Sensitive data for Vietnam Airlines-kunder er fortsatt sikkert beskyttet.

14. oktober opplyste Vietnam Airlines at de hadde registrert en datasikkerhetshendelse knyttet til den nettbaserte kundeserviceplattformen som tilbys av et globalt teknologiselskap.

Vietnam Airlines bekrefter at sensitive data som kredittkort, betalingsinformasjon, passord, reiseruter, pass og Lotusmiles-kontosaldoer til kunder fortsatt oppbevares sikkert.

Imidlertid har en representant for Vietnam Airlines bekreftet at sensitive data som kredittkort, betalingsinformasjon, passord, reiseruter, pass og Lotusmiles-kontosaldoer til kunder fortsatt er sikkert beskyttet. Flyselskapets interne IT-systemer er ikke berørt.

Ifølge informasjon fra partneren er Vietnam Airlines en av mange bedrifter i verden som bruker denne enhetens tjenester og som ble berørt. Deler av kundedataene som behandles på dette systemet kan ha blitt åpnet ulovlig. Umiddelbart etter å ha mottatt advarselen, koordinerte Vietnam Airlines raskt med myndighetene, cybersikkerhetseksperter og teknologipartnere for å undersøke hendelsen, vurdere omfanget av konsekvensene og styrke databeskyttelsestiltakene.

Flyselskapet anbefaler at kunder er forsiktige med falske skjemaer, mistenkelige e-poster eller anrop som utgir seg for å være Vietnam Airlines, og ikke deler personlig informasjon eller engangskoder, og ikke logger seg inn i uautoriserte systemer.

Vietnam Airlines har varslet og instruert relevante kunder om nødvendige støttetiltak via e-post. Flyselskapet anbefaler også at kunder er forsiktige med falske skjemaer, mistenkelige e-poster eller anrop som utgir seg for å være Vietnam Airlines, og ikke deler personlig informasjon eller engangskoder, og ikke logger seg inn i uautoriserte systemer.

Vietnam Airlines beklager oppriktig denne hendelsen og eventuelle bekymringer den måtte ha forårsaket for kundene. Flyselskapet anser alltid beskyttelse av personopplysninger og kunderettigheter som en topprioritet, og er forpliktet til å fortsette å forbedre sikkerhetstiltak for å sikre datasikkerhet og opprettholde passasjerenes tillit.

TUAN PHONG

Kilde: https://nhandan.vn/cac-du-lieu-nhanh-cam-cua-khach-hang-vietnam-airlines-van-duoc-bao-mat-an-toan-post915224.html