Trenger en strategi for å ønske kinesiske gjester velkommen

Ifølge data som nylig ble publisert av den nettbaserte reiseplattformen Agoda, har antallet søk fra Kina til Vietnam i løpet av det nylige kinesiske nyttåret nesten gjenopprettet seg sammenlignet med før pandemien. I januar 2024 viste data fra General Statistics Office at kinesiske besøkende til Vietnam fortsatte å øke kraftig, etter å ha steget til andreplass blant de største internasjonale turistmarkedene i 2023.

Ledende i kundemarkedene

Agoda-data viser at Vietnam var et yndet turistmål for kinesiske turister tidlig i 2024. Spesielt under det nylige kinesiske nyttåret nådde andelen kinesiske turister som var interessert i å reise til Vietnam i 2024 95 % sammenlignet med 2020 – tiden før reiserestriksjonene på grunn av COVID-19-pandemien ble innført.

Ifølge Mr. Vu Ngoc Lam, direktør for Agoda i Vietnam, utgjorde besøkende fra det kinesiske fastlandet nesten 1/3 av det totale antallet turister til Vietnam i 2019 og skapte den største kilden til turismeinntekter. «I 2020 var Kina landet som toppet listen over land som søkte etter turistinformasjon i Vietnam. Turister fra dette landet valgte Vietnam på grunn av sin rike kultur og vakre naturlandskap.»

Det påfølgende utbruddet av pandemien og grensestengningene har imidlertid forårsaket en betydelig nedgang i antall besøkende til Vietnam. Etter gjenåpningen nådde søkenivået for 2022 og 2023 bare 3 % sammenlignet med 2020. Derfor er den nylige gjenoppblomstringen av interesse fra kinesiske turister et tegn på Vietnams turismepotensial i år, sa Vu Ngoc Lam.

Ifølge det generelle statistikkontoret nådde antallet internasjonale besøkende til Vietnam i januar 2024 mer enn 1,5 millioner, en økning på 73,6 % i samme periode. Av disse ledet kinesiske besøkende med mer enn 242 000 ankomster, en kraftig økning sammenlignet med forrige måned. I 2023 ønsket Vietnam også velkommen mer enn 1,74 millioner kinesiske besøkende, en økning på 376 % i forhold til året før.

Kinesiske turister besøker og ser forestillinger på Ponagar Tower i Nha Trang. Foto: KY NAM

Michael Kokalari, direktør for makroøkonomisk analyse og markedsundersøkelsesavdeling ved Vina Capital Investment Fund, kommenterte at sannsynligheten for at kinesiske turister vil øke igjen i 2024 (og nå 30 % av perioden før COVID-19 i fjor).

Nguyen Quoc Ky, styreleder i Vietravel Tourism Company, sa at den vietnamesiske turistnæringen har som mål å ønske mer enn 18 millioner internasjonale besøkende velkommen i 2024, det samme som i 2019. For å oppnå dette tallet eller høyere, er det nødvendig å se på viktige markeder som har gitt besøkende til Vietnam i den senere tid.

Når det gjelder det kinesiske turistmarkedet, viser prognosene fra Verdens turistorganisasjon (UNWTO) og landets politikk at kinesere som reiser utenlands vil få et gjennombrudd i år. Bare i januar 2024 reiste det rundt 1,2 millioner kinesiske turister utenlands. I gjennomsnitt reiser rundt 120 millioner mennesker i dette landet utenlands hvert år.

«Etter 2023, sammen med veksten i innenlandsk turisme, vil kinesere reise mer utenlands, og Vietnam er et reisemål med stort potensial på grunn av hvor enkelt det er med vei, fly, tog ...»

Kinesiske turister vil være drivkraften for gjenoppretting av turismen i mange land, inkludert Vietnam, hvis det finnes en passende strategi. Reiselivsnæringen trenger klare retningslinjer og spesifikke mål for hvor mange turister fra hvert land og territorium som skal ønskes velkommen, for å bygge planer og iverksette umiddelbare tiltak for ikke å bli forsinket, sa Nguyen Quoc Ky.

