Trenger raskere visumservice, samme dag

Visumutstedelse for turister trenger mange forbedringer for å bli mer fleksibel og raskere.

Ifølge Vo Viet Hoa reiser utenlandske turister tradisjonelt i grupper, og MICE-turisme må fokuseres på å utnytte dette. Nå nærmer vi oss imidlertid high-end-kunder, individuelle reisende, fordi denne trenden blir mer og mer populær og bidrar sterkt til inntektene til turistnæringen. Mange av dagens visumregler er imidlertid ikke like åpne som før Covid-19-pandemien. For eksempel er det nå svært vanskelig å forlenge elektroniske visum, som var veldig fleksible før pandemien og lett kunne forlenges. Eller det er nå overbelastet å søke om visum ved grensen, som var veldig åpent og enkelt før pandemien.

Fleksibiliteten i visumutstedelse må også endres i retning av å raskt kunne imøtekomme behovene til utenlandske besøkende. For eksempel ønsker Saigontourist Travel ofte store grupper av besøkende velkommen via sjø og elv. Det som kjennetegner denne gruppen besøkende er at oppholdet deres er svært raskt og kort, men genererer en betydelig inntektskilde. Visumgodkjenning per skip, per gruppe, per gruppe er vanligvis ganske praktisk, men har for tiden vanskeligheter i noen tilfeller der besøkende ber om rask godkjenning. «Noen ganger bestemmer de seg ikke for å gå om bord i begynnelsen, men ombestemmer seg deretter, og tidspunktet for dette er ofte i helger, helligdager... Derfor må vi ordne med menneskelige ressurser og være mer oppmerksomme på å møte behovene til denne gruppen besøkende», ga Mr. Hoa et eksempel.

I tillegg har dagens visumutstedelse i Vietnam begrensninger, som at man ikke kan reise inn og ut flere ganger, mens mange turer nå opererer internasjonale ruter, én reise gjennom 2–3 land, så behovet for flere inn- og utreiser blir mer og mer populært. I tillegg bør det være en policy for å utvide listen over visumfrie land, en policy for rask godkjenning av visum, velge vennlige gjester, i likhet med Vietnam, og ha prioriteringer for gjester slik at de kan søke om visum enkelt og transparent, ha en visumsøknadsmekanisme på mange andre avdelinger som Hanoi og Da Nang, ikke bare konsentrert i Ho Chi Minh-byen. «Tiden for å utstede visum i henhold til regelverket er fra 3–5 dager, men i realiteten finnes det tilfeller der det er lovlig, haster eller er uventet. Derfor bør det være flere tjenester for å få visum raskt, få dem på dagen, og mer spesifikke forskrifter om vilkår slik at gjester kan søke om dem i nødstilfeller for å reise inn i Vietnam. Elektronisk visum på nettstedet: i tillegg til språk, bør det finnes andre språk som gjestene enkelt kan bruke. For øyeblikket bruker domenenavnet på visumsøknadsnettstedet fortsatt en blanding av engelsk og vietnamesisk, noe som gjør det svært vanskelig å huske» – analyserte Mr. Hoa.

Kildekobling: https://thanhnien.vn/can-them-dich-vu-cap-visa-nhanh-trong-ngay-18523031011383463.htm