Ifølge Japan Today har flere hoteller mottatt klager fra kunder som hevder at de har tapt penger da de bestilte via Booking.com. På grunn av dette tilbakevendende problemet har det japanske turistbyrået bedt om en etterforskning av saken.
Booking.com vil ikke be om betalingsdetaljer via chat eller e-post.
Det gjelder ikke bare Japan; en CNN-rapport indikerer at en bruker i Porto, Portugal, også opplevde noe lignende. Ifølge brukeren mottok de en annonse med positive anmeldelser, en attraktiv pris og bekreftelse fra Booking.com. Det viste seg imidlertid å være svindel.
Noen dager etter at bestillingen var gjort, mottok brukeren en melding: «Mitt navn er Andreas. Du har bestilt et rom på eiendommen vår, men kortet ditt er ugyldig. Du kan oppgi kortinformasjonen din, så vil problemet bli løst.» Etter forslaget skrev brukeren inn dataene på nytt. Problemet er at så snart dette skjedde, kunne ikke offeret kontakte den andre parten.
I en avansert studie utført av cybersikkerhetsekspert Piyokango er det avdekket alarmerende data om angrep. Ifølge Piyokango har 118 overnattingsselskaper blitt ofre for phishing siden juni 2023. Hackere sendte e-poster til hoteller med mål om å få tilgang til konfidensielt innhold fra Booking.com. E-postene inneholdt en ondsinnet lenke, og når brukerne klikket på den, ble datamaskinene deres infisert.
Etter å ha fått tilgang til Booking.coms system, sender hackere betalingsforespørsler til kunder. Disse personene er vanligvis intetanende og betaler raskt det forespurte beløpet. Deretter mottar de et varsel om at oppholdet deres er kansellert på grunn av manglende betaling.
Japan Today viste til et eksempel som skjedde i august 2023. Ifølge rapporten mottok et hotell en e-post som klaget over en allergisk reaksjon hos en gjests datter. Etter at en hotellansatt klikket på lenken, fikk hackere tilgang til sensitive data. En hotellansatt uttalte at hackerne utnyttet hotellets ønske om å gjøre alt mulig for å imøtekomme gjestens forespørsel for å utføre angrepet.
I Europa begynte lignende tilfeller å oppstå i 2022. Problemet har imidlertid spredt seg til andre kontinenter. I desember 2023 kunngjorde Booking.com at selskapet ikke ber om betalingsdetaljer via chat eller e-post.
[annonse_2]
Kildekobling
Kommentar (0)