Vurder visumfritak for kinesiske besøkende

For tiden setter land i regionen, som Thailand, Malaysia, Singapore ... alle spesifikke mål for å ønske internasjonale besøkende velkommen, inkludert kinesiske besøkende, med godt planlagte og systematiske strategier. For eksempel ønsker Thailand i år å ønske 36–38 millioner internasjonale besøkende velkommen og har som mål å ønske 10–11 millioner kinesiske besøkende velkommen, det dobbelte fra i fjor.

Dang Manh Phuoc, administrerende direktør i The Outbox Company, analyserte prognoser fra mange internasjonale organisasjoner som viser at kinesiske turister vil komme tilbake og raskt bli et viktig marked for Vietnam. Å ta opp spørsmålet om en strategi for å ønske kinesiske turister velkommen på dette tidspunktet er kanskje litt sent for i år, men er fortsatt nødvendig for fremtiden.

«Kinesiske turister er ikke bare viktige for Vietnam, men også for mange andre sørøstasiatiske land. Konkurransen om destinasjoner er derfor enorm. Dette krever at turistnæringen har passende strategier og retningslinjer for å ønske besøkende velkommen, først og fremst ved å vurdere visumfritak. Etter COVID-19 har også kinesiske turisters behov og smak endret seg, så det er behov for passende produkter. Unge turister som foretrekker å reise på egenhånd, prioriterer vakre destinasjoner ... må investere mer i markedsføring og kommunikasjon enn billige turer eller null-dong-turer som før», sa Dang Manh Phuoc.

Å vurdere visumfritak for kinesiske turister er et forslag som er nevnt av mange eksperter og reiselivsbedrifter i strategien for å ønske turister fra dette markedet velkommen. Thailand og et annet land har anvendt denne politikken for å øke konkurransen på destinasjoner. Vietnam har mange fordeler når det gjelder å ønske kinesiske turister velkommen, som nær beliggenhet, lignende kultur, mange vakre destinasjoner, shoppingtjenester, overnatting, mat og drikke ... som passer for behovene og segmentet av middelklasseturister fra dette markedet.

Phan Dinh Hue, daglig leder for Vong Tron Viet Tourism Company, sa at etter perioden med oppmuntring til innenlandsturisme, vil kinesiske turister reise mer utenlands i 2024, og dette vil være det viktigste markedet for mange land.

«I tillegg til visumpolitikken kan strategien for å ønske kinesiske turister velkommen vurdere å utvikle produkter for å ønske turister velkommen med tog, skip, fly og vei. Kinesiske turister er litt støyende, så det er mulig å bygge separate områder for å betjene dette turistsegmentet, for eksempel myk planlegging av typiske gater for å ønske kinesiske turister velkommen, uten å påvirke tradisjonelle turiststrømmer som de fra Europa og Amerika ...» – sa Phan Dinh Hue.

Høysesongen for internasjonale besøkende fra Europa og USA er vanligvis fra september og oktober til mars og april året etter. De resterende periodene er ofte rolige, spesielt i de nordlige destinasjonene. Hvis kinesiske besøkende kan tas imot, kan det hjelpe overnattingssteder og 3-4-stjerners hoteller i nord med å nå rombeleggsgraden og opprettholde driften gjennom hele året.

Øk kundenes kjøpekraft

Agoda-data viser at Ho Chi Minh-byen, Hanoi, Nha Trang, Da Nang og Phu Quoc-øya er de mest populære valgene for kinesiske turister. I en samtale med en reporter fra avisen Nguoi Lao Dong sa Le Truong Hien Hoa, assisterende direktør for Ho Chi Minh-byens turistavdeling, at Kina alltid har vært et av markedene med et stort antall besøkende til byen i den senere tid. Dette markedet har alltid blitt promotert av byen, samtidig som bedrifter oppfordres til å fokusere på å investere i produkter og tjenester for å øke turistenes forbruk og handleevne.

Kilde: https://nld.com.vn/can-chien-luoc-don-khach-trung-quoc-196240228210053308.htm