Det trengs en strategi for å tiltrekke seg kinesiske turister.

Ifølge data som nylig ble publisert av den nettbaserte reiseplattformen Agoda, har antallet søk fra Kina til Vietnam i løpet av det nylige kinesiske nyttåret (Dragens år) nesten gjenopprettet seg til nivåene før pandemien. I januar 2024 viste data fra Statistisk sentralbyrå at kinesiske turister til Vietnam fortsatte å øke kraftig, etter å ha steget til andreplass blant de største internasjonale turistmarkedene i 2023.

Ledende i turistmarkedene

Agodas data viser at Vietnam var et foretrukket reisemål for kinesiske turister tidlig i 2024. Mer spesifikt, under den nylige kinesiske nyttårsferien, nådde andelen kinesiske turister som var interessert i å reise til Vietnam i 2024 95 % sammenlignet med 2020 – perioden før reiserestriksjonene på grunn av COVID-19-pandemien ble implementert.

Ifølge Mr. Vu Ngoc Lam, direktør for Agoda i Vietnam, utgjorde kinesiske turister fra fastlandet nesten en tredjedel av Vietnams totale turister i 2019 og genererte de største turismeinntektene. «I 2020 toppet Kina rangeringen for søk etter turistinformasjon i Vietnam. Turister fra dette landet velger Vietnam på grunn av den rike kulturen og vakre naturlandskapene.»

Den påfølgende pandemien og grensestengningene førte imidlertid til en betydelig nedgang i antall besøkende til Vietnam. Etter gjenåpningen nådde søkevolumene i 2022 og 2023 bare 3 % sammenlignet med 2020. Derfor er den nylige gjenoppblomstringen av interesse fra kinesiske turister et tegn på Vietnams turismepotensial i år, sa Vu Ngoc Lam.

Ifølge det generelle statistikkontoret mottok Vietnam over 1,5 millioner internasjonale besøkende i januar 2024, en økning på 73,6 % sammenlignet med samme periode i fjor. Av disse ledet kinesiske besøkende med over 242 000 ankomster, en betydelig økning fra forrige måned. I 2023 ønsket Vietnam også velkommen over 1,74 millioner kinesiske besøkende, en økning på 376 % sammenlignet med året før.

Kinesiske turister besøker og ser forestillinger i Ponagar-tårnet i Nha Trang. Foto: KY NAM

Michael Kokalari, direktør for makroøkonomisk analyse og markedsundersøkelser hos Vina Capital Investment Fund, spår at antallet kinesiske turister sannsynligvis vil øke igjen i 2024 (etter å ha nådd 30 % av nivåene før COVID-19 i fjor).

Nguyen Quoc Ky, styreleder i Vietravel Tourism Company, uttalte at den vietnamesiske turistnæringen har som mål å ønske over 18 millioner internasjonale besøkende velkommen i 2024, det samme antallet som i 2019. For å oppnå dette tallet eller høyere, er det nødvendig å undersøke de viktigste markedene som har levert turister til Vietnam de siste årene.

Når det gjelder det kinesiske turistmarkedet, indikerer prognoser fra Verdens turistorganisasjon (UNWTO) og Kinas politikk en økning i utenlandsreiser av kinesiske statsborgere i år. Bare i januar 2024 reiste omtrent 1,2 millioner kinesiske turister utenlands. I gjennomsnitt reiser rundt 120 millioner kinesiske statsborgere utenlands hvert år.

«Etter 2023, sammen med veksten i innenlandsk turisme, vil kinesere reise mer utenlands, og Vietnam er et lovende reisemål på grunn av sine praktiske vei-, fly- og jernbaneforbindelser ...»

«Kinesiske turister vil være en drivkraft for gjenoppretting av turismen i diverse land, inkludert Vietnam, hvis en passende strategi er på plass. Turistnæringen trenger klare retningslinjer med spesifikke mål for hvor mange turister hvert land og region skal motta, og deretter kan planer og tiltak utvikles umiddelbart for å unngå å bli hengende etter», sa Nguyen Quoc Ky.

