Advarsel om svindelforsøk for å bedra turister på slutten av året

På slutten av året, spesielt når en rekke insentivprogrammer, kampanjer og rabatter for ferier og Tet lanseres av mange bedrifter og forhandlere, finnes det ofte mange «triks» for å svindle folk og turister. For å begrense risikoen for kunder og øke merkevarekjennskapen har turisme- og reiselivsbedrifter i Ho Chi Minh-byen utstedt en rekke advarsler og løsninger for å beskytte kundenes interesser.

Internasjonale besøkende lærer om Ho Chi Minh- byen. Illustrasjonsfoto: Hong Dat/VNA

Ifølge representanter for noen turisme- og reiselivsbedrifter dukker det opp oftere tilfeller av turistsvindel enn normalt i tider når markedets etterspørsel er høy og kjøpekraften øker. Vanlige saker om turistsvindel som dukker opp på markedet inkluderer å utgi seg for å være merkevarer, reklamere for falske billige turer, utføre reklameoppgaver osv. Personene forstår ofte psykologien til kunder som trenger å finne turistinformasjon, så de bruker alle slags triks for å svindle og tilegne seg kundenes økonomi og interesser. Mange mennesker har, på grunn av sin godtroenhet, blitt ofre for stadig mer sofistikerte svindeltriks, noe som fører til tap av penger og personlig informasjon.

På den annen side bruker skurker også mange former for reklame og markedsføring på sosiale nettverk for å imitere merkenavn, lignende farger ... for å tilby innenlandske og internasjonale turer med "virtuelle" priser og "falske" produkter og tjenester. Mange oppretter også grupper som utgir seg for å være mange reiselivsbedrifter for å kontakte kunder og turister i inn- og utland gjennom mange direkte eller indirekte former. Dette fører til alvorlige konsekvenser, som at kunder får depositumet sitt stjålet, eller blir lokket til å bruke denne billige kampanjen til å kjøpe andre produkter ...

Viet Tourism Media Joint Stock Company har annonsert et fenomen med profittjageri med dårlige intensjoner som har skadet selskapets og lokalsamfunnets omdømme, kunder og kunder i høysesongen på slutten av 2023. Skurkaktører bruker mange former for å tilby turer til Japan til en pris av 6 999 000 VND/kunde, med en 6-dagers reiserute. Det finnes tilfeller der kunder mottar kontrakter med fullstendig informasjon, gravstempler, signaturer ... fra andre enheter, men bruker selskapets logo.

Nylig hadde politiets etterforskningsbyrå i Ho Chi Minh-byen et møte med byens turistinspektøravdeling angående Ho Chi Minh-byens trykkeriforenings refleksjoner over at European Union Tourism Limited Liability Company (EU Tourist) mottok turhonorarer på over 1,2 milliarder VND, men ikke oppfylte sine forpliktelser, noe som påvirker rettighetene til en gruppe på 64 MICE-gjester (turisme kombinert med konferanser). Selv om EU Tourist ikke har en internasjonal eller innenlands reisevirksomhetslisens, organiserer de fortsatt turer for en rekke innenlandske og utenlandske turistgrupper, og samtidig promoterer de informasjon på nettstedet eutourist.vn og fansiden eutourist.vn med bilder av turister som holder EU Tourist-flagg og tar suvenirbilder på noen kjente reisemål.

Når det gjelder spørsmålet om risikoforebygging for mennesker og turister, sa Nguyen Thi Anh Hoa, direktør for Ho Chi Minh-byens turistdepartement, at departementet koordinerer med relevante avdelinger og avdelinger for å gjennomgå forretningsaktivitetene, persontransporten, skattebetalingen osv. til en rekke turist- og reiselivsbedrifter som viser tegn til å bryte loven. Når det gjelder saken med Ho Chi Minh-byens trykkeriforening og EU Tourist, koordinerer departementets inspektorat med mange relevante parter for å løse den i samsvar med loven.

Fra et forretningsperspektiv anbefaler Pham Anh Vu, kommunikasjonsdirektør i Viet Tourism Media Joint Stock Company, at folk og turister, når de søker etter eller registrerer seg for turistprodukter, nøye undersøker turprogrammet og tjenestene, inkludert og utenom hva som er inkludert. Deretter bør kundene velge å bestille turprodukter, bestille rom og bestille flybilletter fra anerkjente selskaper; samtidig kan de be selskapet om å vise dem forretningslisensen og juridiske dokumenter knyttet til reisebyrået de ønsker å kjøpe turen fra.

Angående forespørselen om å overføre et depositum for å reservere et sete, la Pham Anh Vu til at innenlandske og utenlandske personer og turister, om mulig, bør foreta direkte betalingstransaksjoner ved reisebyråets hovedkvarter, og være årvåkne mot tilfeller av innkreving av penger på offentlige steder som restauranter, kafeer osv. Kunder må proaktivt kontakte reisebyråets offisielle telefonnummer, e-handelskanal, sosiale nettverksplattform osv. for å bekrefte produkt- og tjenesteinformasjon før de bestiller en tur.

Dersom kunder oppdager tegn på svindel, må de rapportere til myndighetene for veiledning om hvordan de kan løse problemet og sikre sine legitime rettigheter. Ved kjøp og salg av reisepakker, spesielt reiser, billige flybilletter ... på sosiale nettverk, bør man velge anerkjente sosiale nettverk eller finne informasjon om leverandøren eller selgeren. Kunder som bekrefter informasjonen og oppdager tegn på svindel, må rapportere til myndighetene for rettidig veiledning om hvordan de kan løse problemet.

Ifølge Baotintuc.vn

Kilde