ekte og falskt i det digitale miljøet.

Ifølge visepresident Pham Tien Dung i Vietnams statsbank kan ikke beskyttelse av digital økonomisk sikkerhet stoppe ved brannmurer, datakryptering og forebygging av inntrenging. Enda viktigere er det at det fokuserer på å beskytte brukerens oppfatning, beskytte digital atferd og beskytte sosial tillit i det digitaliserte finansmiljøet. Kundetillit må bygges og beskyttes gjennom institusjoner, teknologi, risikostyring og tverrsektoriell koordinering.

AI åpner for enorme muligheter, og bidrar til å forbedre driftseffektiviteten, automatisere prosesser, tilpasse tjenester, kredittvurdering, kundeservice, oppdage uvanlige transaksjoner, forhindre svindel og bekjempe hvitvasking av penger. Økonomiske sektorer og bedrifter bruker i økende grad AI til å bygge intelligente forsvarssystemer, øke åpenheten om AI i finans og beskytte personopplysninger som om de var nasjonale eiendeler.

Moderne AI-systemer kan oppdage uvanlige transaksjoner i sanntid og automatisk blokkere mistenkelige transaksjoner. Noen AI-systemer kan til og med «lære» fra tidligere angrep for å oppgradere sine forsvarsmekanismer. Viktigere er det at AI kan bidra til å tilpasse økonomisk sikkerhet. Hver kunde vil ha et unikt «digitalt atferdsfingeravtrykk».

Staten erkjenner viktigheten av å popularisere digital økonomisk kompetanse, utdanne folk i AI-baserte ferdigheter innen svindeldeteksjon, styrke sikkerhetsbevisstheten og bygge en vane med å verifisere informasjon blant innbyggerne – ikke bare bedriftenes ansvar, men hele samfunnets – og har derfor vedtatt en politikk for å popularisere «digital kompetanse for massene». Mange teknologiselskaper har jobbet tett med lokalsamfunn og levert grunnleggende programvare for å formidle denne kunnskapen til tjenestemenn og allmennheten.

Fru Hoang Thi Thao, daglig leder for Nocal Science and Technology Joint Stock Company, uttalte at Nocal, med et nettverk av 3321 fysiske kontaktpunkter i kommuner og bydeler, ikke bare tilbyr verktøy, men garanterer også lokal tillit gjennom sitt smarte produktøkosystem. Med mottoet «Standardisering og popularisering» fungerer disse produktene som et moderne «digitalt leseferdighetsprogram», som bidrar til å bygge et digitalisert Vietnam fra grunnen av.

Oberst Dr. Nguyen Hong Quan, visedirektør for avdelingen for cybersikkerhet og høyteknologisk kriminalitetsforebygging (A05) i departementet for offentlig sikkerhet, uttalte: For å bygge digital tillit må vi beskytte brukerne; for å beskytte brukerne må vi beskytte hele økosystemet; og for å beskytte hele økosystemet må vi ha en koblingsmekanisme for flere interessenter. Derfor er det å bygge digital tillit i finans ikke lenger bare en oppgave for bank- og finanssektoren eller teknologisektoren, men et strategisk krav for hele den digitale økonomien.

NINH CO

Kilde: https://nhandan.vn/bao-ve-nguoi-dung-trong-ky-nguyen-so-post966632.html