Vurder å frafalle visumkrav for kinesiske besøkende.

For tiden har land i regionen, som Thailand, Malaysia og Singapore, satt spesifikke mål for å tiltrekke seg internasjonale turister, inkludert kinesiske turister, med velstrukturerte planer og strategier. Thailand har for eksempel som mål å ønske 36–38 millioner internasjonale turister velkommen i år, og sikter mot 10–11 millioner kinesiske turister, det dobbelte av fjorårets tall.

Dang Manh Phuoc, administrerende direktør i The Outbox Company, analyserte prognoser fra mange internasjonale organisasjoner som indikerte at kinesiske turister vil komme tilbake og raskt bli et viktig marked for Vietnam. Han uttalte at det å formulere en strategi for å tiltrekke kinesiske turister på dette tidspunktet kan være litt sent for i år, men det er fortsatt nødvendig for fremtiden.

«Kinesiske turister er viktige ikke bare for Vietnam, men også for mange andre sørøstasiatiske land, så konkurransen mellom destinasjonene er hard. Dette krever at turistnæringen har passende strategier og retningslinjer for å ønske turister velkommen, hvorav den første er å vurdere visumfritak. Etter COVID-19 har også behovene og smaken til kinesiske turister endret seg, så det er behov for passende produkter. Denne gruppen unge turister foretrekker uavhengige turer og prioriterer vakre destinasjoner ... så det er behov for mer investering i markedsføring og kommunikasjon, i stedet for å fokusere på billige eller nullkostnadsreiser som før», sa Dang Manh Phuoc.

Å vurdere visumfritak for kinesiske turister er et forslag som er nevnt av mange eksperter og reiselivsbedrifter i deres strategier for å tiltrekke besøkende fra dette markedet. Thailand og et annet land har allerede implementert denne politikken for å øke konkurranseevnen som destinasjoner. Vietnam har mange fordeler når det gjelder å tiltrekke seg kinesiske turister, som nærhet, lignende kultur, mange vakre destinasjoner, og shopping, overnatting og serveringssteder som passer behovene og mellomsegmentet av dette markedet.

Phan Dinh Hue, daglig leder for Vietnam Circle Tourism Company, sa at etter en periode med oppmuntring til innenlandsturisme, vil kinesiske turister reise mer utenlands i 2024, og dette vil være det viktigste markedet for mange land.

«I tillegg til visumpolitikk kan strategier for å tiltrekke kinesiske turister inkludere utvikling av produkter som kombinerer tog-, sjø-, luft- og veitransport. Kinesiske turister har en tendens til å være litt støyende, så det kan opprettes egne områder for å imøtekomme dette segmentet, for eksempel myk planlegging av gater spesielt utformet for å tiltrekke kinesiske turister, uten å påvirke tradisjonelle turiststrømmer fra Europa og USA ...» – sa Phan Dinh Hue.

Høysesongen for internasjonale turister fra Europa og USA er vanligvis fra september og oktober til mars og april året etter. De resterende periodene er vanligvis mindre overfylte, spesielt for destinasjoner i nord. Å tiltrekke kinesiske turister kan bidra til at 3-4-stjerners hoteller og overnattingssteder i nord oppnår full belegg og opprettholder forretningsdriften gjennom hele året ...

Øk kundenes forbrukskapasitet.

Agodas data viser at Ho Chi Minh-byen, Hanoi, Nha Trang, Da Nang og Phu Quoc-øya er de beste valgene for kinesiske turister. I en samtale med en reporter fra avisen Nguoi Lao Dong sa Le Truong Hien Hoa, assisterende direktør for Ho Chi Minh-byens turistavdeling, at Kina konsekvent har vært et av de største turistmarkedene i byen. Byen prioriterer å fremme og utvikle dette markedet, samtidig som den oppmuntrer bedrifter til å investere i produkter og tjenester for å øke turistenes forbruk og kjøpekraft.

Kilde: https://nld.com.vn/can-chien-luoc-don-khach-trung-quoc-196240228210053308.htm